매장, 서비스 직무 백과

청소, 미화

사무 빌딩과 상가, 원룸, 찜질방, 영화관 같은 곳을 쓸고 닦고 쓰레기를 비운다. 고독사 현장을 치우는 특수청소도 있다. 새벽에 시작하는 하루, 청소 말고 떠맡게 되는 일, 주말 근무 가산과 수습 기간 4대 보험을 법이 어떻게 보는지 정리했다.

에피소드 16편근무일지 1가지법 기준 2026-10-08

한눈에 보기

일하는 곳
빌딩, 상가, 스파, 영화관
사무 빌딩과 작은 상가, 원룸 건물, 공공기관, 찜질방과 스파, 영화관, 놀이공원까지 청소하는 곳이 넓다. 고독사 현장을 치우는 특수청소, 건물을 정해진 주기로 청소하는 정기청소 업체 일도 있다.
일하는 시간
새벽 출근이 많다
새벽 6시에 출근해 오후 3시에 끝나는 빌딩 청소, 새벽 5시 반에 나가는 영화관 청소처럼 이른 시간에 시작하는 자리가 많다. 정기청소는 저녁부터 아침까지 일하기도 하고, 스파에서 밤 11시 가까이 일하는 미화원도 있다.
벌이
최저시급부터 연봉 1억 원까지
최저시급을 받았다는 미화원이 있고, 주 6일 스파 미화로 월 220만 원쯤을 예상한 사람도 있다. 정기청소 업체 실장들은 다 떼고 300만~400만 원을 가져갔다고 한다. 고독사 현장을 치우는 특수청소는 시작한 이듬해 연봉이 1억 원이었다는 사람이 있다.
최저임금(2026)
시급 10,320원
월 209시간이면 2,156,880원이다. 최저임금은 2027년 1월 1일부터 시급 10,700원, 월 209시간 기준 2,236,300원으로 오른다. 청소처럼 단순노무로 고시된 직종은 수습 기간에도 최저임금을 깎을 수 없다(최저임금법 제5조 제2항).
자주 꼽는 고충
몸 고생과 남의 눈
허리나 허벅지, 손가락 관절이 아프다는 사람이 여럿이고, 다리 인대를 다친 사람도 있다. 커피 전문점에서 빨리 마시고 자리를 비워 달라는 말을 들은 미화원, 새벽에 마주친 직원들 앞에서 열등감이 든다는 청소 알바도 있다.

청소 업무를 해본 사람이 알려준 시간대별 근무일지

한 사람의 하루를 시간순으로 정리했다. 새벽 6시에 출근해 오후 3시까지 넓은 사무 빌딩을 청소한 첫날이다.

※ 업무 내용은 업장마다 다를 수 있음.

회의실이 많은 큰 회사 본사 건물로 청소 알바를 처음 나갔다.

  1. 05:30

    집을 나섬

    새벽 5시 30분에 집을 나섰다.

  2. 06:00

    출근

    출근 도장을 찍었다. 현장 책임자가 출근 카드를 만들어 주며, 앞으로는 출입구 앞에서 이걸 찍고 들어오면 된다고 했다.

  3. 오전

    사무실 청소

    건물이 아주 넓고 회의실이 많았다. 사무실마다 쓰레기통을 비우고 책상을 걸레로 한 번씩 닦은 뒤 빗자루질과 물걸레질을 했다. 책상이 다닥다닥 붙은 공용 사무실도 같은 순서로 훑었다.

  4. ~09:00

    몸이 당김

    일을 시작하고 세 시간쯤 지나자 허리와 허벅지가 당기기 시작했다.

  5. 점심

    인사

    지하 직원 휴게실로 내려가 청소하는 아주머니들에게 인사하고 나를 소개했다. 이때부터 그만두고 싶은 마음이 들었다.

  6. 오후

    창고

    일이 너무 서툴러서, 같이 일하던 여사님이 나를 창고에 들여보내 거기서 쉬고 있으라고 했다. 그때가 가장 견디기 힘들었다.

  7. 15:00

    퇴근

    오후 3시에 일이 끝났다. 집에 도착하자마자 현장 책임자에게 이 일을 못 하겠다고 문자를 보냈다. 그러고는 씻고 잤다.

청소 직무 관련 에피소드

이 일을 해 본 사람들이 직접 겪은 일이다. 사람과 장소를 알아볼 만한 내용은 바꾸거나 뺐다.

맨 앞 에피소드 1편은 끝까지, 나머지는 제목과 앞부분까지 누구나 볼 수 있어요. 나머지 에피소드 전체(본문, 결말, 법 해설, 사진)는 이용권으로 열 예정이고, 지금은 결제를 준비하고 있어요. 근무일지, 흔한 말, 확인할 부분, 하는 일 사전, 현장 단어는 모두 무료예요.

에피소드

몸, 마음, 사고맛보기

새벽 일 하다 인대가 끊어졌는데 병원비가 무서웠어요

사람을 거의 안 마주치는 신문 배달이랑 야간 청소로 최소한의 생활비만 벌면서 살았어요. 몇 년 전 새벽에 일하다가 다리 인대가 끊어지는 사고를 당했어요. 혼자 병원에 가 본 적이 한 번도 없어서 병원비가 막연히 무서웠어요. 버티면 낫겠지 하고 병원에 안 가고 그대로 일했어요.

걸을 수도 없을 만큼 아파지고 나서야 정형외과에 갔어요. 의사 선생님이 검사 결과를 보시더니 크게 나무라셨어요. 다리가 이제 원래대로 돌아올 수 없으니 지금부터 치료랑 재활에 모든 걸 쏟아야 한다고요.

복용하던 약 포장
복용하던 약 포장

하던 일을 다 그만두고 치료에 매달렸어요. 모아 둔 돈이 없어서 얼마 못 가 치료비도 방세도 감당이 안 됐고, 결국 치료를 그만뒀어요. 그 뒤로 가끔 나가던 단기 청소 일도 코로나가 퍼지면서 거의 끊겼어요.

법으로는

일하다 다친 근로자는 치료비(요양급여)와 일하지 못한 기간의 휴업급여를 받을 수 있다(산업재해보상보험법 제40조, 제52조). 하루 단위로 일하는 일용직도 근로자라면 대상이다. 회사가 산재보험에 들지 않았어도 근로복지공단에 직접 신청할 수 있다. 3일 안에 낫는 부상은 산재보험 대신 회사가 보상한다(근로기준법 제78조).

신문 배달과 야간 청소를 하던 청년
일, 업무

밤 11시에 소방벨 울린다고 청소하는 나한테 전화 옴

작은 상가 건물을 1년 반쯤 청소함. 관리인은 정해진 근무 시간이 없는 것 같았음. 아침에 잠깐 들러서 관리비 같은 거 계산하고 가니까 관리실엔 주로 내가 앉아…

이어서 볼 내용: 본문 약 300자, 결말

상가 건물 미화원
손님, 사장

원룸에 들어온 커플 번호가 며칠 만에 없는 번호 됨

원룸 건물 청소하고 있는데 남녀 둘이 방 하나에 들어오겠다고 왔어. 사장님이 방 안내해 주라고 해서 안내하고 짐 옮기는 것도 도왔지. 결제는 했냐고 물으니까…

이어서 볼 내용: 본문 약 300자, 결말

원룸 건물 청소 알바
돈, 임금

특수청소 시작한 이듬해 연봉 1억 찍은 썰

스물네 살 여름에 코인으로 진 빚 2,000만 원 때문에 학교 휴학하고 특수청소를 시작함. 시작한 해 연봉이 8천, 이듬해엔 1억. 요즘은 고독사랑 자살 현장이…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

특수청소 3년 차
손님, 사장

월세 8개월 밀린 세입자 나가는 날 사장님 대신 감

원룸 건물 청소는 월수금에 나감. 그날은 월세를 8개월쯤 밀리고 버티던 세입자가 나가는 날이었음. 사장님이 지방에 있어서 못 오니까 나보고 가서 나가는 거 확인…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

원룸 건물 청소 알바
몸, 마음, 사고

놀이기구 수로 청소하는데 누가 물을 틀어 버림

놀이공원에서 보트 떠다니는 놀이기구 수로 청소하는 알바를 했어. 아침 일찍 나와서 수로에 떨어진 도토리 줍고, 이끼 낀 데는 수세미로 닦는 일이었어. 근데 어느…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

놀이공원 수로 청소 알바
손님, 사장

커피 마시러 들어갔는데 빨리 마시고 자리 비워 달래

일하다 지쳐서 커피 한잔하려고 커피 전문점에 들어갔어. 직원이 "테이크아웃이시죠?" 하길래 여기서 마시고 가겠다고 했지. 그랬더니 "테이크아웃 하시는 게…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

미화원
웃긴, 훈훈

퇴근 40분 전 밀대질하다 과자 먹던 아이랑 눈 마주침

스파에서 미화 일 시작한 지 얼마 안 됐어요. 몸을 많이 써서 지쳤는지 요즘 삶이 다시 무겁게 느껴졌어요. 버스로 출근할 때마다 꾸준히 일할 데가 어딜까 생각에…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

스파 미화원
웃긴, 훈훈

돈 없어서 영화관 새벽 청소하면서 공시 준비한 썰

겨울엔 새벽 5시 반이면 털장갑 끼고 자전거 타고 알바 갔어. 눈이랑 코가 진짜 시리더라. 같이 일하는 이모님들은 내가 시험 볼 때마다 근무 요일을 바꿔…

이어서 볼 내용: 결말

영화관 새벽 청소 알바
규칙, 계약

주휴까지 68만 원 생각했는데 57만 원 들어옴 ㅠㅠ

찜질방 미화 일 시작하고 첫 급여로 일주일 치가 들어옴. 여기 급여 체계가 독특함. 한 주를 화요일부터 월요일까지로 셈. 주말에 일해도 1.5배 같은 수당은…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 법으로는

찜질방 미화원
일, 업무

공공기관 청소 10개월 차, 가끔 허탈함이 밀려옴

농업 쪽 전공하고 자격증 이것저것 땄음. 농업 회사 몇 군데 짧게 다니다가, 나를 냉정하게 돌아보고 집 근처 공공기관에서 청소 일을 시작함. 송풍기도 쓰면서…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 사진 2장

공공기관 청소 10개월 차
돈, 임금

스파 미화 한 달 치 급여 보고 믿기지 않았어요

20대를 시험 준비로 보내고 스파에서 미화 일을 시작했어요. 주말에 일해도 최저시급으로 계산된다고 들어서 주 6일에 월 220만 원쯤 생각하고 있었어요. 근데…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 법으로는, 사진 1장

스파 미화원
손님, 사장

새벽 청소하는 건물에 달리기 모임 사람들이 들러

7년 동안 집에만 틀어박혀 지냈어. 엄마가 예전에 청소하던 건물 주인분이 내 사정을 알고 그 건물 청소 일을 주셨어. 전문 청소 업체 소속은 아니고, 새벽에…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

건물 새벽 청소 알바
규칙, 계약

청소 용역 업체 2~3년마다 바뀌던 시절 얘기

어릴 때 미화 일을 했음. 같이 일하던 아주머니가 창문 닦기도 기술이라고, 물 자국 안 남게 잘 닦아야 된다고 함. 청소기 돌리는 것도 어디서부터 빨아들이는지…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

젊을 때 미화 일을 한 사람
웃긴, 훈훈

술자리에서 전무님이 엑셀 할 줄 아냐고 물어봄

몇 달 전까지 이름만 수험생인 백수였음. 지금은 스파에서 미화 일 함. 현장에서 일하는 나를 보고 전무님, 이사님 같은 윗분들이 비슷한 말을 하심. 술자리에서…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

스파 미화원
돈, 임금

정기청소 업체 실장들은 다 떼고 300~400 가져감

입주청소 말고, 건물을 정해진 주기로 청소하는 정기청소 일을 해 봤음. 밑에서 일하는 실장들은 적게 벌어도 다 떼고 300~400은 가져갔음. 주 6일 일하는…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

정기청소 경험자

흔히 하는 말, 맞을까

청소나 미화 일을 하는 사람이 실제로 꺼낸 말이다. 맞다, 아니다, 조건부 중 하나를 고르면 답이 나온다. 법은 2026년 10월 8일 기준이다.

눌러서 맞혀 보세요.

흔한 말 1
주말에 일하면 1.5배를 받는다
주말에도 문을 여는 찜질방에서 미화 일을 시작한 한 사람은 「주말근무 수당 1.5배 이런 것도 없고」라며 급여 체계가 독특하다고 했다.
정답: 조건부

그날이 휴일이어야 붙는다. 근로기준법 제56조 제2항은 휴일에 일한 시간에 대해 8시간까지는 통상임금의 50% 이상, 8시간을 넘는 시간에는 100% 이상을 더 주게 한다. 여기서 휴일은 주휴일, 근로계약이나 취업규칙에서 쉬기로 정한 날, 법정 공휴일을 말한다.

토요일이나 일요일이라고 저절로 휴일이 되지는 않는다. 근로기준법이 유급휴일로 정한 공휴일에서도 일요일은 빠진다(시행령 제30조 제2항). 주말을 근무일로 정하고 평일에 쉬게 하는 곳이라면 주말에 일해도 가산이 붙지 않는다. 휴일근로 가산은 상시 5명 이상 사업장에만 적용된다(근로기준법 제11조, 시행령 별표 1).

근거: 근로기준법 제11조, 제55조, 제56조 제2항, 같은 법 시행령 제7조(별표 1), 제30조 제2항
다른 사람들은 이렇게 골랐어요
  • 맞다
  • 아니다
  • 조건부
흔한 말 2
수습 기간에는 3.3%만 떼고 4대 보험은 수습이 끝나야 든다
스파에서 미화 일을 시작한 한 사람은 석 달 수습 동안 3.3%를 떼고 그 뒤에 4대 보험에 든다고 했다.
정답: 아니다

근로자로 고용됐다면 수습 기간에도 4대 보험 적용 대상이다. 고용보험과 국민연금은 고용된 날 자격을 얻고(고용보험법 제13조, 국민연금법 제11조), 사업장의 근로자는 건강보험 직장가입자가 된다(국민건강보험법 제6조). 한 달 소정근로시간이 60시간 미만인 단시간 근로자 등 일부만 예외다. 고용보험은 이런 사람도 3개월 이상 계속 일하면 가입 대상이고, 2027년부터는 일하는 시간 대신 소득 기준으로 따진다. 산재보험은 회사가 신고했는지와 상관없이 첫날부터 적용된다.

3.3%는 사업소득에서 떼는 세금(소득세 3%, 지방소득세 0.3%)이다(소득세법 제129조). 회사 지시를 받으며 정해진 시간에 일하는 근로자의 월급은 근로소득이라 근로소득세를 뗀다. 수습이라고 최저임금을 깎을 수도 없다. 청소처럼 단순노무로 고시된 직종은 수습 감액 대상에서 빠진다(최저임금법 제5조 제2항).

근거: 고용보험법 제10조, 제13조, 국민연금법 제8조, 제11조, 국민건강보험법 제6조, 고용보험 및 산업재해보상보험의 보험료징수 등에 관한 법률 제7조, 소득세법 제129조, 최저임금법 제5조 제2항
다른 사람들은 이렇게 골랐어요
  • 맞다
  • 아니다
  • 조건부

확인하면 좋은 부분

먼저 해 본 사람들이 곤란을 겪은 것들을 질문으로 바꿨다. 체크 표시는 이 브라우저에만 남는다.

하는 일 사전

청소와 미화 일에서 맡는 일 일곱 가지다. 눌러서 펼치면 무슨 일인지, 막히는 곳, 요령이 나온다.

처음 난도 중

사무실, 회의실 청소

하는 일사무실과 회의실을 돌며 쓰레기통을 비우고, 책상을 걸레로 닦고, 빗자루질과 물걸레질을 한다. 책상이 다닥다닥 붙은 공용 사무실도 같은 순서로 훑는다. 새벽에 사무실과 계단을 함께 청소하는 건물도 있다.

막히는 곳넓은 본사 건물은 회의실이 많아 손이 많이 간다. 새벽 6시에 시작한 첫날, 세 시간쯤 지나 허리와 허벅지가 당겼다는 사람이 있다. 그는 오후 3시에 퇴근해 집에 도착하자마자 그만두겠다고 문자를 보냈다.

요령처음에는 같이 일하는 여사님이나 아주머니들 곁에서 순서를 익힌다. 어릴 때 미화 일을 한 사람도 아주머니들을 따라다니며 일을 배웠다.

처음 난도 중

창문, 바닥 닦기

하는 일유리창을 닦고, 청소기를 돌리고, 밀대로 바닥을 민다. 스파에서는 손님이 있는 곳에서도 밀대로 바닥을 민다.

막히는 곳얼룩 없이 닦기가 생각보다 어렵다. 함께 일하던 아주머니가 창문 닦기도 기술이라며 물 자국이 남지 않게 닦으라고 했다는 사람이 있다. 한 스파 미화원은 몸으로 하는 일이라 손가락 관절과 허리가 아플 때가 있다고 했다.

요령청소기도 어디서부터 빨아들일지 순서가 다 있다고 가르치는 선배가 있다.

처음 난도 중

원룸 건물 청소와 방 관리

하는 일월, 수, 금요일처럼 정해진 요일에 원룸 건물을 청소한다. 사장이 자리에 없으면 새로 들어오는 사람에게 방을 안내하고, 나가는 세입자를 확인하는 일까지 맡는다.

막히는 곳돈과 사람 문제가 끼어든다. 입실한 두 사람에게 현금을 받아 사장에게 보냈는데, 며칠 만에 두 사람 번호가 모두 없는 번호가 된 일이 있다. 월세를 8개월 밀린 세입자가 나가는 날에는 알바 혼자 확인하러 가기도 했다.

요령돈 약속은 그 자리에서 사장에게 전화해 확인한다. 세입자를 찾아온 가족에게는 알려 줄 권한이 없다며 사장과 통화하게 했다는 경험자가 있다.

처음 난도 중

건물 설비 잡일

하는 일작은 건물에서는 청소 말고 설비 일도 맡는다. 여름에 지하 공실의 제습기 물통을 비우고, 겨울에 화장실이 얼지 않게 온열기를 켜고 끈다.

막히는 곳관리인이 자리를 비우면 일이 미화원에게 넘어온다. 밤 11시에 소방벨이 울리자 건물주가 청소하는 사람에게 가 보라고 전화한 상가가 있다. 그 상가 관리인은 승강기 안전관리자 등록까지 미화원에게 맡기려 했다.

요령이름을 올리면 책임이 따를 수 있는 일은 누가 책임지는지 먼저 묻는다. 그 상가 미화원도 사고가 나면 자신이 책임지느냐고 되물었다.

처음 난도 중

개장 전 시설 청소

하는 일영화관이나 놀이공원처럼 손님이 오기 전에 끝내야 하는 곳은 새벽이나 이른 아침에 청소한다. 놀이기구 수로에 들어가 떨어진 도토리를 줍고 이끼를 수세미로 닦기도 한다.

막히는 곳수로 안에서 청소하는 줄 모르고 누가 물을 흘려보내 벽을 기어올라 빠져나온 알바생이 있다. 겨울 새벽 5시 반에 자전거로 출근하던 영화관 청소 알바는 눈과 코가 시렸다.

요령영화관 새벽 청소를 하며 공무원 시험을 준비한 사람이 있다. 함께 일하는 이모님들이 시험 볼 때마다 근무 요일을 바꿔 줬다고 한다.

처음 난도 상

특수청소

하는 일고독사나 자살 현장처럼 냄새와 오염이 심한 곳을 치운다. 구더기와 냄새를 견디며 하는 일이다. 요즘 일감이 아주 많고, 시작한 이듬해 연봉이 1억 원이었다는 사람이 있다.

막히는 곳한 3년 차는 그 냄새가 사실상 유해가스라 몸에 좋지 않다고 했다. 머리카락에까지 배어 하루 네 번 씻어도 지워지지 않는다고 한다.

처음 난도 중

정기청소

하는 일업체가 건물을 정해진 주기로 찾아가 청소한다. 이사 들어가기 전 빈집을 치우는 입주청소와는 다른 일이다.

막히는 곳남들보다 일찍 일어나 오후 3시쯤 퇴근하거나, 저녁부터 아침까지 일한다고 한다.

요령해 본 사람 하나는 하고 싶은 일이 없다면 입주청소 말고 정기청소를 해 보라고 권했다. 업체 실장들이 다 떼고 300만~400만 원을 가져갔다고 한다.

알아두면 좋은 현장에서 쓰이는 단어

현장에서 쓰는 말이다. 막대는 얼마나 자주 쓰는지를 나타낸다.

미화원
건물이나 시설을 청소하고 가꾸는 사람. 「미화 일을 한다」처럼 쓴다.
아주 자주 써요
용역
건물주나 기관이 청소를 맡긴 외부 업체, 또는 그 업체 소속으로 일하는 형태.
아주 자주 써요
소장, 주임
용역 현장을 책임지는 사람(소장)과 그 아래 중간 관리자(주임).
자주 써요
여사님, 이모님
현장에서 함께 일하는 나이 지긋한 여성 청소 노동자를 높여 부르는 말. 아주머니라고도 부른다.
자주 써요
특수청소
고독사나 자살 현장처럼 냄새와 오염이 심한 곳을 치우는 청소.
가끔 써요
정기청소
업체가 건물을 정해진 주기로 찾아가 청소하는 일.
가끔 써요
화재수신기
건물 곳곳의 화재 감지기 신호를 받아 경보를 울리는 소방 장치.
가끔 써요
승강기 안전관리자
건물 승강기의 안전을 맡는 사람으로 등록해 두는 담당자. 등록하면 교육을 받아야 한다.
가끔 써요
입주청소
이사 들어가기 전에 빈집을 통째로 청소하는 일.
가끔 써요
최저가 입찰
용역 업체를 고를 때 가장 낮은 값을 부른 업체에 일을 맡기는 방식. 이 때문에 2~3년마다 업체가 바뀌는 곳이 있다.
가끔 써요
밀대
긴 자루 끝에 걸레를 단 바닥 청소 도구. 이것으로 바닥을 미는 것을 밀대질이라고 한다.
가끔 써요
종량제 봉투
쓰레기를 버릴 때 쓰는 지정 봉투. 75리터처럼 크기마다 값이 다르다.
가끔 써요
송풍기
바람을 세게 내뿜어 낙엽이나 먼지를 한쪽으로 모으는 기계.
가끔 써요
공실
세입자가 없어 비어 있는 방이나 사무실.
가끔 써요
수습
입사 뒤 처음 몇 달 동안 일을 익히는 기간. 이 기간의 급여나 공제를 달리 정하는 곳이 있다.
가끔 써요
3.3%
사업소득에서 떼는 세금(소득세 3%와 지방소득세 0.3%). 근로자 월급에서 떼는 근로소득세와는 다르다.
가끔 써요
주휴수당
1주 15시간 이상 일하고 그 주에 일하기로 한 날을 모두 나오면 받는 하루치 유급휴일 수당.
가끔 써요

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