의료, 돌봄, 교육 직무 백과

사회복지사

사회복지사는 복지관과 센터, 장애인 보호작업장, 병원 같은 곳에서 도움이 필요한 사람을 만나 상담하고 프로그램을 운영한다. 사업 계획서와 결과 보고, 결재, 후원품 관리 같은 행정 일도 큰 몫이다. 이 페이지에서는 입사 초에 떠안은 사업, 이용자에게 당한 폭력과 누명, 호봉제 월급과 당직, 계약 종료, 다른 일로 옮겨 간 사람들의 사정을 볼 수 있다.

에피소드 15편법 기준 2026-10-08

한눈에 보기

가장 많이 꼽는 고민
적은 월급과 더딘 인상
세후 220만~230만 원대를 받는다는 사회복지사가 여럿이다. 호봉제라도 오르는 폭이 작다는 말이 많다. 10년 가까이 일하며 팀장까지 한 사람도 급여가 생각만큼 오르지 않는다고 했고, 경력이 두 배인 옆 팀 팀장과 월급이 10만 원 차이였다는 팀장도 있다.
사람 때문에 힘든 점
관리자, 기관장과의 갈등
이용자보다 관리자에게 받는 스트레스가 훨씬 크다는 현직자가 있다. 잡무 문제로 기관장과 자주 다퉜다는 막내, 작년 서류를 그대로 따랐는데도 반려와 면박을 당했다는 신입도 있다.
근무 시간 밖의 일
당직, 교대, 주말 행사
교대 근무와 당직을 복지 일 하며 해 봤다는 현직자가 있다. 행사 때문에 주말이 다 날아가게 생겼다는 신입도 있다. 근무처마다 다르다.
옮겨 가는 곳
시설관리, 회사 사무직, 생산직
시설관리 쪽 자격증을 준비하거나 아파트 관리실로 옮긴 사람이 여럿이다. 회사 사무직이나 연구보조로 옮긴 사람도 있다. 결혼이나 계약 만료를 앞두고, 또는 팀장까지 하다 나와서 생산직 자리를 알아보는 사람도 여럿이다.
2026년 최저임금
시급 10,320원
월 209시간 기준 2,156,880원이다(고용노동부 고시). 최저임금은 2027년 1월 1일부터 시급 10,700원, 월 209시간 기준 2,236,300원으로 오른다. 기본급에 급식비, 교통비, 직급수당 같은 수당을 따로 붙여 주는 곳이 있다.

사회복지사 직무 관련 에피소드

이 일을 해 본 사람들이 직접 겪은 일이다. 사람과 장소를 알아볼 만한 내용은 바꾸거나 뺐다.

맨 앞 에피소드 1편은 끝까지, 나머지는 제목과 앞부분까지 누구나 볼 수 있어요. 나머지 에피소드 전체(본문, 결말, 법 해설, 사진)는 이용권으로 열 예정이고, 지금은 결제를 준비하고 있어요. 확인할 부분, 하는 일 사전, 현장 단어는 모두 무료예요.

에피소드

돈, 임금맛보기

복지관 10년 다니고 팀장까지 해 본 후기

거의 10년 동안 종복, 장복, 노복 다 다녀 봤고 장애인 센터에서도 일했어. 노인일자리나 직업재활, 여러 치료 프로그램 같은 특수한 분야만 빼면 순수 사회복지 일은 웬만한 건 다 해 봤어.

10호봉은 진작 넘었고 팀장도 달아 봤거든. 근데 다들 생각하는 것처럼 급여가 쭉쭉 오르는 구조가 아니더라. 난 혼자 살아서 가족수당 같은 것도 하나도 없었고.

친동생을 내 인맥으로 사기업에 넣어 줬는데, 걔는 사회생활 경력이 나보다 8~9년은 짧아. 근데 받는 돈이 나랑 거의 비슷해 ㅋㅋ 나도 인맥 덕에 편하게 입사한 적이 있긴 한데 그래 봤자 딱 거기까지더라.

더 해 보려다가 결국 나도 사기업으로 넘어가.

복지관 10년 다닌 팀장 출신
몸, 마음, 사고

어르신한테 머리채 잡히고 누명까지 쓴 이야기

사회복지학과 나와서 노인복지관에서 1년 일했어요. 그때 스트레스를 정말 많이 받았는데, 어르신한테 머리채를 잡히고 나서는 이 일을 계속해야 하나 싶더라고요…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 법으로는

노인복지관에서 1년 일한 사회복지사
일, 업무

입사 며칠 만에 밀린 사업 몽땅 떠안은 썰

몇 년 동안 작은 공장 다니면서 별별 윗사람을 다 만나 봐서, 남 돕는 사람들은 그래도 인성은 괜찮을 줄 알았거든. 불경기라 자리가 없어서 작은 센터로…

이어서 볼 내용: 본문 약 400자, 결말

공장 다니다 작은 센터로 온 신입
일, 업무

복지사로 들어왔는데 하는 건 케이크 공장 생산직임

장애인 보호작업장에서 3년째 일하고 있어요. 여기 주력 생산품이 빵이랑 과자예요. 그래서 저도 위생복 입고 현장에서 장애인 근로자분들을 감독하고, 안 되는 게…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

장애인 보호작업장 3년 차 사회복지사
몸, 마음, 사고

복지관 신입인데 집 와서 계속 울었음 ㅠㅠ

장애인복지관에 신입 사회복지사로 들어감. 졸업하고 2년 정도 쉬다가 들어간 거임. 입사하고 며칠 안 돼서 큰 행사가 있었는데, 정신없이 잡일하면서 업무도 익혀야…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

장애인복지관 수습 신입
돈, 임금

탈사복하고 회사 첫 출근한 후기

사회복지사 2급으로 센터에 취업해서 다니다가 그만두고 회사로 옮김. 센터는 직원이 다 여자 다섯 명이었고 점심은 각자 도시락 싸 와야 했음. 센터 월급은 기본급…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

센터 그만두고 회사로 옮긴 2급 사회복지사
손님, 동료

복지 그만두고 싶은 이유 열에 일곱은 관리자

사회복지사를 아예 그만두고 시설관리 쪽으로 옮길까 고민 중이에요. 그만두고 싶은 이유를 따져 보면 이용자한테 받는 스트레스가 3 정도예요. 나머지 7은…

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이직 고민 중인 현직 사회복지사
돈, 임금

애 둘 키우려고 복지관 8년 만에 나옴

사회복지 전공하고 복지관 일을 8년 했음. 중간에 돈 때문에 판넬 창고 조립하는 공사판 일도 2년쯤 했는데, 지방 생활도 힘들고 몸도 아파서 다시 복지관으로…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

복지관 8년 다니다 나온 사회복지사
규칙, 계약

막내라고 잡무 다 하다가 2년 만에 계약 끝남

사회복지사로 2년 일했는데 계약 종료로 곧 나가. 이 일은 호봉제라고 해도 세후 225만 원 정도밖에 안 돼. 막내라서 잡무를 엄청 했는데, 이거 때문에…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 법으로는

아동 프로그램 맡던 2년 차 막내
웃긴, 훈훈

현장 안전감시자 하다가 복지사 된 썰

20대 중반까지 군에 있다가 나와서 공사 현장 일을 했음. 안전감시자로 거의 5년 했는데, 그러면서 원서만 내면 들어가는 사이버대 심리상담학과를 다니고…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

현장 안전감시자 하다 사회복지사가 된 사람
돈, 임금

다시 오라는 전 직장이냐 돈 더 주는 새 직장이냐

대학병원에서 사회복지사로 3년 일했어. 새로운 걸 해 보고 싶어서 나와서 인테리어 철거를 배우다가 영 아니다 싶었어. 그래서 도망치듯 이력서 넣고 연구소…

이어서 볼 내용: 본문 약 300자, 결말

병원 사회복지사 3년 하고 이직한 사람
돈, 임금

결혼 앞두고 계산해 보니 한 달에 30~40 남음

지금 사회복지사로 일하면서 쥐꼬리만 한 월급 받는 중임. 공장은 알바로 몇 번 해 본 게 다임. 몇 달 뒤에 여자친구랑 결혼하려고 하는데, 지금 월급으로는…

이어서 볼 내용: 결말

결혼 앞둔 현직 사회복지사
돈, 임금

팀장 달아도 경력 두 배 옆 팀장이랑 10만 원 차이

복지 쪽에서 6~7년 일했어. 중간에 대학원도 다녔는데 결국 휴학했고, 나이가 30대로 넘어가니까 이 박봉으로는 더 못 버티겠더라. 그래도 팀장까지는 달았거든…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

6~7년 일하고 팀장까지 하다 나온 사회복지사
손님, 동료

일정 꼬인 게 내 탓이라던 팀장 이야기

사회복지사고 프로그램 담당임. 방마다 그 주랑 그 달 일정을 받아서 내가 시간표를 짜는 구조임. 근데 어제 한 방이 1박으로 여행을 다녀옴. 그 전 금요일에…

이어서 볼 내용: 본문 약 300자, 결말

프로그램 담당 사회복지사
규칙, 계약

사복 계약직 끝나면 생산직 가려고 함

사회복지사로 계약직 일한 지 2년 가까이 됐어요. 올해 연말까지 하던 일 마무리하고 계약 만료로 나가요. 현장 일이라고는 물 펌프 설치하고 교체하는 거 한 달…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말, 법으로는

계약 만료 앞둔 2년 차 사회복지사

확인하면 좋은 부분

사회복지사로 일해 본 사람들이 곤란을 겪은 것들을 질문으로 바꿨다. 면접이나 계약 때 물어볼 만하다. 체크 표시는 이 브라우저에만 남는다.

하는 일 사전

사회복지사가 맡는 일 여섯 가지다. 눌러서 펼치면 무슨 일인지, 막히는 곳, 요령이 나온다.

처음 난도 상

사업 계획서와 결과보고서

하는 일기관이 맡은 사업과 프로그램마다 계획서를 써서 결재를 받고, 진행한 뒤에는 결과를 보고한다. 정부 기관과 연계된 사업은 홍보 기간 같은 일정이 정해져 있다.

막히는 곳만들다 만 인수인계서만 받고 입사 며칠 만에 연 단위 사업을 서너 개 떠안은 신입이 있다. 작년 서류를 참고해 만들었는데 양식이 마음에 안 든다며 반려됐다고 한다.

요령작년과 재작년 서류, 올해 계획서를 함께 펴 놓고 틀을 잡는다. 작년 서류를 누가 마지막으로 고쳤는지 바로 위 팀장에게 물어본 신입도 있다.

처음 난도 중

프로그램 운영과 일지

하는 일아동, 노인, 장애인 이용자를 대상으로 프로그램을 운영하고 진행한 날마다 일지를 쓴다. 아동 기관에서는 아이 상담과 간식 준비, 차량까지 함께 맡기도 한다. 방마다 그 주와 그 달 일정을 받아 프로그램 시간표를 짜기도 한다.

막히는 곳막내라서 회의록과 프로그램 일지, 홈페이지 관리까지 잡무가 몰렸다는 사람이 있다. 그 일로 기관장과 자주 다퉜다고 한다. 한 방의 1박 여행이 일정 공지에서 빠져 프로그램과 치료, 외부 강사 일정이 꼬였는데 담당자 책임으로 몰렸다는 사람도 있다.

요령입사할 때 내가 맡는 일이 어디까지인지 목록으로 받아 둔다. 일이 늘어날 때 얘기를 꺼내기 쉽다. 시간표를 만들 때는 일정을 누가 언제 알려 줬는지 적어 둔다.

처음 난도 하

후원품 관리

하는 일들어온 후원품을 정리하고 재고를 파악해 이용자에게 나눠 준 뒤 후원품 일지를 쓴다.

막히는 곳정리부터 재고 파악, 배분, 일지까지 막내 한 사람이 다른 잡무와 함께 다 맡았다는 사람이 있다.

요령들어온 날 바로 일지에 적고, 나눠 줄 때마다 수량을 맞춰 둔다.

처음 난도 중

행사 준비와 진행

하는 일기관마다 크고 작은 행사를 연다. 사회복지사가 준비부터 진행까지 맡는다.

막히는 곳입사하고 며칠 만에 큰 행사가 있어 업무를 익히기도 전에 잡일부터 했다는 신입이 있다. 맡은 사업과 행사로 주말이 다 날아가게 생겼는데 가정의 달이라고 일이 또 늘었다는 사람도 있다.

요령입사 전에 그해 행사 일정과 주말 근무가 있는지 물어 둔다.

처음 난도 상

이용자 상담과 응대

하는 일이용자와 가족을 만나 사정을 듣고 필요한 도움을 잇는다. 병원에서는 환자와 보호자를, 복지관에서는 지역 주민과 어르신을 만난다.

막히는 곳노인복지관에서 어르신에게 머리채를 잡히고, 하지도 않은 일로 누명까지 쓴 사람이 있다. 병원에서 일한 사람은 가끔 이상한 민원인에게 시달렸다고 했다.

요령누명을 쓴 그 사회복지사는 나중에 CCTV로 결백을 밝혔다. 일이 생기면 날짜와 시간을 적어 두고 CCTV가 있는지 바로 확인한다.

처음 난도 중

보호작업장 생산 지도

하는 일장애인 보호작업장에서는 장애인 근로자가 물건을 만들고, 사회복지사가 현장에서 감독하며 함께 일한다. 빵과 과자를 만드는 곳에서는 위생복을 입고 반죽부터 포장까지 거든다.

막히는 곳사회복지사 일보다 생산직 일에 가깝다고 느낀 사람이 있다.

요령면접 때 현장 생산에 얼마나 들어가는지 물어 둔다.

알아두면 좋은 현장에서 쓰이는 단어

현장에서 쓰는 말이다. 막대는 얼마나 자주 쓰는지를 나타낸다.

사복
사회복지사를 줄여 부르는 말. 사회복지 일 자체를 가리키기도 한다.
아주 자주 써요
탈사복
사회복지사 일을 그만두고 다른 일로 옮기는 것.
자주 써요
종복, 장복, 노복
종합사회복지관, 장애인복지관, 노인복지관을 줄여 부르는 말.
자주 써요
기관장
복지관이나 센터를 이끄는 책임자.
아주 자주 써요
호봉
일한 햇수에 따라 오르는 급여 단계. 호봉이 오를 때마다 월급이 오르는 방식을 호봉제라고 한다. 옮길 때 이전 경력을 호봉으로 쳐 주지 않는 곳도 있다.
아주 자주 써요
결재
쓴 서류를 윗사람에게 올려 승인받는 것.
자주 써요
반려
올린 서류를 승인하지 않고 돌려보내는 것.
자주 써요
인수인계서
앞사람이 하던 일과 진행 상황을 적어 넘겨주는 문서.
자주 써요
공문
기관끼리 주고받는 공식 문서. 정해진 형식이 있다.
자주 써요
후원품
기업이나 개인이 기관에 보내 준 물품. 정리와 재고 파악, 배분, 일지 작성을 사회복지사가 맡기도 한다.
자주 써요
프로그램 일지
프로그램을 진행한 날마다 내용과 참여한 사람을 적는 기록.
자주 써요
보호작업장
장애인이 일하며 직업 훈련을 받는 시설. 빵이나 과자 같은 물건을 만들어 낸다.
자주 써요
시간외
정해진 근무 시간을 넘겨 일하는 시간외근무를 줄인 말. 일한 만큼 수당이 붙는다.
자주 써요
복포
복지포인트를 줄인 말. 정해진 금액 안에서 물건이나 서비스를 살 수 있게 주는 포인트.
자주 써요
명절 상여
설과 추석에 주는 상여금. 월급의 일정 비율로 주는 곳이 있다.
자주 써요
당직
근무 시간 뒤나 휴일에 기관을 지키며 일하는 것. 직원들이 돌아가며 선다.
자주 써요
1급, 2급
사회복지사 자격 등급. 2급은 정해진 교과목과 현장실습을 이수하면 받고, 1급은 국가시험에 합격해야 받는다(사회복지사업법 제11조).
아주 자주 써요
수습
정식으로 일하기 전에 일을 익히는 기간. 수습이 끝나면 정규직으로 전환하는 곳이 있다.
자주 써요
영선
아파트나 건물에서 고장 난 곳을 고치는 보수 일.
자주 써요
쌤
선생님을 줄인 말. 복지 현장에서는 함께 일하는 직원끼리도 이렇게 부른다.
자주 써요

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