물류, 운전, 배달 직무 백과

배달 라이더

앱을 켜고 콜을 잡아, 가게에서 음식을 받아 고객 문 앞까지 나른다. 걸어서, 자전거로, 오토바이로, 차로 하는 배달이 실제로 어떻게 다른지, 한 시간에 얼마를 벌고 어디서 막히는지, 사고가 나면 어떻게 되는지 정리했다.

에피소드 190편근무일지 5가지법 기준 2026-10-01

한눈에 보기

라이더들이 말한 시간당 벌이
중간값 1만 4천 원
「시급 2만」「시간당 1.5만」처럼 라이더들이 말한 시간당 금액의 중간값이다. 절반이 7,000원~2만 원 사이였다. 본인이 실제로 번 금액보다 「시급 2만도 안 나온다」처럼 기준으로 든 금액이나 계산, 주장이 더 많이 섞여 있다(실제로 번 시급을 말한 경우는 열에 넷 가까이, 38%).
건당 단가
중간값 3,000원
「단가 3천」「건당 2,200원」처럼 라이더들이 말한 한 건 배달료의 중간값이다. 절반이 2,200~4,000원 사이였다.
한 시간에 하는 건수
중간값 5건
「시간당 4콜」처럼 라이더들이 말한 한 시간 건수의 중간값이다. 절반이 3~6건이었다. 「시간당 5건」 같은 미션 조건과 가정 계산도 섞여 있다.
벌이 평가
별로 44%, 반반 28%, 벌 만하다 24%
직접 해 본 사람들이 벌이를 어떻게 평가했는지다. 별로거나 손해였다는 사람이 열에 넷 남짓(44%), 반반이 28%, 벌 만하다는 사람이 24%였다.
첫 배달에서 막힌 것
체력과 날씨, 적은 벌이, 길 찾기
처음 배달을 나간 사람들이 가장 많이 꼽은 것이다. 체력과 날씨를 꼽은 사람이 37%, 생각보다 적은 벌이가 35%, 길 찾기가 32%였다(여러 개를 꼽을 수 있다).
사고가 난 뒤
보험 얘기 46%, 병원 39%
사고를 직접 겪은 사람들의 이야기다. 보험이 얽힌 경우가 46%(지급을 거절당했거나 배달 중 사고가 아닌 경우 포함), 병원에 가거나 입원한 경우가 39%, 산재 얘기가 나온 경우가 11%(절반은 신청 전 문의)였다.

먼저 알아 둘 말

쿠팡이츠, 배민커넥트
개인이 가입해 배달하는 두 앱이다. 쿠팡이츠 쪽은 「쿠팡이츠 배달 파트너」, 배달의민족 쪽은 「배민커넥트」 앱을 쓴다. 둘을 같이 켜 두고 일하기도 한다.
콜, 배차
콜은 배달 주문 한 건, 배차는 앱이 그 콜을 라이더에게 정해 주는 것.
타다
콜을 받아 배달하는 것, 또는 배달하러 나가 일하는 것. 「콜을 타다」「저녁에 3시간 탔다」처럼 쓴다.
단가, 미션
단가는 한 건 배달료, 미션은 정한 시간 안에 정한 건수를 채우면 배달료에 더 얹어 주는 돈.
프로모션, 할증
프로모션(프모)은 앱이 시간대나 지역 등을 정해 건마다 배달료에 얹어 주는 돈, 할증은 비, 눈, 심야, 피크 때 배달료에 더 붙는 돈.
픽업, 조리 대기
픽업은 가게에서 음식을 받아 오는 일, 조리 대기(조대)는 가게에 도착했는데 음식이 아직 안 나와 기다리는 것.
오배달, 오픽업
오배달은 음식을 엉뚱한 집에 가져다 둔 것, 오픽업은 가게에서 남의 음식을 잘못 들고 나온 것.
피크
주문이 몰리는 시간. 점심 피크(점피), 저녁 피크(저피), 야간 피크(야피).
다중 배차
한 번에 여러 건을 묶어 받는 것. 2배차는 두 건을 함께 나르는 것.
거절, 수락률
콜을 받지 않는 것, 그리고 들어온 콜 가운데 받은 비율.
플러스, 플러스 지사
플러스 지사는 배달 앱과 계약한 지역 업체이고, 그 지사에 소속돼 일하는 라이더를 플러스(배민플러스, 쿠팡이츠 플러스)라고 한다. 개인으로 앱에 가입한 일반 라이더와 구분한다.
시간제, 유상운송 보험
돈을 받고 배달하는 운행을 보장하는 보험. 시간제는 배달을 수락해 끝낼 때까지, 실제로 배달한 시간만 보장하고 그만큼만 보험료를 낸다.

더 많은 단어는 아래 알아두면 좋은 현장에서 쓰이는 단어에서 볼 수 있다.

배달 라이더 업무를 해본 사람이 알려준 시간대별 근무일지

다섯 사람의 하루를 시간순으로 정리했다. 걷느냐, 자전거나 자동차, 오토바이를 타느냐, 몇 시에 나가느냐에 따라 일이 완전히 달라진다. 탭마다 한 사람이 겪은 날이다.

※ 업무 내용은 업장마다 다를 수 있음.

유튜브에서 도보 배달 영상을 보고, 그날 바로 쿠팡이츠 도보 배달을 시작했다.

  1. 15:00

    가입

    바로 앱을 받아 가입하고 교육 영상을 2시간 봤다.

  2. 18:00

    첫 콜

    휴대폰만 들고 반바지에 반팔, 슬리퍼 차림으로 집 근처 벤치에 앉아 앱을 켰다. 5분 만에 3천 원짜리 도보 배달이 잡혔다. 음식을 받아 500m 떨어진 오래된 아파트로 갔는데, 엘리베이터가 있어 쉽게 끝냈다.

  3. ~18:30

    대기

    집에 들러 슬리퍼를 운동화로 바꿔 신고 다시 나왔다. 집 앞 스타벅스에서 4,700원짜리 아이스 아메리카노를 시켜 놓고 기다렸다.

  4. 19:00~21:00

    콜 없음

    7시에도, 8시에도, 9시에도 콜이 잡히지 않았다. 배가 고파 김밥천국에서 12,000원짜리 돈가스 정식을 먹었다. 그 사이에도 콜은 오지 않았다.

  5. 21:30

    철수

    집으로 돌아왔다. 다음 날 회사에서 퇴근한 뒤 한 번 더 해 보기로 했다. 3시간 반 동안 번 돈은 3,000원, 쓴 돈은 16,700원이었다.

배달 라이더 직무 관련 에피소드

이 일을 해 본 라이더들이 직접 겪은 일이다. 가게나 아파트 이름, 사람을 알아볼 만한 내용은 바꾸거나 뺐다.

맨 앞 에피소드 1편은 끝까지, 나머지는 제목과 앞부분까지 누구나 볼 수 있어요. 나머지 에피소드 전체(본문, 결말, 법 해설, 사진)는 이용권으로 열 예정이고, 지금은 결제를 준비하고 있어요. 근무일지, 흔한 말, 확인할 부분, 하는 일 사전, 현장 단어는 모두 무료예요.

에피소드

배달 실무맛보기

차 배달 첫날 원룸촌 골목에서 뺑뺑이 돈 후기

자차로 처음 배달 나가 봤음. 첫 세 건은 아파트 단지라 생각보다 할 만하네 싶었음.

근데 그다음이 대학가 원룸촌이었음. 산동네라 길은 꼬불꼬불한데 불법 주차까지 잔뜩 있어서 차가 빠져나가기도 빠듯했음. 다 낡은 빌라라 주소 보기도 힘들고, 골목만 들어가면 GPS가 먹통 돼서 엉뚱한 데를 빙빙 돌았음. 그 와중에 다음 콜이 자동으로 잡혀서 가게 사장님한테 늦는다고 전화까지 옴.

음식 받으러 내비 찍고 갔더니 가게는 큰길 쪽에 있는데 반대편 골목으로 안내해서 거기서 또 헤맴.

밤 11시쯤 오늘은 여기까지 하고 접었음. 6건 해서 18,950원 벌었고 기름값이 4,000원쯤 나갔음.

첫날 자동차 라이더
돈, 미션

배민 2주 미션 하느라 13일 연속 달린 이야기

배민에서 2주 동안 이어지는 미션이 걸렸어. 하루만 쉬고 13일을 내리 나갔는데, 하루에 8시간 아니면 12시간씩 탔어. 근데 미션 기간이라 그런지 콜사가 진짜…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

배민 라이더
고객, 가게, 상담

회전문 앞에 두라길래 뒀는데 40분 뒤 취소 뜸

배민 콜이었는데 요청사항에 은행 건물 뒤쪽 회전문에 놔 달라고, 안으로는 들어오지 말라고 적혀 있었음. 시킨 대로 두고 사진 찍어서 완료 누름. 40분쯤…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

배민 라이더
웃긴, 훈훈

소방서 배달 갔는데 요청사항이 좀 특별했어요

소방서로 가는 배달이었어요. 요청사항을 보니 어제 출동하신 소방관분들께 감사하다고 꼭 전해 달라고 쓰여 있더라고요. 음식 건네면서 그 말을 같이 전했더니…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

규칙, 보험, 세금

신호위반 딱지 끊길 뻔한 거 헬멧캠으로 풀었음

신호 잘 받고 지나갔는데 경찰이 세우더니 아까 지나온 신호 위반했다고 범칙금 끊겠다 함. 아무리 생각해도 나는 제대로 왔음. 그래서 위반 안 했다고, 다른…

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오토바이 라이더
사고, 안전

후진 차에 받혀 하루 입원하고 합의금 흥정한 썰

배달 15년 차야. 상대 차가 후진하다 받는 순간 오토바이 던지면서 넘어졌고, 하루 입원했어. 다음 날 보험 담당자가 개인정보 동의랑 사고 정황 묻는 전화를…

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15년 차 오토바이 라이더
배달 실무

도보 첫날 두 건 묶어 받았다가 45분 걸림

배민에서 중국집 한 건 잡고 픽업 가는데, 치킨집 것도 같이 받아서 가져다 달라는 콜이 붙음. 배달지가 당연히 가까운 줄 알고 냅다 수락했음. 치킨집 가니까…

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첫날 도보 라이더
돈, 미션

깜미 3건 다 탔는데 한 건도 인정 안 됨

쿠팡이츠에서 3건에 1만 원 주는 깜짝 미션이 들어왔어. 미션 시작 정각 지나서 콜 수락하고 3건 다 탔거든. 근데 미션 달성이 안 된 걸로 나오는 거야…

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쿠팡이츠 라이더
고객, 가게, 상담

배상금부터 입금했다가 못 돌려받은 후기

밤 9시쯤 배민 배달 마치고 자는데 새벽 4시에 연락이 왔어요. 어제 배달한 것 중에 문제가 있었으니 배상하라고요. 오배달인지 음식이 망가졌다는 건지 이유도 안…

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배민 라이더
웃긴, 훈훈

고층 콜만 줄줄이 걸려서 엘베에서 속 타던 날

저녁 피크에 고층 콜만 계속 걸려서 엘베 안에서 속이 타들어 가더라. 보통은 내가 타고 올라간 엘베에 내려갈 사람이 타면, 먼저 내려보내든 기다려 주든 별 신경…

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규칙, 보험, 세금

후면 카메라랑 남의 블박에 한 번씩 찍힘 ㅠㅠ

처음으로 오배달을 내서 원래 주소로 다시 급하게 가던 길이었어. 가는 길 안다고 내비도 안 켜고 신호 무시하고 달렸는데, 뒤에서 찍는 단속 카메라에 걸렸어…

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사고, 안전

콜 확인하다 앞차 받고 오토바이 폐차한 이야기

오토바이로 배달하던 중이었어요. 지하차도에서 밝은 데로 나오는 구간이었는데, 콜 확인하느라 앞이 막힌 줄도 모르고 시속 30~40km로 앞차를 그대로 받았어요…

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오토바이 라이더
배달 실무

도보 첫날 두 번째 콜이 10만 원어치 보쌈이었음

쿠팡이츠 도보 첫날이었어. 첫 배달은 제육 한 건이었는데, 설명 하나하나 읽어 가며 천천히 했는데도 금방 끝났어. 손에 2,600원 생기니까 벌써 뿌듯하더라…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

첫날 도보 라이더
돈, 미션

미션 1건 남기고 콜 끊겨서 직접 주문해 봄

배민 미션을 10건 중에 9건까지 채웠는데 밤 12시 30분부터 콜이 뚝 끊김. 1시 30분까지 한 시간을 기다려도 그대로라, 콜이 아예 없는 건지 막아 놓은…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

배민 라이더
고객, 가게, 상담

두 집 음식 바꿔 배달하고 치킨값만 물게 된 썰

배민에서 두 건 묶어 받았는데, 1번 집엔 식사, 2번 집엔 치킨을 줘야 하는 걸 거꾸로 줬어. 정정 배달 하려고 했더니 두 집 다 가게에서 벌써 다른 라이더…

이어서 볼 내용: 결말

배민 라이더
웃긴, 훈훈

엘베 내리자마자 개가 미친 듯이 짖던 날

엘베에서 내리자마자 개가 엄청 짖음. 너무 당황해서 개 짖는 집이 당연히 배달지인 줄 알았음. 요청사항대로 음식 놓고 벨 누르고 엘베 타려는데 뭔가 이상함…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

규칙, 보험, 세금

인도에 세운 오토바이에 앉자마자 신고당함

도심은 오토바이 세워 두기만 하면 여기저기서 비키라고 하잖아. 그래서 다니는 헬스장 앞, 차도랑 인도 가르는 울타리 인도 쪽에 바짝 붙여 세웠어. 운동 끝나고…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 법으로는

서울 도심 오토바이 라이더
사고, 안전

멍하니 폰 보다가 아파트 차단기에 얼굴 박음

더위 때문에 집중력이 바닥이던 한 주였음. 받침대 안 내리고 세우려다 오토바이를 두 번 넘어뜨렸고, 3초 빨리 가겠다고 빨간불에 우회전하다 걸려서 범칙금 4만…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

오토바이 라이더
배달 실무

일반 자전거로 첫날 2시간 동안 9건 함

자전거 사서 처음 나간 날이야. 밤 10시에 앱 켰는데 콜이 안 잡히는 거야. 집에 들어와서 좀 쉬고 있으니까 10시 50분쯤 첫 콜이 떴어. 그다음부턴…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

첫날 자전거 라이더
돈, 미션

깬 미션 13개 중에 5개가 정산에서 빠졌어요

하루에 쿠팡이츠 미션을 13개 깼어요. 근데 정산 화면을 보니까 그중 5개가 0건으로 찍혀 있고 정산에서도 빠져 있더라고요. 그래서 바로 고객센터에 문의했어요.

이어서 볼 내용: 결말, 사진 3장

쿠팡이츠 라이더
고객, 가게, 상담

오픽업 또 했는데 상담원이 이번만 봐준 이야기

며칠 전에도 배민에서 오픽업을 해서 정신 바짝 차린다고 했는데, 주문번호가 비슷해서 또 남의 음식을 들고 나옴. 상담원한테 사정 다 털어놓고, 번호 확인도 할…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

배민 라이더
웃긴, 훈훈

자전거 초보 때 치킨집 사장님 재촉한 썰

자전거 배달 막 시작했을 때 얘기임. 치킨집에서 앱을 보니 3분 남았다고 떠 있길래, 사장님한테 "제 화면엔 조리 시간 3분 남은 걸로 나와요" 했음. 사장님이…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

초보 자전거 라이더
규칙, 보험, 세금

배달 10년 만에 헬멧 때문에 처음 2만 원 냄

배달한 지 10년째야. 그동안 경찰차가 횡단보도 건너편에 있는데 그냥 건너도 주의만 주는 분도 있었고, 마이크로 헬멧 쓰라고 말만 하는 분도 있었거든. 근데…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 법으로는

10년 차 라이더
사고, 안전

전기자전거로 세단 문짝 두 개 긁은 이야기

2년 전, 배달 시작한 지 한 달쯤 됐을 때 일이에요. 중고로 산 전기자전거로 골목을 가는데, 주차된 차들 때문에 사각지대에서 나오는 승용차를 못 봤어요. 하필…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 법으로는

시작 한 달 된 전기자전거 라이더
배달 실무

점심 피크 첫 콜 받았다가 산속 집까지 끌려감

전날 오후 3시에 시작했다가 콜이 안 와서 허탕 침. 그래서 이날은 11시 반부터 전기자전거로 콜 켜 놓고 쿠팡이츠만 타 보기로 했음. 첫 콜부터 2건에 6천…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

전기자전거 라이더
돈, 미션

8시간 달린 날 시급 계산해 보니 1만 2천 원대

몸이 별로 안 좋아서 2~3일에 한 번 오토바이로 나가요. 한 번에 10~25건, 한 달이면 200건쯤 해요. 외진 데 장거리 위주로 20건 타면 12만 원쯤…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

2~3일에 한 번 타는 오토바이 라이더
고객, 가게, 상담

조리 늦어진 가게 사장님이 현금 만 원 내민 날

가게 도착해서 10분쯤 기다렸는데, 요리하시는 분이 순서를 잘못 알아서 이제야 시작한다는 거야. 슬슬 화가 올라오던 참이었지. 근데 사장님이 엄청…

이어서 볼 내용: 결말

웃긴, 훈훈

쿠팡이츠 첫 배달 끝나고 2분 만에 전화 옴

전기자전거로 배달 시작한 지 며칠 안 됐을 때고, 쿠팡이츠로는 첫 배달한 날이었음. 배달 끝내고 2분쯤 지나서 모르는 번호로 전화가 옴. 쿠팡…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

시작 며칠 된 전기자전거 라이더
규칙, 보험, 세금

2시간 탄 돈을 유턴 딱지로 다 날린 후기

나 법규 거의 다 지키고 다니는 편이야. 2시간 배달하고 평소처럼 집 근처에서 유턴해서 주유소 가려고 했지. 중앙선 끊겨 있고 유턴 금지 표시도 없으면…

이어서 볼 내용: 결말

오토바이 라이더
사고, 안전

점심 미션 채우려다 넘어져서 발목 두 군데 골절

점심 미션 채우겠다고 달리다가 넘어졌음. 인대 좀 늘어났나 보다 하고 픽업해 둔 거 다 배달함. 근데 미션이고 뭐고 너무 아파서 병원 갔더니 발목 두 군데가…

이어서 볼 내용: 결말, 법으로는, 사진 1장

배달 실무

B마트 콜 처음 받았다가 봉투 어깨에 메고 달림

본업은 따로 있고 배달은 부업으로 시작한 지 3주 됐음. 오토바이로 저녁에 나가서 새벽 3시까지 탐. 48리터 배달 가방 달았고 피자처럼 부피 큰 건 다…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

부업 3주 차 오토바이 라이더
돈, 미션

병가 한 달 동안 차로 하루 15시간 배달해 봄

몸이 안 좋아서 한 달 병가 내고 하이브리드 자차로 배달을 해 봤어. 아침 6시 반쯤 일어나서 배민이랑 쿠팡이츠, 카카오 짐 배송 앱 켜고 나가. 차라서 미션…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말, 사진 2장

병가 중 자동차 라이더
고객, 가게, 상담

더위에 지쳐 조리 대기하는데 음료수 주셨어요

작년 여름, 진짜 너무 더워서 쓰러질 것 같던 날이었어요. 배달 간 가게에서 음식이 아직 덜 됐다고 3분쯤만 기다려 달라고 해서 잠깐 앉아서 쉬고 있었어요…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

웃긴, 훈훈

편의점 콜 갔는데 사장님 두 분 말이 다름

집 방향으로 가는 2배차를 잡았음. 둘 중 하나는 편의점 콜이었는데 2,900원짜리. 가 보니 한 사장님은 치킨이 많아서 튀기는 데 15~20분 걸린다 하고…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

규칙, 보험, 세금

뒤에 따라오던 라이더가 내 번호판 신고함

스쿠터로 배달하는데 뒤에서 다른 라이더가 찍는 것 같더라. 나중에 신고 사진 보니까 진짜 그 라이더가 신고한 거였어. 번호판 더러웠던 건 맞아. 근데 나 라이더…

이어서 볼 내용: 결말

스쿠터 라이더
사고, 안전

택배차에 받혀 인도로 날아가고 한 달 만에 복귀

몇 년 전에 끝 차로로 배달 가고 있었어요. 택배차가 대로변 빌라로 들어가려고 갑자기 급하게 우회전을 했고, 저는 거기 부딪혀서 인도로 날아갔어요. 상대…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

배달 실무

아파트 라인 헷갈려서 9층까지 헛걸음한 후기

오토바이 1,300km 탄 완전 초보인데, 서울 번화가에 올라가서 첫 배달을 나가 봤어요. 공유주방이 죄다 지하에 있어서 픽업지 찾느라 한참 헤맸어요. 오배달…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

초보 오토바이 라이더
돈, 미션

본업 끝나고 매일 3시간씩 탄 부업 후기

본업 끝나면 하루도 안 쉬고 오토바이로 평균 3시간씩 배달했음. 늦게 끝나는 월수금은 8시부터 퇴근길 따라 1시간 정도만, 6시에 끝나는 화목은 저녁 피크…

이어서 볼 내용: 결말

부업 오토바이 라이더
고객, 가게, 상담

옆 건물에 잘못 둔 음식, 근처 라이더가 알려 줬어요

명절에 쿠팡이츠 미션 때문에 위치랑 건물 생김새만 대충 보고 배달하던 날이었어요. 한 PC방 2층으로 가야 하는 걸, 바로 옆 건물에 있는 다른 PC방 2층 문…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

쿠팡이츠 라이더
웃긴, 훈훈

새똥 맞은 날 김밥집에서 생긴 일

공원에서 늘 대기하던 자리에 앉아 있다가 가방에 새똥을 맞음. 화장실 휴지로 닦으려는 찰나 조리 끝난 콜이 들어와서, 1초라도 빨리 가려고 그냥 출발함. 그러다…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

규칙, 보험, 세금

책임보험 갱신 3일 늦췄다가 과태료 날아옴

작년에 오토바이 책임보험 갱신일을 3일 넘기고 나서야 이체해서 갱신했어. 근데 그게 위반이라고 과태료가 날아온 거야. 그 3일 동안 오토바이 탄 적도 없다고…

이어서 볼 내용: 결말, 법으로는

오토바이 라이더
사고, 안전

배달 5개월 만에 첫 슬립, 그것도 하루에 두 번

배달 5개월 차에 아파트 지하주차장에서 오른쪽으로 꺾다가 그대로 미끄러져 넘어짐. 신발이 미끄러워서 그런 것 같음. 시동 끄고 일으키려는데 옆을 지나던 다른…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

5개월 차 오토바이 라이더
배달 실무

배달 3일 차에 시간당 80mm 폭우 뚫고 달린 썰

배달 시작한 지 3일째 되던 날 비가 시간당 80mm씩 쏟아졌어. 스쿠터도 아직 손에 안 익었는데 우비도 없이 그냥 평상복이었어. 헬멧에 쉴드가 없어서 빗물이…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

3일 차 스쿠터 라이더
돈, 미션

등급 없는 내가 플래티넘보다 배달료 더 받음

배민을 등급 없이 타는 중임. 대량 주문 하나가 들어와서 나랑 다른 라이더 한 명한테 나눠서 배차됐음. 같이 나눠 갈 라이더가 도착했길래 그쪽 배달료는 얼마냐고…

이어서 볼 내용: 결말

등급 없는 배민 라이더
고객, 가게, 상담

인터폰 고장 난 날 경비랑 실랑이하고 들어감

한 아파트 단지는 외부 차가 들어가려면 세대에서 미리 등록해 두거나, 차단기 앞에서 동이랑 호수 누르면 연결되는 인터폰으로 세대가 열어 줘야 돼. 근데 그날…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

웃긴, 훈훈

도착하면 전화 달라는 요청사항이 얄미웠던 밤

마감 무렵 퇴근길에 받은 콜이었는데 요청사항이 "도착하면 전화"였음. 괜히 얄미웠음. 전화 거니까 바로 받길래 "배달 도착요" 하고 퉁명스럽게 말함. 근데…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

밤늦게까지 타는 라이더
규칙, 보험, 세금

차 보험에 유상운송 특약 넣어 본 후기

나 차로 배달하거든. 차 보험은 원래 들어 둔 게 있어서 유상운송 보험은 특약으로만 추가했어. 30만 원 더 붙어서 1년 보험료가 다 합쳐 270만 원이…

이어서 볼 내용: 결말, 법으로는

자동차 라이더
사고, 안전

더운 날 자전거로 언덕 오르다 토함

부업으로 일반 자전거 배달 하는 중이었음. 5시부터 8시까지 10건 채우면 2만 원 더 주는 미션이 있어서 열심히 타던 날이었음. 마감 30분쯤 남기고 마지막…

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부업 자전거 라이더
배달 실무

27km 콜 잡고 오토바이 두고 마을버스 탄 썰

음식값은 1만 원쯤인데 배달료가 3만 원 정도 붙은 콜이었어. 가게 사장님은 이 콜 잡는 라이더가 없어서 고민하던 참이었고. 프로모션이 커서 내가 일단 잡았지…

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오토바이 라이더
돈, 미션

새벽에 주소 두 번 틀린 콜, 지원금은 얼마?

새벽 5시에 쿠팡이츠에서 보너스 40%까지 붙은 4,600원짜리 콜을 받음. 처음엔 고객이 주소를 잘못 적었고, 그다음엔 고센이 주소를 잘못 알려 줌. 세…

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새벽에 타는 쿠팡이츠 라이더
고객, 가게, 상담

공동현관 앞에서 고객이랑 경비가 서로 미룸

요청사항에 벨 누르지 말라고 써 있어서 고객한테 전화해서 공동현관 비번을 물어봄. 경비한테 열어 달라고 하라 함. 경비실 호출하니까 현관문은 주문한 사람한테…

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웃긴, 훈훈

배민 첫 콜부터 방지턱에서 포케 엎어 버림

전기자전거로 배민 10건, 쿠팡이츠 20건 탄 날이에요. 배민이 오랜만에 미션을 줬어요. 근데 첫 콜부터 방지턱을 실수로 너무 세게 넘어서 포케가 엎어졌어요…

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전기자전거 라이더
규칙, 보험, 세금

사고 대차 차로는 배달 못 해서 밤새 신고하러 다님

차 사고가 나서 내 차는 수리 들어가고 그동안 탈 대차를 받았음. 근데 대차로 받은 렌터카는 유상운송 보험이 적용이 안 돼서 그 차로는 배달을 못 함. 진짜…

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자동차 라이더
사고, 안전

멀쩡해 보이던 빨간 도로에서 미끄러짐 ㅠㅠ

배민이랑 쿠팡이츠로 34건, 7시간 22분 동안 103km 달린 날이었음. 막콜 픽업하러 가는 길에 병원 근처 옆길, 빨간색으로 칠한 도로를 지나다가 미끄러져…

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오토바이 라이더
배달 실무

엘베 두 대 다 점검 중이라 28층 걸어 올라간 이야기

작년 8월, 덥고 엄청 습한 날이었어. 아이스크림 디저트 두 개 픽업해서 갔더니 엘베 두 대가 다 긴급 점검 중인 거야. 고객은 전화 안 받고, 고센은…

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돈, 미션

6km 간 B마트 배달이 2,700원으로 찍힘

B마트에서 세 건 한꺼번에 받았음. 1번 4km, 2번 6km, 3번은 2번 배달지에서 0.5km 더 가는 데였음. 3번 포장이 늦어서 가게에서 기다렸는데…

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배민 라이더
고객, 가게, 상담

10분 만에 갖다준 집에서 식었다고 재요청 옴

가게에서 포장하는 거 보고 받아서 10분 안에 배달했음. 그러고 다른 데 배달하다가 또 그 가게 콜이 잡혔는데, 도착지가 아까 갖다준 그 집이었음. 맛집인가…

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웃긴, 훈훈

미션 마감 직전에 3건 모자랐던 에피소드

배민 저녁 피크 미션이 4시 30분부터 7시 30분까지였어. 시작하자마자 거절 하나 없이 다 받았는데, 하필 이상한 동네 콜만 골라서 들어와서 애가 바짝 탔어…

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배민 라이더
규칙, 보험, 세금

냉면집에서 언성 높였다가 경고 문자 받은 썰

새벽 2시에 냉면집으로 배민 픽업을 갔는데 5분이 지나도 음식이 안 나오는 거야. 언제 나오냐고 물어봤더니 "물어볼 거면 취소하고 가세요" 이러더라. 그래서…

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새벽에 타는 배민 라이더
사고, 안전

배달지 130m 남기고 결국 돌아섬

웬만한 외진 데는 다 갈 정도로 겁 없는 편임. 눈 때문에 이틀 쉬고 나온 날이라 금액만 보고 오토바이로 콜을 받았음. 근데 배달지 앞에 가로등이 하나도…

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오토바이 라이더
배달 실무

앱이 정한 순서 바꿔서 음식부터 내려 줌

배민에서 세 건이 연달아 배차됐음. 18시 58분에 음식점, 19시 2분이랑 19시 9분에 아이스크림 가게 두 건. 원래 음식점 하나만 픽업해서 내려 주는…

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배민 라이더
돈, 미션

일반 자전거로 두 달 150 벌고 장비에 다시 씀

전기자전거는 처음 드는 돈도 크고 얼마나 할지도 몰라서, 돈 안 들이고 일반 자전거로 시작했음. 배민 가방 하나 3만 2천 원 주고 사고, 전조등은 4만 5천…

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자전거 라이더
고객, 가게, 상담

주문번호 뒷자리만 보고 픽업했다가 회수하러 감

배달 두 달째였어. 고센에서 오배달한 것 같다고 다시 배달할 수 있냐고 묻길래, 난 제대로 했다고 생각해서 말다툼을 했어. 상담원은 알았다고 하고 끊더라. 곧…

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2개월 차 라이더
웃긴, 훈훈

대학 건물 배달 갔다가 계단실에서 생긴 일 ㅋㅋ

요청사항이 대학 건물 1층에서 전화하면 내려오겠다는 거였음. 2층으로 들어가는 출입구로 들어가서 계단 타고 1층까지 내려가면서 전화를 걺. 계단실 1층에 문이…

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규칙, 보험, 세금

픽업하고 가다 오토바이 고장, 배상은 얼마?

배민 콜 두 건 픽업해서 가는 중에 오토바이가 고장 남. 고센이랑 한참 싸웠는데 결국 내 탓이니 배상해야 한다는 결론이 남. 내가 알기로 3년 전엔 픽업하고…

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배민 오토바이 라이더
사고, 안전

사고 났는데 관제가 300m면 배달 안 되냐고 물어봄

배민 배달하다 사고가 나서 샐러드 한 건을 못 갖다줬어. 근데 관제에서 "그럼 300미터시면 배달 불가능하실까요?" 하고 묻더라. 구급차 오는 중이라고 했더니…

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배민 오토바이 라이더
배달 실무

첫 콜 싣고 1분 만에 자전거 페달 빠짐

배달통이랑 안장까지 다 세팅한 자전거를 탁송으로 받았음. 쌀집 자전거 같다고 놀림받았는데 오히려 그게 더 맘에 들었음. 배민으로 첫 콜 받아서 마라탕 싣고…

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첫날 자전거 라이더
돈, 미션

협력사가 단톡방에 우리 주민번호를 다 올렸어요

배민커넥트로 5천 건 채우고 나서 전업으로 배달대행사에 들어갔고, 몇 군데를 옮겨 다녔어요. 마지막 대행사는 출금할 때마다 수수료를 1,000원씩 떼길래 느낌이…

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전업 라이더
고객, 가게, 상담

엘베 고장 난 25층 배달, 결국 공동현관에 두고 옴

배민으로 마라탕 들고 25층 집에 갔음. 요청사항은 아기가 자니까 벨 누르지 말아 달라는 거였음. 근데 엘베가 고장이었고, 전날 날짜로 점검 안내문까지 붙어…

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배민 라이더
웃긴, 훈훈

조리 대기하면서 목마르다고 혼잣말한 날

2층 가게에서 조리 대기하는데, 차로 배달하시는 분이 먼저 와서 기다리고 계셨어요. 가게가 건조했는지 기침이 자꾸 나와서, 민망한 마음에 "아휴, 목마르네"…

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규칙, 보험, 세금

대출 서류 떼다가 지사 사업자등록증 보고 놀람

건당 천 원 프로모션 붙여 주는 플러스 지사에서 5개월쯤 일했음. 은행 대출을 받으려니 위촉증명서랑 지사 사업자등록증 사본을 내라 함. 지사는 위촉증명서는 떼…

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플러스 지사 라이더
사고, 안전

자전거 초보 때 튀어나온 사람이랑 부딪힌 이야기

처음 배달할 땐 일반 자전거를 탔어요. 한여름이라 진이 다 빠졌는데도 빨리 가겠다고 힘껏 밟다 보니 시야가 좁아져서, 옆에서 사람이 튀어나오는 걸 못 봤어요…

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전기자전거 라이더
배달 실무

차로 첫날 나갔다가 커피 9봉지 들고 300m 뜀

차 배달은 최저 시급도 못 번다는 얘기만 2~3주 내내 찾아봤어. 그러다 해 봐야 알지 싶어서 그냥 나갔어. 배민이랑 쿠팡이츠 둘 다 켜고 10분쯤 지나서 첫…

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첫날 자동차 라이더
고객, 가게, 상담

늘 짜증 나던 호텔 배달, 그날은 전화 안 하고 감

차로 배달하는데 가끔 가는 호텔이 있음. 라이더는 위로 못 올라가는데 프런트가 1층이 아니라 위층에 있음. 차 댈 데는 1층 임시 주차장 같은 데뿐인데 빨리 빼…

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자동차 라이더
배달 실무

눈 온 날 전기자전거로 안 언 평지만 골라 탄 후기

전날은 눈 쌓이기 시작하자마자 서둘러 들어왔는데, 돌아오는 길은 거의 기어서 왔음. 이날은 경험이라도 쌓자 하고 나갔다가 집 앞 빙판 보고 기가 팍 꺾임…

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전기자전거 라이더
돈, 미션

미션 버리고 장거리만 탔더니 시급이 더 나옴

이날은 볼일 때문에 저녁 6시쯤 늦게 나갔음. 8시까지 10건에 2만 5천 원 미션이라도 깨려고 쿠팡이츠부터 켰는데, 2천 원짜리 단건이랑 묶음 콜만 줄줄이…

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저녁 피크부터 마감까지 타는 라이더
배달 실무

미션 크게 뿌리는 날엔 오히려 쉬는 3년 차 루틴

배달 3년 하면서 정한 루틴이 있음. 오후 5시쯤 저녁 미션을 받으면 나가고 안 주면 쉼. 반대로 플러스 라이더들한테 미션을 크게 뿌리는 날도 쉼. 그런 날은…

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3년 차 라이더
사고, 안전

PAS 전기자전거 6개월 타고 몸이 이상해짐

올해 초 미션 받을 땐 한 달 동안 하루 7만 원을 기준으로 잡고 무조건 밤 12시까지 탔음. 그러다 허리가 나가서 주사 맞고 약 먹고, 기준을 5만 원으로…

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PAS 전기자전거 6개월 차 라이더
배달 실무

회사 잘리고 식당 야간이랑 배달 같이 하는 이야기

회사 사정이 어렵다고 정리해고를 당했어. 하던 사업도 말아먹어서 돈을 벌어야 했거든. 그래서 평일 밤 10시부터 아침 8시까지 식당에서 일해. 한가할 때 쪽잠을…

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식당 야간 일과 같이 하는 라이더
돈, 미션

차로 배달하다 수리비 360 들고 결국 폐차한 후기

처음엔 차로 쿠팡이츠를 시작했어. 신규라고 거절을 그렇게 눌러도 콜을 계속 주더라. 지금 생각하면 코앞 2,100원짜리 콜로 초보를 붙잡는 거였어…

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차로 시작한 3년 차 라이더
돈, 미션

대행 시절 3,200원 남던 단가가 지금 2,200원

학생 때부터 치킨집 배달을 했어. 성인 될 즈음 배달대행이 퍼지기 시작했는데, 그때 기본 단가가 3,500원이라 수수료 떼면 3,200원이 남았어. 코로나…

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지금은 다른 일 하는 전직 라이더
규칙, 보험, 세금

배달하다 다쳐서 산재 받아 보고 정리해 봄

쿠팡이츠 오토바이로 일하다 다쳐서 산재를 받아 봤음. 일단 배달이나 픽업 중에 난 사고여야 하고, 콜 없이 돌아다니다 다치면 소용없음. 사고 나면 바로 센터에…

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산재 받아 본 쿠팡이츠 오토바이 라이더
배달 실무

초보 땐 초조했는데 3년 차엔 조대 30분도 버팀

1년 차 초보 땐 조리 완료 알림만 떠도 엄청 초조했음. 그때 막 묶음 배달이 들어오기 시작했는데, 픽업이 두세 군데로 늘거나 거리가 멀게 뜨면 불안해서 그냥…

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3년 차 라이더
배달 실무

처음 석 달 번 돈이 최근 1년 번 돈보다 많아요

일요일에 집에서 멍하니 폰만 보다가, 배달 처음 했던 2년 반 전 기록을 한참 내려서 찾아봤어요. 제일 오래 탄 날이 아침 9시부터 밤 12시까지였고, 그땐…

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2년 반 차 라이더
규칙, 보험, 세금

쿠팡 콜 좀 탔다고 배플 사장이 사람 풀어 감시함

배민은 플러스로 타고 쿠팡이츠는 일반으로 같이 탔음. 쿠팡이 미션을 잘 줄 땐 미션 위주로만 해도 등급이 블루가 계속 나왔고, 요즘은 미션이 거의 없는데도 퍼플…

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배민 플러스 지사에 있던 오토바이 라이더
고객, 가게, 상담

냉면 빨리 가야 된다는데 나도 가고 싶었던 썰

도보로 시작했다가 하루 4만 보까지 찍고 도저히 안 돼서 일반 자전거를 샀음. 근데 자전거로 바꾸자마자 나를 오토바이로 아는지 먼 콜을 몇 개 주더니 다리가…

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도보에서 자전거로 넘어온 라이더
돈, 미션

알바랑 전기자전거 배달 병행해서 5년 만에 1억 됨

전기자전거 배달에 일용직이랑 알바를 같이 해서 5년 만에 1억을 만들었어요. 본가 도움 없이 고시원에서 시작해서 월세를 거쳐 지금은 보증금 7천짜리 반전세에…

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전기자전거 배달과 알바를 같이 하는 사람
고객, 가게, 상담

전업으로 나갔다가 사흘 만에 접은 이야기

전업으로 해 보겠다고 나간 첫날, 첫 콜부터 옆 동네로 가더니 그다음엔 더 구석으로, 세 번째 콜은 처음 시작한 데서 15km나 떨어진 곳이었어요. 둘째 날은…

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전업 사흘 해 본 오토바이 라이더
사고, 안전

서스펜션 없는 전기자전거 타고 사흘 누워 있었어요

처음엔 원래 갖고 있던 로드자전거로 배달했어요. 상체가 앞으로 숙여지니까 배낭 안 음식이 자주 망가졌고, 여름엔 언덕도 너무 힘들었어요. 그래서 모아 둔 60만…

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전기자전거 라이더
웃긴, 훈훈

자전거 배달 넉 달 만에 살 빠져서 간식 챙겨 먹음

일반 자전거로 배달한 지 넉 달째, 루틴 잡힌 지는 두 달쯤 됐음. 점심 피크는 미션 있으면 나가고, 저녁 피크는 미션 없어도 매일 나감. 야간은 콜이 안…

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일반 자전거 4개월 차 라이더
돈, 미션

단가 낮은 콜 거르기 시작하니까 오히려 더 벌림

첫 주는 어떻게 돌아가는지 보려고 들어오는 콜을 다 받았음. 단가도 똥콜도 모르고 본업 퇴근하고 4~5시간 타면 하루 3만~5만 원이 벌렸음. 2주 차엔 가기…

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시골 동네 부업 3주 차 라이더
웃긴, 훈훈

부업 7일 차인데 이거 평생직장 아님?

원래 취미가 자전거라 첫날 토요일에 심심해서 쿠팡이츠를 일반 자전거로 켜 봤어. 비도 오고 해서 4시간에 6만 원을 벌었는데, 그땐 미션이 뭔지도 몰랐어…

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부업 7일 차 라이더
돈, 미션

하루라도 쉬면 다음 날 13만 원 벌어야 본전 ㅠㅠ

한 달 나가는 돈을 다 더해서 30일로 나눠 보니 하루 6만 5천 원이더라. 오토바이값이랑 보험, 기름값에 생활비랑 담뱃값, 달마다 46만 원씩 갚는 대출…

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빚 갚으면서 주 7일 타는 라이더
규칙, 보험, 세금

쿠팡 플러스 한 달 해 보니 조대는 없더라

플러스로 한 달 타 봤는데 딱 400 벌었어. 200~250건 치면 주급이 100쯤 나와. 플러스도 12건 같은 개인 미션은 있더라. 점심 피크가 10시부터…

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쿠팡이츠 플러스 해 본 라이더
고객, 가게, 상담

비 오는 날 커피 쏟고 내 돈으로 다시 사다 드림

오토바이로 배달 시작한 지 열흘 조금 넘었어요. 하루 적게는 6시간, 많게는 13시간 탔고요. 가게 들어갈 땐 무조건 안녕하세요, 나올 땐 감사합니다 하고…

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오토바이 10일 차 초보 라이더
사고, 안전

차 배달 석 달째인데 술 없으면 잠이 안 옴

차로 배달한 지 석 달 됐어. 처음엔 멋모르고 달리다가 요즘은 나름 페이스대로 해. 평일엔 오후 3~4시에 시작해서 9시쯤 집 쪽 콜 들어오면 들어와서 저녁…

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차 배달 석 달 차 라이더
돈, 미션

배달용 오토바이 세 대 타 보고 정착한 썰

엔맥스는 새로 사서 구동계 두 번 갈아 가며 잘 탔는데, 6만 조금 못 탔을 때 갑자기 시동이 꺼지더라. 전업은 센터 들어가는 순간 마이너스야. 결국 엔진…

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오토바이 세 대째 타는 전업 라이더
규칙, 보험, 세금

배민 플러스 4주 들어가서 1,400건 친 에피소드

일반으로는 한 달에 100시간 정도만 탔는데, 급하게 돈이 필요해서 한 달 동안 배민 플러스에 들어가 봤음. 100명쯤 있는 지사였고 실제로 뛰는 건 60명…

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배민 플러스 4주 해 본 라이더
배달 실무

밤에만 차로 열흘 타 본 후기

엄마한테 받은 10년 된 디젤차로 열흘째 하는 중임. 밤 9시 반에서 10시 반 사이에 나가서 새벽 2시 반에서 3시 사이에 들어옴. 하루 4~5시간…

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밤에만 타는 자동차 라이더
배달 실무

50대 라이더예요, 이제 써 주는 데가 없어요

나이가 50대예요. 비가 주룩주룩 와도 쉬지 못하고 음식 받아 들고 나가요. 다른 일 해 보려고 해도 이 나이엔 어디서 써 주지를 않아요. 할 줄 아는 게…

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50대 라이더
배달 실무

마트 콜은 생수랑 수박만 나한테 오는 듯

차로 며칠 해 봤음. 평일이든 주말이든 점심 저녁 피크 빼면 거의 콜사임. 기본 2시간은 기다리고, 한 시간에 한 건 올까 말까 함. 차 안에서 3시간 기다리다…

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자동차 라이더
돈, 미션

거절 방식 이것저것 다 해 봤는데 노거절이 제일 벌림

부업으로 배달한 지 1년 5개월쯤 됐는데, 중간에 5개월 쉰 거 빼면 딱 1년이야. 처음엔 친구가 알려 준 대로 앱 이동수단을 자전거로 해 뒀는데, 그땐 근처…

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부업 1년 차 오토바이 라이더
고객, 가게, 상담

제대로 배달했는데 다음 날 아침 배상 문자 옴

한 달 전쯤인데, 일하러 나가기도 전인 아침 9시에 배상하라는 문자가 왔어. 확인해 보니 전날 밤 깜미 하던 중에 한 건, 2만 원 넘는 햄버거 주문이었어…

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캠 달고 타는 라이더
웃긴, 훈훈

전기자전거 배달 4일 차, 친구 장난에 욱한 썰

운동 끝나고 남는 시간에 부업 삼아 하루 3~4시간씩 전기자전거로 탐. 배민이 콜이 많아서 배민 위주로 하고 콜 안 잡힐 때 쿠팡이츠를 켬. 하루 2만 5천…

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4일 차 전기자전거 라이더
규칙, 보험, 세금

플러스 하는 동안 가족 행사 한 번도 못 감

작년에 배민을 처음 했는데 플러스가 당연한 건 줄 알았음. 플러스도 장점은 있음. 콜이 계속 꽂히니까 돈벌이는 됨. 근데 그게 끝임. 매일 돈 떼이는 건 아닌가…

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배민 플러스 하다 나온 라이더
사고, 안전

하루 16시간씩 타다 보니 더운데 오한이 들어요

한 달 내내 쉬는 날 없이 타요. 일어나자마자 콜 앱부터 켜고, 씻지도 않고 옷 입고 시동 걸어요. 첫 끼는 편의점 김밥이고, 배고파도 앱 끄기 싫어서 배달…

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하루 14시간 넘게 타는 전업 오토바이 라이더
배달 실무

밤에만 정신이 드는 야행성 라이더, 나만 이럼?

태어날 때부터 야행성이었음. 학교 다닐 땐 밤새고 가서 점심때까지 잤고, 해 지고 밤만 되면 정신이 말짱해짐. 회사도 5년 다녔는데 9시 출근하는 생활이 끝까지…

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과외와 밤 배달을 같이 하는 라이더
돈, 미션

지방 도시에서 30콜 쳐도 8만 원이라 생계 위협 느낌

지방 도시에서 오토바이로 하는데 평일 아침이랑 낮엔 콜이 진짜 없어. 저녁 피크 아니면 새벽에 일해야 돼. 저녁 피크 3시간 동안 평균 22~25콜 찍는데…

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지방 도시 오토바이 라이더
고객, 가게, 상담

비싼 아파트 엘베에서 주민들이랑 서 있으면 현타 옴

차로 전업한 지 일주일쯤 됐음. 처음엔 재밌었는데 운전하면서 너무 졸리고 지루함. 아파트 단지 들어갈 때마다 오토바이는 그냥 쑥 들어가는데 차는 방문자 등록부터…

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차로 전업 일주일 차 라이더
웃긴, 훈훈

비 오는 날 오토바이 키를 안장 속에 넣고 닫음

방수 케이스에 물이 좀 들어오길래 아파트 배달 끝나고 지하주차장에서 비닐 방수팩을 하나 더 씌우려고 안장을 열었음. 오래된 스쿠터라 키를 뽑아서 그 키로…

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오토바이 라이더
규칙, 보험, 세금

쿠플인데 피크 끝나면 논피 할당량만 치고 들어감

쿠팡이츠 플러스로 타는데 콜 꼴을 보면 욕만 나옴. 다들 바쁠 땐 좋은 콜도 주지만 대부분 똥콜이고, 다들 놀 땐 콜사도 심함. 요즘은 콜이 이어진 적이 없어서…

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쿠팡이츠 플러스 라이더
사고, 안전

눈 오는 날 차로 6시간 반에 21만 원 찍고 철수

전기차로 배민 하는 중임. 원래 차로 퀵이랑 택배만 하다가 음식 배달은 한 달쯤 됐음. 택배 하던 경험 덕에 가게 위치나 아파트 정문, 동 찾는 건 처음부터…

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음식 배달 한 달 차 자동차 라이더
배달 실무

아침 낮엔 꿀잠, 밤 9시에 출격하는 내 하루

아침이랑 낮엔 푹 자. 저녁에 일어나서 밥 먹으면서 배달 관련 뉴스나 구경하고, 그 사이에 미션 푸시 알림 오는 건 무시하고 차 한잔해. 8시에 씻고 밤 9시에…

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밤에만 타는 라이더
돈, 미션

차 배달 한 시간에 한 건 치고 접기로 함

두 건 묶음 콜이 뜨길래 정신없이 둘 다 배송 끝냈어. 근데 다음 콜이 안 잡히고, 사는 동네는 길을 잘 몰라서 운전이 좀 위험하더라고. 그래서 길 익숙한…

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자동차 라이더
고객, 가게, 상담

아침 배달 가게 사람들이 이렇게 친절할 줄 몰랐어요

카페 오픈 알바 할 땐 9시 반 오픈인데 7시에 일어나서 8시까지 출근했어요. 케이터링 자재 옮기고 세팅하다 보면 한 시간이 훌쩍 가고 11시까지 일했어요…

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카페 알바 하다 아침 배달로 옮긴 라이더
웃긴, 훈훈

통장 마이너스 나서 하루 10만 원만 벌자고 시작함

성질 못 이기고 다니던 업체를 나왔어. 통장이 마이너스 되니까 막막해서 하루 10만 원만 벌자 하고 플랫폼에 가입했지. 교육 받고 출퇴근용으로 타던 오토바이…

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회사 나오고 시작한 오토바이 라이더
규칙, 보험, 세금

배플 들어가니 꿀콜은 딱 이틀이었음

배민커넥트, 쿠팡이츠, 배민 플러스를 다 어느 정도 해 봤어. 플러스는 지사장이 수락률이 높아야 돈 버는 구조라 사실상 거절을 못 해. 처음 들어갔을 땐 뭐…

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배민 플러스 해 본 라이더
사고, 안전

앞 오토바이 살짝 박았는데 뒤차가 그 사람 발을 밟음

차로 1년 넘게 배달하다 오토바이로 넘어왔음. 하루 종일 타도 기름값이 만 원이 안 드는 건 좋은데, 생각했던 것보다 훨씬 위험함. 직진하는데 우회전 차가 생각…

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차 배달하다 오토바이로 넘어온 라이더
배달 실무

사회복지 공무원 그만두고 오토바이 배달 중이에요

치킨집에서 3년 동안 치킨 튀기면서 공부해서 사회복지 공무원이 됐어요. 근데 2년 버티다 그만뒀어요. 감정노동이 더 힘들더라고요. 힘들다고 찾아오시는 분들을…

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사회복지 공무원 하다 온 오토바이 라이더
돈, 미션

배민 마스터 달고 이틀 타 본 후기

지방이라 최소 단가가 2,200원인 곳에서 탐. 지금은 배민 80, 쿠팡이츠 10, 대행 10 정도 비율임. 쿠팡이츠는 7월 중순까지 골드플러스 등급으로…

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배민 마스터 등급 라이더
고객, 가게, 상담

배달 일 하면서 처음으로 가게 사장이랑 싸운 날

가게랑 라이더는 같이 먹고사는 사이라고 생각해서 웬만하면 말없이 넘어가. 우리 동네에 배달만 하는 고깃집이 있는데 생긴 지 반년쯤 됐고, 하루 두세 번은…

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새벽에 타는 라이더
규칙, 보험, 세금

플러스 지사장이 잠적해서 받을 돈 공중분해 됨

중소기업 생산직으로 10년쯤 일하다 나왔는데, 다시 취직하려니 그 경력으론 지방 일자리밖에 없었음. 그래서 배달을 시작함. 처음엔 대행에서 오토바이를 리스로…

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생산직 하다 온 오토바이 라이더
배달 실무

무거운 대형 스쿠터로 언덕 유턴 못 해서 뒤로 내려감

오토바이는 취미로 10년 탔어. 캠핑 다니려고 산 대형 스쿠터가 있어서 그걸로 7주 전에 배달을 시작했지. 근데 일로 타는 건 완전 다르더라. 골목이랑 언덕이랑…

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부업 7주 차 오토바이 라이더
돈, 미션

하루 13시간 타는데 밥값이 4만 원 가까이 나감 ㅠㅠ

매일 오전 10시에 나와서 밤 11시에 들어가요. 밥 먹는 30분씩 두 번 빼면 아예 안 쉬어요. 쉬어 봐야 콜사일 때 잠깐 앉는 정도예요. 주말에 많이 벌면…

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하루 13시간 타는 오토바이 라이더
웃긴, 훈훈

차로 두 번째 배달 나간 날, 커피랑 피자 얻어먹음

처음 차로 배달 나갔을 땐 완전 얼었음. 오배달도 하고 아파트 경비 아저씨랑 싸우기까지 해서, 나도 모르게 욕이 튀어나오면서 괜히 했나 싶었음. 열흘 뒤 금요일…

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퇴근 뒤 차로 타는 부업 라이더
사고, 안전

차 배달 2년 차, 후진벨 달고 나서 보행자가 멈춤

차로 배달한 지 2년 됐어. 후진할 때 보행자들이 막무가내로 지나다니는데, 일부러 보험 사기 치려는 게 아니라 그냥 평소에 그렇게 걷는 거라 더 놀랐어. 그래서…

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2년 차 자동차 라이더
규칙, 보험, 세금

하루 250km 타던 골드플러스 접고 대행으로 옮김

지방에서 쿠팡이츠 골드플러스 등급으로 넉 달 탔음. 오전 9시부터 저녁 8시까지 밥 먹는 시간 빼고 계속 탐. 장거리랑 단거리가 8대 2쯤인데, 비수기라 장거리…

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골드플러스에서 대행으로 옮긴 라이더
돈, 미션

경차로 2년 해 보니 비용보다 동네가 문제였어

경차로 2년째 하고 있어. 경차라 기름값 일부를 돌려받고 세금도 싸서 15만 원 찍으면 기름값이 만 원 수준이야. 보험료도 나이나 경력에 따라 다르겠지만…

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2년 차 경차 라이더
고객, 가게, 상담

50만 원 중고 오토바이라 신호 대기 때 다들 쳐다봄

20대 중반이야. 알바 퇴근하고 나서 배달 나가. 직장도 구해야 하는데 요즘 경쟁률이 미쳐서 계속 지원해도 감감무소식이야. 4년 만난 여자친구랑 개, 고양이까지…

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알바 끝나고 배달하는 20대 라이더
웃긴, 훈훈

배달대행 사무실 잘나가던 시절 하루 콜 수 썰

나는 몸이 안 좋아서 1년에 두 달 정도만 일함. 요즘은 하루 나가면 5시간에 9만~10만 원 벌고 들어옴. 잘나가던 때는 코스를 잘 받고 콜도 많아서 9시간에…

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배달대행 사무실 라이더
사고, 안전

자전거에서 오토로 바꾼 지 두 달, 목이 먼저 아픔

자전거로 하다가 오토바이로 바꾼 지 두 달 됐음. 벌이는 확실히 1.5배에서 2배고, 궂은 날 미션 많으면 3배도 됨. 한번 타기 시작하면 콜사도 거의 없음…

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부업 두 달 차 오토바이 라이더
배달 실무

자전거로 시작해서 결국 오토바이까지 넘어간 썰

겁이 많아서 배달은 나랑 상관없는 일인 줄 알았음. 근데 봄에 주말 행사 알바로 하루 종일 서서 티켓 확인하다가, 자전거로 배달하는 어린 친구를 보고 재밌겠다…

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자전거로 시작해 오토바이로 넘어간 라이더
돈, 미션

새벽에 2시간 반만 탔는데 골드 때보다 시급 잘 나옴

원래 쿠팡이츠 골드나 퍼플 등급 유지하면서 탔는데, 두 달을 집에서 배달만 시켜 먹고 놀았거든. 놀다 지쳐서 요즘은 새벽 12시나 1시에 나가서 두세 시간만…

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새벽에만 두세 시간 타는 라이더
사고, 안전

비 오는 날 지하주차장에서 슬립하고 나서 드는 생각

이제 30대예요. 20대 내내 배우 하겠다고 상경해서 최저시급 풀타임 알바 하면서 연극에 돈 쓰고 살았어요. 재능 없다는 걸 인정하고 그만뒀고, 작년엔 우울증이…

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30대에 배달 시작한 오토바이 라이더
배달 실무

지방 신도시 대단지에서 차로 배달하면 힘든 점

부업으로 신도시에서 차로 탐. 대단지는 입구가 두세 개, 많으면 네 개인데 방문자가 들어갈 수 있는 데는 하나뿐임. 1번 입구로 가면 3번으로 가라고 써 붙여…

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부업 자동차 라이더
돈, 미션

배달 5년 하면서 번 돈 어디 갔나 돌아봤어요

20대 후반에 가게를 차렸다가 몇 달 만에 접고 배달대행을 시작했어요. 일수랑 대출, 개인 빚을 갚겠다고, 수수료 떼고 최저 단가가 2천~2,300원 하던…

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5년 차 라이더
배달 실무

1.3km 콜이 주문 1시간 반 만에 나한테 배차됨

경기도 한 도시에서 전기자전거로 2년째 하고 있어. 처음 시작했을 땐 길에서 도보나 자전거, 킥보드 배달을 보기 힘들었는데, 요즘 저녁에 번화가 가면 진짜…

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2년 차 전기자전거 라이더
사고, 안전

세 피크 다 뛰면서 애 보는 생활 보름째예요

점심 피크, 저녁 피크, 야간 피크를 다 뛰어요. 점심이랑 저녁 사이엔 집에 가서 애 목욕시키고, 저녁이랑 야간 사이엔 밥 먹고 한 시간쯤 쉬어요. 야간 피크…

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아이 키우면서 세 피크 다 타는 라이더
돈, 미션

2시간 반 나갔는데 매출 0원 찍고 들어옴

오늘 2시간 반 나갔다 옴. 매출은 0원임. 그동안 식비 만 원, 기름값 8천 원 나갔고, 오토바이 감가상각에 유지비랑 보험까지 치면 하루 3만 원은 깔고 가는…

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오토바이 라이더
규칙, 보험, 세금

쿠플 2일 차, 오늘 20건도 못 채우고 들어옴

배민이든 쿠팡이츠든 타다 보면 하루 시작할 때 가던 가게만 주고, 배달지도 신기할 정도로 비슷한 데로만 꽂히는 게 느껴지거든. 내 착각일 수도 있고. 배플 처음…

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배플 거쳐 쿠플 2일 차 라이더
고객, 가게, 상담

1년 반 동안 소리 지르는 사람 세 명쯤 만난 썰

사는 사람들 형편 좋은 동네에서 1년 반째 타는 중인데 다들 착함. 인사도 잘 받아 주고 갖다주면 고맙다고 함. 그동안 나한테 소리 지른 사람은 셋 정도였음…

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1년 반 차 라이더
웃긴, 훈훈

미션 보고 눈 돌아가서 9시간 반 동안 47건 침

평소엔 3~4시간 타면 지쳐서 들어와. 3년 전엔 8시간씩 탈 때도 많았는데 요즘은 4시간만 지나도 퍼지거든. 근데 오늘 뜬 미션 보고 눈이 돌아가서 오후…

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평소엔 서너 시간 타는 라이더
사고, 안전

12년 만에 다시 오토바이 배달하는데 몸이 기억함

어릴 때 치킨집이랑 피자집에서 배달 알바를 했음. 그때 사고도 나 보고 입원도 해 봄. 벌써 12년쯤 된 얘기임. 나이 먹고 회사 다니면서 투잡으로 다시…

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회사 다니며 투잡 하는 오토바이 라이더
배달 실무

전자 땐 배터리 닳으면 퇴근이었는데 오토는 끝이 없음

전기자전거 타다가 오토바이로 넘어왔어. 돈은 더 버는데 마음은 전자 때가 편했어. 오토바이는 너무 무겁고 보험료도 엄청 비싸. 신경 쓸 것도 많고. 특히 차…

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전기자전거에서 오토바이로 넘어간 라이더
돈, 미션

하루 50건 찍고 10만 원씩 자동이체 한 달째

일주일에 하루 쉬고, 10시 반에 나가서 50건 넘기기 전엔 집에 안 들어가는 생활을 한 달째 하는 중임. 의지로만 버티면 중간에 퍼질 것 같아서 매일 10만…

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일주일에 하루 쉬는 전업 라이더
돈, 미션

식당 알바 접고 전자로 시작했을 땐 시급 2만이었음

재작년에 배달을 시작했어. 학교에서 누가 전기자전거로 금토일만 쿠팡이츠 뛰어서 일주일에 50 벌었다고 인증한 걸 봤거든. 그때 나는 손님 많은 식당에서 알바하고…

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식당 알바 하다 전기자전거로 시작한 라이더
돈, 미션

프리랜서 일감 끊겨서 차로 한 달 배달해 본 후기

원래 프리랜서라 집에서 글 쓰는 시간이 많은데, 요즘 일감이 떨어져서 한번 나와 봤어요. 차로 한 달째예요. 배민이랑 쿠팡이츠 둘 다 켜는데 주로 배민을 타요…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

부업 한 달 차 전기차 라이더
규칙, 보험, 세금

스케줄 안 떨어뜨리려고 두 달 칼출근하다 그만둠

근무 시간을 미리 예약해 놓고 타는 방식으로 두 달 했음. 스케줄 안 떨어뜨리려고 칼같이 출근했는데 이러면 돈을 못 벌 수가 없음. 회사 들어가서 8시에 출근해…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

스케줄 예약제로 두 달 탄 라이더
배달 실무

대리 뒷차 하다가 차 배달 처음 나가 본 후기

원래 대리운전 2인 1조로, 앞에서 손님 차 모는 기사 뒤를 따라다니는 뒷차를 했어. 근데 앞차 하던 사람이 그만둬 버려서 차 배달을 시작했지. 소득이 따로…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

대리운전 뒷차 하다 온 부업 자동차 라이더
배달 실무

심심해서 전기차로 배달 나갔다가 옆 도시까지 감

본업에서 연장근무 하면 시급으로 2만 원쯤 되니까, 시간당 2만 원 밑으로 벌 것 같으면 앱 끄고 집에 가는 걸 기준으로 잡고 탐. 날 좋은 날 차로 하면…

이어서 볼 내용: 본문 약 400자, 결말, 사진 1장

본업 있는 전기차 부업 라이더
배달 실무

열여섯 살부터 배달만 해서 직업 가져 본 적이 없음

나는 다른 일을 해 본 적이 없어. 집이 어려운 것도 아니었는데 부모님한테 용돈 타 쓰기가 싫었거든. 그래서 만 16살 넘자마자 원동기 면허를 땄어. 부모님…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

열여섯 살부터 배달만 해 온 라이더
웃긴, 훈훈

공부하다 잠깐 나가서 2시간 배달하고 다시 스카 옴

오늘 하루 정리해 봄. 아침 10시까지 자고, 12시까지 게임 두 판에 유튜브 봄. 점심 먹고 2시에 스터디카페로 출근함. 6시까지 대충 공부하다 폰 하다 함…

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공부하면서 틈틈이 타는 라이더
사고, 안전

새벽 1시에 들어오면 잠이 안 와서 피로가 쌓여요

3주째 일주일에 하루 반만 쉬고 하루 10시간씩 타고 있어요. 반만 쉬는 날은 저녁에만 7시간 타고요. 근데 오늘 일요일, 9시부터 몸이 죽겠더라고요. 쉬는…

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3주째 하루 10시간 타는 라이더
고객, 가게, 상담

얼굴 안 가리고 타다가 카페 픽업 가서 쪽팔린 썰

나는 배달할 때 얼굴 안 가려. 마스크나 선글라스는 햇빛 강할 때만 써. 날 알아볼 사람이라 봐야 초중학교 친구랑 군대 동기 정도고, 친한 친구들한텐 배달한다고…

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얼굴 안 가리고 타는 라이더
사고, 안전

10주 진단 받은 사고 뒤 2년 반 만에 복귀한 이야기

예전에 사고가 나서 10주 진단을 받았어요. 그 뒤로 겁도 많아지고 괜히 하기도 싫어서 이것저것 알아봤는데, 결국 그나마 저한테 맞는 건 배달이더라고요. 그래서…

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사고 뒤 2년 반 만에 복귀한 라이더
고객, 가게, 상담

회사 건물 치킨집 알바가 나를 알아본 것 같음

다니는 회사가 작은 데라 아파트형 공장 건물에 있음. 그 건물에 치킨집이 하나 있는데 배달하면서 픽업을 자주 감. 평일 저녁 알바 중에 인사성 바르고 진짜…

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회사 다니며 부업으로 타는 라이더
웃긴, 훈훈

비 와도 우비 귀찮아서 반바지로 타는 사람 나만 있음?

몸에 대충대충이 배어 있나 봄. 비 오면 다들 번개같이 우비로 갈아입고 편하게 배달하던데, 나는 그게 귀찮음. 비 올 것 같은 날엔 그냥 반바지에 물 좀 튕겨…

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자전거 라이더
규칙, 보험, 세금

마스터 찍겠다고 밤마다 유배지 돌아다닌 에피소드

마스터 한번 달아 보고 싶어서 매일 8~9시간씩 배민만 미친 듯이 탔어. 밤엔 유배지란 유배지는 다 돌았고. 그렇게 해서 6,800포인트 찍었어. 해 보니까…

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배민 마스터 달아 본 라이더
웃긴, 훈훈

집에서 밥 하다 심심해서 시작한 배달이 너무 재밌어요

예전엔 치킨집 점장으로 일했어요. 결혼하고 얼마 안 돼서 아내가 그냥 집에서 밥이나 하라고 해서 그렇게 살았는데, 요즘 너무 심심해서 알바 삼아 일주일에…

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집안일 하며 주 3~4일 타는 라이더
배달 실무

차 배달 장마철엔 거꾸로 접히는 우산 하나면 됨

차로 배달하면서 비 오면 제일 불편한 게 우산이야. 장우산이나 손으로 접는 우산은 엄청 불편하고, 자동우산도 접어서 차에 넣다가 빗물을 뒤집어쓰게 돼. 그래서…

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장마철에도 차로 타는 라이더
돈, 미션

공장처럼 주 52시간 배달해도 40%는 덜 벌릴 듯

작년엔 공장에서 주 52시간 교대근무를 했는데 한 달에 310~320 나왔음. 밥도 하루 네 끼 나오는데 먹을 만했음. 지금 똑같이 주 52시간 배달하면 그 돈…

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공장 교대근무 하다 온 라이더
사고, 안전

새벽에 갑자기 배 아파서 화장실 찾아 헤맨 썰 ㅠㅠ

아까부터 배가 살살 아팠음. 하필 새벽에 오토바이 세워 두고 바람 쐰다고 두 정거장쯤 걸어간 참이었는데, 갑자기 못 참겠는 거임. 뛰지도 못하고 빠른 걸음으로…

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쿠팡이츠 오토바이 라이더
돈, 미션

사업 다 말아먹고 스쿠터 사서 딱 1년만 하기로 함

배달 시작한 지 1년 조금 넘었음. 좋은 시절이란 건 겪어 보지도 못함. 시작한 건 사업하면서 투자에 확장까지 하다가 다 날려서임. 평생 월급 받고 일해 본…

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사업 접고 스쿠터로 시작한 1년 차 라이더
고객, 가게, 상담

픽업지 핀이 아파트 단지 한가운데 찍혀 있던 날

어젯밤 야간 피크 때 디저트 가게 한 건이 떴는데, 3km에 6천 원짜리라 품목이랑 거리랑 금액만 보고 바로 받았음. 근데 가 보니 픽업지 핀이 아파트 단지…

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야간에 타는 오토바이 라이더
규칙, 보험, 세금

충전 자리 일반 차 신고했는데 아침 되니 미안해짐

나는 전기차로 배달해. 아파트 사는데 밤에 들어가면 충전을 해 놔야 다음 날 또 일을 하잖아. 근데 일반 차가 충전기 자리에 서 있으면 너무 화가 나서 신고할…

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전기차로 배달하는 라이더
돈, 미션

본업 끝나고 하루도 안 쉬고 15콜씩 타는 중이에요

본업 퇴근하고 하루도 안 쉬고 평일엔 15~16콜, 쉬는 날엔 20콜 조금 넘게 타요. 무리 안 하고 길게 볼 생각으로요. 쉬는 날 하루는 여자친구랑 데이트해야…

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본업 퇴근 뒤 매일 타는 부업 라이더
웃긴, 훈훈

지도 보던 시절 탕수육 배달에 한 시간 넘게 걸린 썰

한 25년 전쯤 얘기야. 중학생 땐지 고등학생 땐지도 가물가물한데, 원동기 면허 딸 수 있는 나이가 되자마자 바로 땄어. 친구랑 둘이 오토바이 타고 다니다가…

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어릴 때 중국집 배달 알바를 했던 사람
돈, 미션

배민 4시간 넘게 콜 0개에 쿠팡 미션까지 실패한 날

오늘 배민은 3시간, 아니 4시간 넘게 콜을 하나도 안 줬음. 쿠팡이츠는 3시간에 14건짜리 미션을 걸어 놨는데, 주는 콜을 보면 픽업하러 가는 데만…

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오후에만 타는 라이더
규칙, 보험, 세금

냉면 두 개 중 하나만 갖다줬다고 배상 톡 왔어요

프리랜서 일 하면서 차로 부업을 해요. 보통은 저녁쯤부터 12시까지 타는데, 다음 날 업체 미팅 때문에 지방에 내려가야 해서 이날은 낮에 뛰었어요. 정오부터…

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프리랜서 일 하면서 차로 부업 하는 라이더
웃긴, 훈훈

전자 3주 차에 처음으로 하루 30건 채움

전기자전거로 배달 시작한 지 3주 차야. 처음 2주 동안 이것저것 물어보고 조언 들은 덕에, 혼자 했으면 몇 달은 걸렸을 걸 금방 익혔어. 동네도 다행히 콜이…

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회사 그만두고 전기자전거로 시작한 라이더
배달 실무

가게 여섯 곳뿐인 바닷가 외곽에서 저녁 타는 중

평소엔 5시에 나가면 마감 때까지 탐. 사는 데가 번화가 한복판인데 퇴근 시간에 차 막히는 게 싫어서 일부러 좀 떨어진 데로 나감. 거기서 조금만 더 가면…

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번화가 피해서 외곽에서 타는 라이더
고객, 가게, 상담

배달 가면 비타민 음료 주시는 안마원 원장님 이야기

20대 내내 집에만 있었고 30대가 돼서도 별 희망 없이 살았어요. 일머리가 없어서 뭘 해도 욕먹었고, 공장에 가서도 사람들이랑 잘 못 어울렸어요. 그래도…

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혼자 하는 일이라 배달을 고른 30대 라이더
사고, 안전

엘베 없는 건물 오르내리다 처음으로 무릎 아파 봄

지금 편의점 근무하는 중임. 미리 말하는데 나 운동 부족 절대 아님. 나이는 30대 초반, 곧 중반인데 또래보다 힘이랑 체력은 자신 있고 20대 애들한테도…

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편의점 일 하면서 배달하는 6주 차 라이더
규칙, 보험, 세금

플러스가 더 번다길래 한 달 똑같이 출퇴근해 봄

예전엔 내비 거리로 단가를 매기고 픽업비도 쳐 줬음. 근데 플러스 기사가 좀 모이니까 제일 먼저 픽업비가 없어졌음. 그다음엔 거리를 직선으로 재기 시작했고, 그…

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플러스 안 하고 배민 쿠팡이츠 오가는 라이더
배달 실무

신분증 봐야 하는 생맥주 배달인데 벨이 고장 나 있었음

오늘 벌이가 너무 시원찮아서 쉴까 하다가 밤 11시에 쿠팡이츠랑 배민을 같이 켰음. 켜자마자 배민이 3배차를 꽂아 줌. 차로 타면 3배차는 잘 안 오는데 말임…

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밤에 차로 타는 라이더
사고, 안전

점심 미션이랑 야간 사이에 취준까지 하다 번아웃 옴

점심 미션 하러 11시에 나갔다가 1시에 들어옴. 씻고 밥까지 먹으면 2시쯤이고, 그때부터 5~6시까지는 취업 준비 공부를 함. 저녁 먹고 7시엔 스터디, 그…

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취업 준비하면서 점심 미션이랑 야간 타는 라이더
배달 실무

이름 비슷한 옆 아파트 호출했다가 베란다에서 혼남

부업으로 시작한 지 2개월 차 초보임. 차로 시작해서 3주 동안 야간만 타다가, 중고 거래로 괜찮은 오토바이를 구해서 지금까지 3천 km 탔음. 한번은 이름이…

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부업 2개월 차 오토바이 라이더
고객, 가게, 상담

가게 사장님한테 농담 한마디 했다가 주의 전화 받음

가게 갔더니 사장님이 내 거 포장하고 있더라. 내가 배달을 한 3만 건은 해 봤는데 이 가게는 처음이었거든. 그래서 웃으면서 너스레를 좀 떨었어. 여긴 장사가…

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3만 건쯤 배달해 본 라이더
규칙, 보험, 세금

쿠팡이츠 블루 찍으려고 10시간 동안 45건 탄 후기

오늘 쿠팡이츠 45건 치고 마감했어. 10시간을 타니까 힘들다. 여기가 지방인데도 쿠플이 많아서, 쿠팡이츠는 거절을 하나도 안 해야 뒷콜이 붙어. 그마저도 점심…

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지방에서 등급 올리는 중인 라이더
돈, 미션

본업보다 더 버는 배달 부업, 첫눈 전까지만 할 거임

고등학생 때부터 외국에서 학교 다니고 직장까지 오래 살았음. 거기서 직장 잘린 김에 재택 개발 일을 시작했고, 그게 지금 본업임. 거기 기준으론 그냥 먹고살…

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재택 개발 하면서 배달 부업 하는 라이더
고객, 가게, 상담

3배차 도는데 첫 가게 사장이 다시 오라고 계속 전화함

바로 앞 가게에서 3배차를 받았는데 받자마자 조리 완료가 떠 있어서 쎄했음. 가 보니 역시 조리 완료는 거짓이었고, 주문 들어온 지 2분 만에 기사가 왔다고…

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쿠팡이츠 라이더
규칙, 보험, 세금

게으름 피우다 골드 잃고 블루 맞추느라 이틀 갈아 넣음

한창 열심히 할 땐 못해도 골드였는데 게으름 피우다 보니 등급이 쭉 떨어졌어. 리워드 포인트를 채워야 해서 이틀 동안 진짜 많이 탔어. 첫날은 새벽 4시까지…

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골드에서 등급이 떨어진 쿠팡이츠 라이더
돈, 미션

미션 일곱 번 내리 실패하고 결국 배달 그만두기로 함

2주쯤 사이에 미션을 일곱 번 연달아 실패했어. 한 시간에 3건짜리를 2건에서 멈춘 게 네 번이고, 세 시간 10건짜리는 9건, 세 시간 105포인트짜리는…

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배민 미션을 하던 라이더
돈, 미션

쿠팡 골드 달고 타다 배민을 등급 없이 하루 타 봄

시작한 지 한 달쯤 된 초보임. 쿠팡이츠만 타서 골드인데 솔직히 아직 잘 타는 수준은 아님. 차 사이로 빠지지도 않고 신호도 거의 지킴. 그래서인지 콜을…

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시작한 지 한 달쯤 된 쿠팡이츠 골드 라이더
배달 실무

수락률 올리려고 유배지 콜까지 다 받아 본 날

나는 한 동네 위주로 타는데 근처에 유배지로 치는 데가 있음. 그날은 시작할 때 수락률이 67%라 좀 올려야 했음. 저녁 피크 콜 절반이 그 유배지 가는…

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한 동네 위주로 타는 라이더
고객, 가게, 상담

다정했던 치킨집에 한 시간 뒤 또 갔다가 배차 취소함

5시 반쯤 처음 가 보는 치킨집에 갔음. 조리 대기는 없었고 포장만 조금 기다렸는데, 사장님이 싸 주시면서 날 많이 추워졌다고 감기 조심하라고 말도 건네주심…

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3배차로 저녁을 타던 라이더
배달 실무

후문으로 오라더니 주방에 아무도 없던 가게

조리 완료가 떠서 갔더니 픽업은 후문으로 오라고 하더라고요. 그 정도는 흔하니까 돌아갔는데 길이 엄청 멀었어요. 후문으로 들어가 보니 주방에 아무도 없었어요…

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시작한 지 얼마 안 된 배민 라이더
고객, 가게, 상담

카페 픽업 갔는데 번호를 의심하듯 두 번이나 물음

어느 날 오전에 큰 프랜차이즈 카페로 픽업하러 들어갔어. 근데 직원이 몇 번이냐고 재차 묻는 거야. 말투도 좀 띠껍게. 전기자전거를 바로 앞 보이는 데 세워…

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전기자전거 라이더
돈, 미션

픽업지에서 만난 아저씨 수입 듣고 현타 옴

픽업하러 갔는데 배달하는 아저씨 한 분이 제 헬멧에 단 캠이 얼마냐고 물으시면서 이것저것 말을 거셨어요. 시급은 얼마 나오냐고 하셔서, 전기자전거 시작한 지 한…

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시작한 지 한 달 좀 넘은 전기자전거 라이더
돈, 미션

비 쫄딱 맞고 버텼더니 저녁 피크 단가가 터짐

오전부터 우비를 입어도 뚫고 들어올 만큼 비가 많이 왔음. 다들 옷이 다 젖어서 추운 데다 저녁 피크 전에 어느 정도 벌어 놨으니 그냥 퇴근해 버린 거임. 나도…

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비 오는 날에도 계속 탄 라이더

라이더가 흔히 하는 말, 맞을까

라이더들 사이에 자주 도는 말이다. 맞다, 아니다, 조건부 중 하나를 고르면 답이 나온다. 법은 2026년 10월 1일 기준이고, 진행 중인 입법이나 재판은 그 사실을 함께 적었다.

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흔한 말 1
배달 라이더는 산재 처리가 안 된다
다치면 산재가 되느냐는 얘기는 라이더 사이에서 꾸준히 나온다.
정답: 아니다

2023년 7월 1일부터 배달 라이더는 본인이 따로 가입하지 않아도 산재보험이 적용된다(당연 적용). 예전에는 한 업체 일을 주로 해야 한다는 조건(전속성) 때문에 여러 앱을 켜고 일하면 빠지는 일이 많았는데, 이 조건이 없어졌다.

보험료는 라이더와 업체가 반씩 낸다. 2026년 퀵서비스 직종 요율이 1.7%라 라이더 몫은 보수(정산금에서 정해진 경비를 뺀 금액)의 0.85% 정도이고, 플랫폼을 통해 일하면 정산금에서 떼어 대신 낸다. 다치면 회사 허락 없이 본인이 근로복지공단에 직접 신청할 수 있다. 다만 적용과 승인은 다르다. 배달과 상관없는 개인 볼일 중 사고는 승인되지 않을 수 있고, 사흘 안에 낫는 부상은 요양급여 대상이 아니다.

근거: 산업재해보상보험법 노무제공자 특례(2023-07-01 시행), 시행령 제83조의5, 고용노동부고시 제2025-92호(노무제공자 직종별 산재보험료율), 고용노동부 보도자료(2023-06-07), 노무제공자 보수액 필요경비 고시
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  • 조건부
흔한 말 2
라이더는 근로자가 아니라서 최저임금도 주휴도 없다
근로자 인정, 최저임금, 주휴 얘기는 라이더 사이에서 자주 나온다.
정답: 조건부

대부분의 라이더는 위탁계약으로 일하고 회사도 근로자로 대우하지 않아, 최저임금, 주휴, 퇴직금을 받지 못한다. 하지만 근로자인지는 계약서 이름이 아니라 실제로 회사의 지휘와 감독 아래 일했는지로 가린다.

2026년 7월 3일 서울고등법원은 한 배달대행 플랫폼 업체에서 일한 라이더를 근로기준법상 근로자로 인정했고, 업체가 상고하지 않아 7월 29일 확정됐다. 알고리즘이 보여 줄 주문을 정하고 관리자가 배차를 막는 식의 통제를 지휘와 감독으로 봤다. 다만 그 업체와 그 라이더에 대한 판단이라 모든 라이더가 근로자가 되는 건 아니고, 배민이나 쿠팡이츠 라이더에 대한 판결도 아니다. 최저임금위원회는 2026년 6월 배달기사 같은 도급제 근로자에게 최저임금을 따로 정하는 안을 부결했다. 정부는 근로자 추정제와 일하는 사람 권리 기본법을 2026년 안에 입법하겠다고 밝혔지만, 10월 1일 현재 국회를 통과하지 않았다.

근거: 근로기준법 제2조, 대법원 2024. 7. 25. 선고 2024두32973 판결, 서울고등법원 2026-07-03 판결 보도(데일리안 2026-07-30, SBS 2026-08-25), 최저임금위원회 부결 보도(경향신문 2026-06-11)
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흔한 말 3
앱에서 드는 시간제 보험만 있으면 사고가 나도 다 보상된다
시간제 보험과 유상운송 보험은 라이더들이 자주 묻고 따지는 주제다.
정답: 아니다

시간제 보험은 배달을 하는 시간만 보장한다. 쿠팡이츠 안내로는 배달을 수락한 때부터 완료할 때까지 분 단위로 적용돼, 콜을 기다리며 돌아다니거나 퇴근하다 난 사고는 보장 밖이다. 개인이 든 일상생활배상책임보험도 배달 중 사고는 보상하지 않는다.

보장의 중심은 남에게 입힌 피해(대인, 대물)다. 내 몸과 내 오토바이 보장은 상품마다 다르다. 쿠팡이츠는 2025년 7월 고보장 상품에 자기신체사고(최대 5천만 원)를 넣었다. 오토바이 수리비가 기본으로 들어간다는 공식 안내는 이 페이지를 만들며 확인하지 못했다. 내가 다친 건 산재로 따로 청구한다(흔한 말 1).

2026년 6월 3일부터는 국토교통부 인증 배달사업자가 오토바이(이륜차) 라이더의 유상운송 종합보험(대인 무한, 대물 2천만 원 이상) 가입을 확인해야 하고, 안 들었으면 계약할 수 없다. 기존 라이더는 2026년 12월 3일까지 확인한다.

근거: 생활물류서비스산업발전법 제19조의5, 시행규칙 제7조의4(2026-06-03 시행), 쿠팡이츠 배달파트너 시간제보험 FAQ, 쿠팡 뉴스룸(2025-07-11)
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흔한 말 4
오토바이 배달은 책임보험만 들면 된다
책임보험이냐 종합보험이냐는 오토바이 라이더 사이에서 꾸준히 나오는 고민이다.
정답: 아니다

책임보험(의무보험)은 번호판 단 오토바이로 도로를 다니기 위한 최소 조건일 뿐이다. 남이 다쳤을 때 법정 한도까지, 남의 물건은 2천만 원까지만 보장하고 내 몸과 내 오토바이는 아예 없다. 큰 사고면 나머지는 라이더가 물어야 한다.

가정용(출퇴근, 레저용)으로 가입하고 배달하다 사고가 나면, 돈을 받고 되풀이해 쓰다 난 사고라서 의무보험을 넘는 부분(대인배상Ⅱ 등)도, 내 몸과 내 오토바이도 보상받지 못한다. 금융감독원도 배달 중 사고를 보상받으려면 유상운송용 이륜차보험에 들어야 한다고 안내한다. 2025년 10월 기준 배달용 이륜차 보험료는 연평균 103만 1천 원(가정용 17만 9천 원)이고, 종합보험 가입률은 26.3%다.

근거: 자동차손해배상 보장법, 같은 법 시행령 제3조, 금융감독원 보도자료(2020-10-16, 2025-12-15), 생활물류서비스산업발전법 제19조의5
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흔한 말 5
3.3% 떼니까 세금 신고는 안 해도 된다
3.3%, 종합소득세, 세금 환급 얘기는 라이더 사이에서 꾸준히 나온다.
정답: 아니다

3.3%(소득세 3%와 지방소득세 0.3%)는 미리 떼어 둔 돈일 뿐이다. 배달 수입은 사업소득이라 다음 해 5월에 종합소득세를 직접 신고해 정산해야 한다. 신고를 안 해도 되는 사업소득은 보험설계사, 방문판매원, 음료품 배달원(회사가 연말정산해 주는 경우) 셋뿐이다. 음식 배달 라이더는 여기에 들지 않는다.

수입이 많지 않으면 대개 돌려받는다. 퀵서비스 배달원 업종은 수입의 79.4%(2025년 귀속)를 경비로 인정하는 단순경비율이 적용되기 때문이다. 단순경비율은 직전 해 수입이 3,600만 원 미만이거나 그해 처음 시작한 사람에게 적용된다(그해 수입이 7,500만 원 이상이면 제외). 다른 소득이 있거나 수입이 많으면 더 낼 수도 있고, 신고하지 않으면 가산세가 붙는다. 신고를 놓쳤어도 5년 안에 기한후신고(기한이 지난 뒤 하는 신고)나 경정청구(이미 한 신고를 바로잡아 달라는 청구)로 환급받을 수 있다.

근거: 소득세법 제70조, 제73조, 같은 법 시행령 제137조, 국세기본법 제45조의2, 제47조의2, 국세청 업종코드 940918
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흔한 말 6
라이더는 실업급여를 못 받는다
실업급여나 고용보험 얘기는 가끔 나온다.
정답: 조건부

조건을 채우면 받는다. 2022년 1월 1일부터 배달 라이더도 고용보험 대상이다. 한 업체에서 받은 돈에서 정해진 경비를 뺀 월 보수가 80만 원 이상이면 가입되고, 80만 원이 안 되는 계약이 여럿이면 본인이 신청해 합칠 수 있다. 보험료는 보수의 1.6%를 라이더와 업체가 0.8%씩 낸다.

받으려면 그만두기 전 24개월 동안 보험료를 낸 기간이 12개월 이상이고, 스스로 그만둔 게 아니어야 한다. 라이더라면 소득이 줄어 그만둔 경우도 따로 인정된다. 직전 3개월 소득이 1년 전 같은 기간보다 30% 이상 줄었거나, 직전 12개월 가운데 5개월 이상이 전년 월평균보다 30% 이상 적었다면 스스로 그만뒀어도 받을 수 있다(대기 기간이 최대 4주로 길어진다).

근거: 고용보험법 노무제공자 특례, 고용보험법 시행령, 보험료징수법 시행령 제56조의6, 고용노동부 보도자료(2021-12-29), 노무제공자 보수액 필요경비 고시
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흔한 말 7
블랙박스 공익신고로는 아무 일 없다
공익신고나 블랙박스 신고 얘기는 가끔 나온다.
정답: 아니다

신호위반, 보도 주행, 중앙선 침범, 헬멧 미착용 같은 위반이 영상으로 입증되면 처분이 나온다. 운전자가 확인되면 범칙금과 벌점, 운전자를 특정하지 못하면 차 주인에게 과태료가 간다.

과태료가 오히려 비싸다. 이륜차 신호위반과 보도 주행은 범칙금 4만 원, 과태료 5만 원이고, 헬멧 미착용은 범칙금 2만 원, 과태료 3만 원이다. 대신 과태료엔 벌점이 없다. 2026년 3월 20일부터 새로 사용신고하거나 다시 발급받는 이륜차 번호판은 지역명이 빠지고 세로가 35mm 길어지며 검은색 글씨로 바뀌었다. 뒷번호판을 찍는 후면 단속카메라는 이미 곳곳에서 쓰이고(경기남부만 433대), 보도 통행 단속장비는 2026년 3월 16일부터 6월 15일까지 5곳(서울 2곳, 수원 2곳, 울산 1곳)에서 시범 운영했고, 수원 2곳은 6월부터 정식으로 단속하고 있다. 앞번호판 의무화는 아직 검토 단계다.

근거: 도로교통법 시행령 별표 6(과태료), 별표 8(범칙금), 국토교통부 이륜차 번호판 개편 발표(2026-03-19), 경찰청 보도 통행 단속장비 시범 운영 보도(2026-03), 후면 단속카메라 보도(경기신문 2026-09-24)
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흔한 말 8
전기자전거는 인도로 다녀도 되고 면허도 필요 없다
전기자전거는 라이더 사이에서 아주 자주 오르내리는 이야기다.
정답: 아니다

인도는 안 된다. 자전거든 전기자전거든 법에선 차라서, 보도와 차도가 나뉜 길에서는 차도(자전거도로가 있으면 자전거도로)로 다녀야 한다. 안전표지로 허용된 곳이 아니면 배달하며 보도로 달릴 때 범칙금 3만 원이다. 노인과 장애인 예외도 전기자전거는 모터를 끄고 탈 때만 해당한다(도로교통법 제13조의2 제4항).

면허는 방식에 따라 다르다. 페달을 밟아야 모터가 돕고 시속 25km가 넘으면 모터가 꺼지며 전체 무게가 30kg 미만인 PAS형은 법상 자전거라 면허가 필요 없다. 손잡이(스로틀)만 당겨도 가는 방식은 개인형 이동장치라 원동기장치자전거 면허 이상이 있어야 하고, 무면허면 범칙금 10만 원이다. 속도 제한을 풀었거나 30kg 이상이면 오토바이(원동기장치자전거) 취급이다.

근거: 자전거 이용 활성화에 관한 법률 제2조, 도로교통법 제13조, 제13조의2, 제43조, 같은 법 시행규칙 제2조의3, 같은 법 시행령 별표 8
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흔한 말 9
자전거 배달은 헬멧을 안 써도 처벌이 없다
헬멧 얘기는 라이더 사이에서 아주 자주 나온다.
정답: 조건부

일반 자전거와 PAS형 전기자전거는 맞다. 2018년 9월 28일부터 자전거도 헬멧을 써야 할 의무가 생겼지만, 안 써도 범칙금이나 과태료 규정은 없다.

스로틀형 전기자전거나 전동킥보드 같은 개인형 이동장치는 헬멧을 안 쓰면 범칙금 2만 원이고, 오토바이도 2만 원(영상 단속에 걸려 차 주인에게 가면 과태료 3만 원)이다. 처벌이 없는 경우에도 사고가 나면 헬멧을 안 쓴 게 과실로 잡혀 보상에서 불리해질 수 있다.

근거: 도로교통법 제50조, 같은 법 시행령 별표 6, 별표 8
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흔한 말 10
배달하다 음식을 쏟으면 라이더가 무조건 물어내야 한다
음식 파손이나 오배달 배상 얘기는 라이더 사이에서 꾸준히 나온다.
정답: 조건부

라이더 잘못이 있을 때만 물어낸다. 계약상 책임은 라이더의 고의나 과실이 있을 때 생기는 게 원칙이다. 배민은 2021년 9월부터 오배달이나 라이더 과실로 음식이 훼손되는 등 라이더 잘못이 분명한 경우 배달료를 주지 않는다고 공지했다. 배민커넥트 안내로 보이는 페이지에는 가게 포장 불량이 원인이면 배달 중 문제가 없었다는 게 확인될 때 배달료를 정상 지급한다고 적혀 있다. 그래서 픽업할 때 포장 상태를 찍어 두고, 사고가 나면 경위를 적어 둔다.

2021년 공정거래위원회 점검 때 배달앱들은 라이더에게 회사 책임을 떠넘기던 약관 조항을 스스로 고쳤다. 약관에 부당하게 과중한 배상 조항이 있으면 약관법상 무효가 될 수 있다. 라이더용 약관 전문은 앱 안에만 있어 이 페이지에서는 확인하지 못했다.

근거: 민법 제390조, 약관의 규제에 관한 법률 제6조, 제8조, 공정거래위원회 배달앱 약관 시정(2021-01-20), 배민 공지 보도(2021-09-09)
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확인하면 좋은 부분

라이더들이 실제로 곤란을 겪은 것들을 질문으로 바꿨다. 체크 표시는 이 브라우저에만 남는다.

하는 일 사전

이동수단 다섯 가지와 배달 한 건이 흘러가는 다섯 단계다. 눌러서 펼치면 무슨 일인지, 막히는 곳, 요령이 나온다.

처음 난도 하

도보

하는 일걸어서 배달한다. 탈것 없이 바로 시작할 수 있어 도보로 시작하는 사람이 많고, 해 보다가 전기자전거로 바꿀지 고민하는 사람이 여럿이다. 도보 라이더들 말로는 하루 벌이가 몇천 원에서 2만 원 안팎이다.

막히는 곳하루 3만 보 안팎을 걷는다. 발바닥, 무릎, 허리, 어깨가 아프다. 오르막에 무거운 음식이 걸리면 더 힘들다.

요령한 도보 고참은 픽업 거리와 배달 거리를 합쳐 300m 안쪽인 콜만 잡으라고 했다. 10건에 7,000보, 5km 안팎이면 제대로 한 것이고, 15,000보에 12km가 나왔다면 먼 콜을 받아 시간을 버린 것이라는 기준이다.

처음 난도 중

자전거

하는 일일반 자전거에 배달통이나 가방을 달고 탄다. 도보보다 빠르고 유지비가 적지만, 법상 차라서 인도가 아니라 차도 오른쪽 끝이나 자전거도로로 다녀야 한다. 일반 자전거로 쿠팡이츠와 배민을 같이 켜고 하루 3만~4만 원, 미션이 붙으면 7만~8만 원을 번다는 라이더도 있다.

막히는 곳언덕이 나오면 내려서 끌고 올라간다. 다리와 무릎이 아프다. 여름엔 땀범벅이 되고, 겨울엔 추위와 눈길이 힘들다.

요령통 없이 손에 들고 다니면 음식이 식는다. 배달통은 크고 넣고 빼기 쉬운 것을 단다. 언덕이 많은 쪽으로 가는 콜은 받기 전에 지도로 확인한다.

처음 난도 중

전기자전거

하는 일페달을 밟으면 모터가 힘을 보태는 자전거다. 페달을 밟아야 모터가 도는 PAS형(시속 25km부터 모터가 꺼지고 30kg 미만)은 법상 자전거라 면허가 필요 없지만, 손잡이(스로틀)만 당겨도 가는 방식은 원동기장치자전거 면허 이상이 필요하다. 벌이는 미션 없이 시간당 5천~6천 원이었다는 사람부터 2만 원까지 된다는 사람까지 갈린다.

막히는 곳배달용으로 쓸 만한 것은 100만 원이 넘는다. 배터리 하나로는 하루를 다 못 타는데, 하나를 더 사려면 65만~70만 원이 든다. 바퀴가 얇아 비 오는 날이나 지하주차장에서 잘 미끄러진다. 보도 통행이 허용된 곳이 아닌데 인도로 달리면 범칙금 3만 원이고(흔한 말 8), 속도 제한을 풀면 법상 원동기장치자전거가 된다. PAS형을 6개월 탄 라이더는 허리가 나가고 안장에 쓸려 사타구니가 헐었다고 했다. 뒤 서스펜션이 없는 것을 탔다가 허리가 아파 사흘을 누워 있었다는 사람도 있다.

요령아파트 단지 안까지 타고 들어가기 쉬운 편이라 신축 아파트가 많은 동네에서 편하다. 돌아올 때 쓸 배터리는 절반쯤 남겨 두라는 귀띔도 있다. 유배지 콜에 걸리면 멀리까지 갔다 와야 할 수 있어서다.

처음 난도 상

오토바이

하는 일125cc 스쿠터(PCX, 엔맥스)를 많이 탄다. 자전거나 차보다 콜을 많이 받고 두세 건씩 묶어 나르지만, 처음 몇 주는 미션을 빼면 시급 2만 원을 넘기기 어렵다.

막히는 곳오토바이 값에 배달 세팅(배달통, 충전 거치대, 열선 핸들, 윈드스크린)으로 수십만 원이 더 든다. 배달용(유상운송용) 오토바이 보험료는 1대당 연평균 103만 1천 원(2025년 10월 말 기준)이고, 종합보험에 든 사람은 26.3%뿐이다. 리스로 타면 하루 2만~3만 원꼴이 리스비로 나간다. 처음엔 유턴과 교차로 회전이 어렵고, 비 오는 날엔 잘 미끄러진다. 자전거에서 넘어온 한 부업 라이더는 1.3kg짜리 헬멧 때문에 하루 3~5시간씩 두 달 타고 목에 부담이 왔다고 했다.

요령배달 세팅이 된 중고를 사면 세팅비를 아낀다. 겨울엔 핸들 토시나 열선, 넥워머가 있어야 버틴다. 타이어 폭 110mm, 13인치가 안 되는 작은 오토바이는 대로에서 미끄러지기 쉬우니 피하라는 조언도 있다. PCX로 8만을 탄 전업 라이더는 오일만 갈면서 타는데 연비가 38쯤 나와서, 하루 종일 타도 가득 만 원이면 된다고 했다.

처음 난도 중

자동차

하는 일자기 차로 한다. 배차는 한 번에 1~2건으로 적고 장거리 콜이 많지만, 눈비가 오거나 춥고 더운 날엔 가장 편하다.

막히는 곳주차가 가장 큰 일이다. 가게와 배달지마다 차 댈 곳을 찾아야 해서 건수가 준다. 아파트는 입주민 전용 입구나 차단기에 막혀 방문자 입구를 다시 찾는다. 기름값과 엔진오일, 타이어, 감가가 들고, 장거리 콜이 많아 정한 시간에 건수를 채우는 미션은 깨기 어렵다.

요령연료비가 덜 드는 전기차, 하이브리드, 가스차, 디젤차가 유리하다. 한 라이더는 한 달 병가를 내고 하이브리드 차로 배민, 쿠팡이츠, 카카오 배송을 하루 15시간씩 타 보니, 하루 16만~22만 원이 들어온다고 했다. 평균 18만 원으로 잡고 주유비와 엔진오일 값을 빼면 16만 원쯤 남는다는 계산이다. 차량 등록증과 면허증으로 등록해 두면 차단기가 저절로 열리는 아파트가 있으니, 자주 가는 단지는 미리 등록해 둔다. 신도시 대단지 가운데는 입구가 여럿이어도 방문자 입구는 한 곳뿐인 곳이 있다. 앱 안내는 동에서 가까운 입구로 보내기도 해서, 지도 앱 거리뷰로 방문자 입구를 미리 찾아 두라는 라이더도 있다. 비 오는 날엔 차에 탄 채로 버튼 하나로 접히는 거꾸로 접는 자동 우산을 쓰면 덜 젖는다는 라이더도 있다.

처음 난도 중

콜 받기

하는 일앱을 켜 두면 콜이 뜨고, 받을지 거절할지 정한다. 한 건을 나르는 중에도 다음 콜이 붙어 두세 건을 함께 나르는 다중 배차가 흔하다.

막히는 곳처음엔 거절이 부담돼 오는 대로 다 받다가 엉뚱하게 먼 동네까지 끌려간다. 배달하는 중에도 새 콜이 계속 떠서 당황한다. 거절을 많이 하면 콜이 끊긴다는 얘기도 많이 돈다. 지도가 축소돼 가까워 보이던 콜을 받았다가, 6~7km 넘게 가서 산속에 닿았다는 사연도 있다.

요령콜을 다 받을 필요는 없다. 다만 쿠팡이츠 등급을 지키려 하거나, 플러스 라이더처럼 지켜야 할 수락률이 정해져 있으면 그 선은 맞춘다. 여러 건을 묶어 받을 때는 가게끼리 가까운지보다 배달지끼리 얼마나 떨어졌는지를 보고 받는다. 한 부업 라이더는 묶음 콜의 뒷콜은 최저 단가로 붙는다는 말을 듣고 단가 낮은 콜을 거르기 시작했는데, 타는 시간은 줄고 하루 매출은 올랐다고 했다.

처음 난도 중

픽업

하는 일가게에 가서 어느 앱 주문인지(쿠팡이츠, 배민)와 주문번호 끝 4자리를 말하고 음식을 받는다. 음식이 아직이면 기다린다(조리 대기).

막히는 곳조리 대기 동안은 돈이 안 되는데, 10분쯤 기다리는 일이 흔하다. 앱에 나온 이름과 간판이 다르거나 공유주방이 지하에 있어 가게를 못 찾기도 한다. 번호를 대충 보거나 가게가 건네주는 대로 받으면 남의 음식을 들고 나온다(오픽업).

요령어느 앱 주문인지와 주문번호 끝 4자리를 둘 다 맞춰 보고, 가게가 건넨 음식도 영수증 번호를 직접 본다. 조리 예정 시간이 지나도 가게가 답이 없으면 배차를 취소하고 다음 콜로 넘어가는 것도 방법이다. 숫자 2와 알파벳 e(둘 다 「이」), 5와 o(둘 다 「오」)처럼 말로 하면 소리가 같은 것이 있어, 번호를 영어로 읽는 습관을 들이라고 권하는 라이더도 있다.

처음 난도 상

길 찾기와 이동

하는 일앱에 찍힌 가게와 배달지를 내비게이션을 보며 찾아간다.

막히는 곳내비와 지도 핀이 틀릴 때가 있다. 가게 반대편 골목으로 안내하거나, 핀이 엉뚱한 건물에 찍혀 있거나, 막힌 길로 데려간다. 처음 가는 동네에선 길과 차선을 몰라 헤매고, 언덕 많은 주택가 골목에서 시간을 많이 쓴다. 지도에 난 길을 따라갔더니 그냥 산길이었다는 하소연도 있다.

요령처음엔 사는 동네 가까운 콜로 지리부터 익힌다. 아파트나 가게 이름만 듣고 길이 그려질 만큼 익숙해져야 같은 시간에 더 많이 나른다.

처음 난도 상

아파트, 건물 배달

하는 일단지 입구와 동을 찾아 들어가 공동현관 비밀번호나 세대 호출로 문을 열고 올라간다. 문 앞에 두기, 벨 누르지 않기 같은 요청사항대로 전달한다.

막히는 곳신축 대단지는 미로 같다. 차량 차단기가 입주민 전용이거나 지상 출입이 막혀 지하주차장으로 돌아가는 곳도 있다. 벨은 누르지 말라면서 비밀번호를 안 적어 둔 집, 호출해도 안 받는 집이 있고, 경비와 고객이 문 열어 주기를 서로 미루기도 한다. 고층은 엘리베이터가 층마다 서고, 엘리베이터 없는 4~5층 건물도 있다. 이름이 비슷한 단지가 붙어 있으면 앱 안내가 옆 단지로 잡히기도 하고, 1차와 2차 단지가 동 번호를 똑같이 101동, 102동으로 매긴 곳도 있다.

요령비밀번호가 없고 고객도 안 받으면 고객센터에 알리고 안내대로 처리한다. 호수 표시가 헷갈리면 짐작해서 두지 말고 고객을 부른다. 101호 표시가 없어 아래층에 두려다 호출해 보니, 고객이 구석에 있던 문에서 나왔다는 경험담도 있다.

처음 난도 중

완료와 문제 처리

하는 일요청사항대로 전달하고 완료를 누른다. 문 앞에 두는 비대면 배달은 앱으로 사진을 찍어 남기고, 음식이 다른 집에 가면 고객센터와 정정 배달이나 배상을 정한다.

막히는 곳제대로 두고 왔어도 고객이 못 받았다고 하면 오배달로 처리돼 정산에서 돈이 빠진다. 통보는 배달하고 한두 시간 뒤 문자로 온다. 쿠팡이츠는 배달이 끝나면 고객 주소와 요청사항을 다시 볼 수 없어 따지기 어렵다.

요령사진은 호수가 보이게 찍는다. 배상 책임은 라이더 잘못이 있을 때 생기는 게 원칙이라, 제대로 배달했다는 사진과 헬멧캠이나 액션캠 영상을 남겨 두면 소명(내 사정을 설명하는 자료를 내는 것)에 쓸 수 있다. 픽업할 때, 도착해서, 엘리베이터에서, 사진 찍기 전에 주소와 번호를 한 번씩 더 본다. 여기에 자기 폰으로도 주문번호와 호수를 찍어 두는 습관을 들여, 만 건 넘게 배달하는 동안 오픽업도 오배달도 한 번도 없었다는 고참도 있다.

통계로 보는 주요 유형들

라이더들이 말한 금액과 건수가 어느 구간에 몰려 있는지와, 직접 겪은 이야기에서 무엇이 얼마나 나왔는지를 비율로 보여 준다. 표마다 아래에 무엇을 나타내는지 적었다.

라이더가 말한 시간당 벌이

  • 5천 원 미만6%
  • 5천~1만 원24%
  • 1만~1만 5천 원20%
  • 1만 5천~2만 원10%
  • 2만~2만 5천 원28%
  • 2만 5천~3만 원1%
  • 3만 원 이상10%

라이더들이 말한 시간당 금액이 어느 구간에 있는지 나타낸 비율이다. 「시급 2만도 안 나온다」처럼 기준으로 든 금액, 가정 계산, 주장이 절반 남짓 섞여 있고(본인이 실제로 번 시급은 38% 정도), 최저시급이나 다른 일의 시급도 열에 하나꼴이다. 특히 「2만~2만 5천 원」 칸은 기준으로 든 「시급 2만」이 많다.

라이더가 말한 건당 단가

  • 1천 원대12%
  • 2천 원대32%
  • 3천 원대25%
  • 4천 원대12%
  • 5천 원대8%
  • 6천 원대2%
  • 7천 원대2%
  • 8천 원 이상6%

라이더들이 말한 한 건 배달료가 어느 구간에 있는지 나타낸 비율이다. 프로모션이나 미션 웃돈, 고객이 낸 배달비, 앞으로의 전망 금액도 섞였다. 특히 「1천 원대」는 대부분 그런 경우다.

첫 배달에서 막힌 것

  • 체력, 날씨37%
  • 적은 벌이35%
  • 길 찾기32%
  • 앱 사용26%
  • 픽업, 가게 찾기24%
  • 사고, 위험23%
  • 아파트, 공동현관, 엘베13%

처음 배달을 나간 이야기 가운데 그것을 꼽은 비율이다. 여러 개를 꼽을 수 있다.

고객, 가게와 생긴 일

  • 오배달, 누락61%
  • 주소, 현관, 비번41%
  • 폭언, 무례, 억지29%
  • 조리 대기17%
  • 엘리베이터, 계단11%
  • 친절, 팁, 선물8%
  • 음식 파손, 쏟음2%

고객이나 가게와 얽혀 직접 겪은 일 가운데 그 일이 나온 비율이다. 여러 개가 겹칠 수 있다.

사고 뒤 처리

  • 보험 처리, 접수46%
  • 개인 합의21%
  • 경찰 신고13%
  • 산재 신청, 문의11%
  • 자비 수리, 치료11%
  • 처리 안 함7%

사고를 직접 겪은 이야기 가운데 그렇게 처리한 비율이다. 여러 개가 겹칠 수 있다. 보험, 합의, 병원 얘기가 나온 사고를 중심으로 살핀 것이라, 이 비율을 사고 전체의 비율로 읽으면 안 된다. 「보험 처리, 접수」에는 지급을 거절당한 경우도 들어 있다.

이동수단 얘기에서 나온 것

  • 속도, 벌이 차이58%
  • 비용, 유지비51%
  • 안전42%
  • 날씨18%
  • 고장, 배터리18%
  • 면허, 보험15%

이동수단을 직접 써 본 이야기 가운데 그 점을 말한 비율이다. 여러 개를 꼽을 수 있다.

알아두면 좋은 현장에서 쓰이는 단어

현장에서 쓰는 말이다. 막대는 얼마나 자주 쓰는지를 나타낸다.

콜
배달 주문 한 건. 앱이 라이더에게 보내는 배달 요청이다.
아주 자주 써요
미션
정한 시간 안에 정한 건수를 채우면 배달료에 더 얹어 주는 돈. 예: 3시간 안에 9건이면 2만 7천 원.
자주 써요
단가
배달 한 건의 배달료. 거리, 시간대, 날씨에 따라 바뀐다.
자주 써요
피크(점피, 저피, 야피)
주문이 몰리는 시간. 점심 피크, 저녁 피크, 야간 피크를 줄여 부른다.
자주 써요
픽업
가게에서 음식을 받아 오는 일.
자주 써요
배차
앱이 콜을 라이더에게 정해 주는 것. 거리, 위치, 등급 등을 따져 자동으로 정한다.
자주 써요
거절, 수락률
들어온 콜을 받지 않는 것, 그리고 들어온 콜 가운데 받은 비율. 등급이나 배차에 반영된다고 보는 라이더가 많다.
자주 써요
전업, 부업
배달만 하는 사람과, 다른 일을 하며 틈틈이 하는 사람.
자주 써요
콜사
콜이 들어오지 않아 하염없이 기다리는 것.
자주 써요
조대(조리 대기)
가게에 도착했는데 음식이 아직 안 나와 기다리는 것. 그동안은 돈이 안 된다.
자주 써요
플러스, 플러스 지사
플러스 지사는 배달 앱과 계약한 지역 업체이고, 그 지사에 소속돼 일하는 라이더를 플러스(배민플러스, 쿠팡이츠 플러스)라고 한다. 개인으로 앱에 가입한 라이더와 배차가 다르다는 얘기가 많다.
자주 써요
다중 배차
한 번에 여러 건을 묶어 받는 것. 2배차는 두 건, 1픽 3배는 한 가게에서 세 집 몫을 받는 것.
가끔 써요
고센
고객센터. 라이더도 사고, 오배달, 주소 문제를 여기에 묻는다.
가끔 써요
엘베
엘리베이터. 고층 아파트에서 엘리베이터를 기다리는 시간이 길다.
가끔 써요
유배지(콜)
콜이 거의 없는 외진 동네, 또는 그런 곳으로 보내는 콜. 다녀오면 다음 콜을 받기 어렵다.
가끔 써요
깜미(깜짝 미션)
갑자기 뜨는 짧은 미션. 예: 1시간 안에 2건이면 1만 원.
가끔 써요
등급
배민(골드, 플래티넘, 다이아, 마스터 등)과 쿠팡이츠(그린, 블루, 퍼플, 골드, 골드플러스. 골드와 골드플러스는 줄여서 쿠골, 골플이라고 한다)의 라이더 등급. 배민은 실적 포인트, 쿠팡이츠는 건수와 수락률로 정해지고, 미션과 배차에도 영향을 준다고들 한다.
가끔 써요
전기자전거
페달을 밟아야 힘을 보태 주는 PAS형과, 손잡이를 당기면 가는 스로틀형이 있다. 법에서 다르게 취급한다.
가끔 써요
한집, 단건
한 번에 한 집만 배달하는 방식(배민 한집배달 등).
가끔 써요
도보
걸어서 하는 배달. 가까운 거리 콜 위주로 온다.
가끔 써요
똥콜
거리에 비해 돈이 적거나 조리 대기나 엘리베이터가 길어 손해 보는 콜. 반대는 꿀콜.
가끔 써요
할증
비, 눈, 심야, 피크 때 배달료에 더 붙는 돈.
가끔 써요
공동현관, 비번
아파트 공동현관 비밀번호. 요청사항에 없으면 현관 앞에서 막힌다.
가끔 써요
로드러너
배민이 경기 오산과 화성에서 시범 운영한 배차 앱. 근무 시간을 미리 예약하면 앱이 콜을 정해 주는 방식이었다. 2026년 4월에는 예약 없이도 배달할 수 있게 바꿨다. 9월에 시범운영을 끝내고 배민커넥트로 합친다고 발표했고, 종료일은 10월 7일로 알렸다. 기존 로드러너 라이더에게는 배민커넥트 앱에 미리 가입하면 새로 가입하지 않아도 된다고 안내했다.
가끔 써요
알뜰배달
배민에서 고객이 고르는 묶음 배달. 가까운 여러 주문을 한 라이더가 함께 나른다.
가끔 써요
단타
가까운 거리의 짧은 콜.
가끔 써요
뒷콜
배달 중이거나 끝날 즈음 이어서 붙는 다음 콜.
가끔 써요
포크
쿠팡이츠 지도에 주문이 들어온 가게를 표시하는 포크 모양 아이콘. 배차되면 사라진다.
가끔 써요
꿀콜
거리가 짧고 배달료가 괜찮은 콜.
가끔 써요
시간제 보험
배달을 수락해 끝낼 때까지, 실제로 배달한 시간만 보장하고 그만큼만 보험료를 내는 배달용 보험. 배달 앱에서 들 수 있다.
가끔 써요
유상운송 보험
돈을 받고 배달하는 운행을 보장하는 보험. 배달용 오토바이는 이 보험이 따로 필요하다.
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비대면
문 앞에 음식을 두고 사진을 찍어 끝내는 배달.
가끔 써요

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