사무, 전문직 직무 백과

인사, 채용 담당

회사에 필요한 사람을 뽑고, 들어오고 나가는 직원의 계약과 보험, 증명서, 평가를 챙기는 일이다. 작은 회사에서는 인사와 총무를 한두 사람이 함께 맡는다. 이 페이지에서는 연락이 끊기는 지원자, 인수인계 없는 신입 시절, 퇴사자 실업급여 안내, 연봉과 성과급 얘기를 볼 수 있다.

에피소드 39편근무일지 1가지법 기준 2026-10-08

한눈에 보기

하는 일
채용부터 증명서까지
공고를 올리고 지원서를 걸러 면접을 잡는 일부터 입사 준비, 4대보험과 의무교육, 평가와 성과급 계산, 퇴사 서류와 증명서 발급까지 맡는다. 작은 회사에서는 인사와 총무를 한 팀이 함께 하고, 사람이 빠지면서 영업과 현장 안전까지 떠안은 사람도 있다.
가장 많이 꼽는 고충
연락이 끊기는 지원자
서류 합격 연락을 받지 않거나, 면접 날 말없이 오지 않거나, 합격 뒤 첫 출근 날 연락이 끊기는 지원자 얘기가 많다. 지원자 사정에 맞춰 업무 시작 전 이른 시간에 면접을 잡아 줬는데 합격 문자 뒤로 연락이 끊긴 일도 있다.
신입 때 막히는 곳
인수인계 없는 자리
전임자가 이미 나가서 예전 결재 문서와 엑셀 파일을 열어 보며 혼자 익혔다는 신입이 있다. 사수가 가르쳐 줄 여유가 없어 몇 번이고 부탁해서 배웠다는 신입도 있다.
현직자가 말한 연봉
3천만 원 후반~4천만 원대
중소기업 인사총무 신입 초봉이 4천만 원에 조금 못 미치는데 야근 26시간이 들어간 포괄이었다는 사람이 있다. 인사팀 4년 차에 기본급과 상여를 합쳐 4,850만 원을 받았다는 사람, 5년 차에 기본급 4,100만 원과 상여 300만~500만 원을 받는다는 사람도 있다. 70명 규모 회사 8년 차는 실수령 월 310만 원에 성과급이 해마다 300만~600만 원 나온다고 했다.
긴장하는 때
연말 고과와 성과급 지급
연말 고과 시즌마다 잔뜩 긴장해서 다닌다는 인사총무가 있다. 인센티브 담당은 지급 철마다 영업부가 훨씬 많이 받는 걸 보며 그만두고 싶어진다고 한다. 인사철에 직원을 옮기기 전 팀장 뜻부터 묻는다는 공무원 인사 담당도 있다.

인사, 채용 업무를 해본 사람이 알려준 시간대별 근무일지

한 사람의 하루를 일한 순서대로 정리했다. 작은 회사에서 경력 무관 공고로 사람을 찾는 인사담당자다.

※ 업무 내용은 업장마다 다를 수 있음.

작은 회사에서 채용을 맡아, 경력 무관 공고로 사람을 찾는 날이다.

  1. 지원서

    지원서 확인

    채용 공고에 들어온 지원서를 정리했다. 공고는 경력 무관으로 냈다. 지원자는 경력이 전혀 없는 신입이거나 다른 일을 하다 직무를 바꾸려는 사람이었다.

  2. 검색

    공개 이력서 찾기

    채용 사이트에 이력서를 공개해 둔 경력자들도 찾아서 함께 정리했다.

  3. 결재

    사장 확인

    정리한 이력서를 모두 사장에게 올렸다. 사장은 이번에도 공고 지원자 이력서는 다 반려하고, 이력서를 공개해 둔 경력자 두 명만 승인했다.

  4. 연락

    경력자 연락

    승인 난 경력자 두 명에게 연락했다. 둘 다 답이 없었다.

  5. 기다림

    거절 예상

    늘 그렇듯 하루 이틀 안에 거절 답이 올 것 같다. 경력이 꼭 필요한 일을 시키는 것도 아니고 연봉도 신입 수준으로 맞출 거면서, 바로 투입할 사람만 찾는 게 답답하다.

인사, 채용 직무 관련 에피소드

이 일을 해 본 사람들이 직접 겪은 일이다. 회사와 사람을 알아볼 만한 내용은 바꾸거나 뺐다.

맨 앞 에피소드 1편은 끝까지, 나머지는 제목과 앞부분까지 누구나 볼 수 있어요. 나머지 에피소드 전체(본문, 결말, 법 해설, 사진)는 이용권으로 열 예정이고, 지금은 결제를 준비하고 있어요. 근무일지, 흔한 말, 확인할 부분, 하는 일 사전, 현장 단어는 모두 무료예요.

에피소드

몸, 마음맛보기

출근 6일 차부터 총무 일 혼자 떠맡은 썰

직원 130명쯤 되는 중소기업 인사총무팀에 쌩신입으로 들어감. 팀은 팀장까지 셋인데 내 전임자는 석 달 전에 이미 나갔고, 마음에 드는 사람이 없어서 그동안 안 뽑았다고 함.

나 오자마자 팀을 인사 하나, 총무 하나로 나눈다더니 사수가 자기는 이제 인사 담당이고 총무는 전부 내 담당이라고 함(출근 6일째부터 이랬음 ㅋㅋ). 엑셀 한 번 휙 보여 주고 담당자니까 알아서 하라고. 다시 물어보면 한숨 쉬면서 전에 보여 준 걸 왜 못 하냐고 함. 인수인계 파일 같은 건 당연히 없어서 예전 결재 문서랑 엑셀 파일 뜯어보면서 혼자 익힘.

2주 차부터는 저녁 7시 반 퇴근이 기본임. 같은 본부 다른 부서 동기들은 그 시간이면 벌써 집에 가 있음. 아침 8시까지 나오라고 해서 갔다가 밤 9시쯤 퇴근한 날도 있었음.

초봉은 4천 조금 안 되는데 야근 26시간이 들어간 포괄임. 초봉 보고 일단 버티는 중인데 이대로 계속 다니다간 못 버틸 것 같음.

인사총무팀 신입
몸, 마음

전임자 없이 인사총무 한 달 버티고 주말 하루 통째로 잠

20대 후반에 중소기업 인사총무 신입으로 들어갔어. 초봉이 4천 조금 안 되는데, 내 스펙에 이 돈을 받는다고? 싶어서 처음엔 진짜 기뻤거든. 근데 알고 보니…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

인사총무 신입 한 달 차
몸, 마음

월급 석 달 밀리고 사람 앞에서 손 떨리던 때ㅠㅠ

300명 넘게 다니는 중소기업에서 인사총무를 했어요. 경력은 합쳐서 6년이고, 세후 330만 원 정도 받았어요. 어느 봄부터 사람한테 받는 스트레스에 업무…

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인사총무 6년 차
몸, 마음

뽑아 놓으면 다 말없이 나가는 회사 인사담당 후기

중소기업 인사담당자야. 솔직히 여긴 들어오는 사람마다 결국 말없이 나가. 프로그래머로 뽑혀 와도 막상 들어오면 나사 조이는 거 돕고, 납땜 보조하고, 현장…

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중소기업 인사담당자
연봉, 성과급

공무원 친구가 인사팀 그만두고 시험 보라고 함

30대 중반이고 사기업 인사팀 5년 차임. 대학 졸업하고 경찰 시험 필기까지 붙었는데 최종에서 떨어져서 회사로 왔음. 원래 중견 다니다가 워라밸 때문에 얼마 전…

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사기업 인사팀 5년 차
연봉, 성과급

연봉 더 준다는 이직 제안 받고 고민한 이야기

중소랑 중견 사이쯤 되는 회사 인사팀 4년 차예요. 연봉은 기본급 3,900만 원 남짓에 상여 900만 원 남짓을 더해 4,850만 원인데, 그해에 유난히 많이…

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인사팀 4년 차
연봉, 성과급

작은 회사는 헤드헌팅 써도 쓸 만한 경력직 못 구함

중견에서 인사 일 하고 있어. 인터넷에선 연봉 몇천 얘기가 쉽게 나오는데, 실제로 작은 회사 다니는 사람은 대부분 월 200~300 받아. 회사 쪽에서 줄 수…

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중견기업 인사담당자
연봉, 성과급

인센티브 계산하다 영업부 지급액 보고 현타 옴

규모가 천억이 안 되는 작은 회사 인사팀에서 일해요. 손익도 괜찮고 급여나 복지가 좋아서 다들 오래 다니는 회사예요. 1년에 한 번 인센티브가 나오는데 사무직은…

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인센티브 담당 인사팀
노동법, 채용 기준

출산 퇴사자한테 보낸 안내 메일이 캡처돼서 돌아옴

IT 회사 인사 일 하고 있음. 계약직 한 명이 출산 때문에 스스로 그만두면서 실업급여 받을 수 있게 해 달라고 회사에 요청함. 현장 팀장이 어떻게 대응하면…

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IT 회사 인사담당자
노동법, 채용 기준

3년 키우면 나가길래 신입을 2년 계약직으로 뽑아 봄

직원 70명쯤 되는 중소기업에서 인사 8년 차임. 큰돈은 못 벌어도 주 5일에 아침 8시부터 오후 5시까지고, 주말엔 아예 회사 문을 닫음. 야근도 거의 없고…

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70명 규모 회사 인사 8년 차
노동법, 채용 기준

위임장 들고 체불 건으로 매주 노동청 가는 중

지금 회사 다닌 지 5개월 됐어. 사람들이 줄줄이 그만두면서 인사총무에 영업, 생산, 현장 안전까지 다 내 담당이 됐어. 월급은 370만 원인데 야근이랑 주말…

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인사총무 5개월 차
노동법, 채용 기준

협력업체 인사팀이 신입 공채를 꺼리는 이유 알려 줌

완성차 협력업체 인사팀에서 일함. 대기업이나 조건 좋은 중견, 1차 협력사 말고는 신입 공채를 꺼리는 곳이 대부분임. 우리 회사는 생산직은 도급이나…

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완성차 협력업체 인사팀
노동법, 채용 기준

면접에서 뻔한 공백기 질문 굳이 하는 이유 썰

대기업 계열 중소기업 인사팀에서 면접을 보고 있어. 우리도 서류 통과한 사람이 괜찮으면 질문을 준비해서 들어가. 지원동기를 묻는 건 돈 벌러 온 거 다 알고 네…

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인사팀 면접관
인사 실무

대기업 인사과 사무보조 2년 해 본 후기

대기업 인사과에서 계약직 사무보조로 2년 일했어. 사무 경력은 없었는데 전문대 전산과 나온 게 먹힌 것 같아. 하는 일은 면접장 세팅, 수험표 나눠 주기…

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대기업 인사과 계약직 사무보조
인사 실무

이력서 스크리닝 해 보니 다짐만 가득해서 갑갑함

얼마 전에 이력서 스크리닝하고 면접까지 들어갈 일이 생겨서 쭉 봤는데 아쉬운 게 많았음. 대부분 입사하면 뭐든 열심히 하겠다는 각오랑 다짐으로 칸을 채움. 몇…

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인사 담당자
인사 실무

총무 1년 반 만에 인사 일 넘겨받게 됨

300명 좀 넘는 중소기업에서 총무로 1년 반 넘게 일했어. 바빠도 사람들이랑 잘 지내서 재밌게 다니던 중에 내 밑으로 총무 한 명을 뽑아 줬어. 그 친구…

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인사 일 넘겨받는 총무
인사 실무

신입 최종 합격자 보면 다 서른 언저리임

중견 제조업 인사총무 3년 차고 아직 팀 막내임. 나도 작은 회사랑 계약직 거쳐서 넘어왔음. 수시채용이든 공채든 신입 이력서가 대졸 26살부터 중고신입 33살…

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중견 제조업 인사총무 3년 차
인사 실무

사무실 한 명 뽑는데 지원서가 몇백 개 들어옴

인사팀이라 할 만한 데는 아니고 그냥 지원 파트 느낌이야. 1년에 그만두는 사람이 한 명 있을까 말까 한 곳이라, 내가 법인인증서 받아서 공고 올리고 면접까지…

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작은 회사 채용 담당
인사 실무

공고 두 곳에 올렸을 뿐인데 이력서 수백 통 받은 후기

사무직 공고 올리면 생각하는 것보다 훨씬 많이 들어옴. 채용 사이트 여러 곳 쓰는 것도 아니고 딱 두 곳인데 수백 통이 옴. 한 번 훑으면서 거르긴 하는데…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

중견기업 채용 담당
지원자, 동료

같이 면접 들어간 부장님이 지원자한테 딴 데 가라고 함

입사 2개월 차 신입이에요. 물류팀에 저 혼자라 어쩌다 보니 채용이랑 면접, 시스템 개발, IT 일까지 맡게 됐어요. 팀원을 충원하려고 서류 합격자들 면접을…

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채용 면접도 맡은 물류팀 신입
지원자, 동료

면접 보겠다고 우기던 지원자 둘 다 잠수 탄 썰

작은 회사 인사 업무 두 달 하면서 충격받은 일들임. 한 명은 지도 찍어 보니 집에서 두 시간 넘게 걸리는 사람이었음. 차 있으면 면접 가능하다고 했더니…

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중소기업 인사 2개월 차
지원자, 동료

면접 확인 전화했더니 2분 동안 손톱 소리만 들림

영업관리 하면서 채용도 맡고 있어. 지원서 보고 면접 일정 잡고 면접관으로도 들어가는데, 취업난이라면서 간절한 사람을 별로 못 봤어. 자기소개서 칸에 아무것도…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

영업관리 겸 채용 담당
지원자, 동료

필요 인원만 찍어 보내는 관리자들 보면 나만 답답함?

대형 물류센터 채용팀에서 일했음. 현장 관리자들은 메신저로 내일 몇 명 필요하다고 클릭 몇 번만 하면 채용팀이 그만큼 데려다주니까, 사람을 게임 아이템처럼…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

물류센터 채용팀
지원자, 동료

인사 담당 해 보니 기피부서 탈출은 팀장 따라 갈림

지방직에서 인사 업무를 1년 반쯤 봤어요. 예를 들어 기피부서에서 1년 반을 버틴 직원이 있다고 해요. 평판도 좋고 묵묵히 열심히 한대요. 마침 주요부서에…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

지방직 인사 담당
지원자, 동료

사내 소문 바로잡으려던 참에 당사자가 당일 퇴사함

인사팀 막내임. 계약직만 뽑는 자리에 경력 있는 직원이 들어왔는데, 나는 면접에 들어가서 형식적인 질문만 했음. 그때도 경력이 좀 부풀려진 느낌은 있었음…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말, 법으로는

인사팀 막내
지원자, 동료

고과 시즌만 되면 생산직 고참들이랑 술 마시는 이야기

작은 회사에서 시작해서 지금은 제조업 중견에서 인사총무를 하고 있어요. 30대 초반 기준이면 급여는 공무원보다 제가 높을 거예요. 그래도 정년이 보장된다는 게…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

중견 제조업 인사총무
지원자, 동료

신입 뽑아 놓으면 2~3년 뒤 다 중고신입 준비함

작은 회사 인사팀인데, 요즘 신입 취업난은 사람도 회사도 눈이 너무 높아서 생기는 것 같음. 서울 대학이든 지방 대학이든 들어와서 2~3년 경력 쌓고 중견이나…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

중소기업 인사팀
웃긴, 훈훈

금요일 6시에 다음 주 인턴 출근 소식 들은 썰

금요일 오후 6시였어. 다른 팀 두 명이 갑자기 본사 사무실로 와서 빌려 갈 물건이 없냐고 묻더라. 누가 빌려 가서 안 돌려줘서 잠깐 기다리라고 했지. 둘이…

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중소기업 인사총무
웃긴, 훈훈

세절하라고 받은 종이 뭉치에서 이력서가 나옴

갑자기 서류 합격 전화 받고 면접 보고 얼떨결에 들어와서 3주째 일하는 작은 회사 인사총무임. 본부장이랑 부서장이 나를 꽤 좋아해 주심. 얼마 전 부서장님이…

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인사총무 3주 차
웃긴, 훈훈

스펙 꼴찌인데 써 보고 아니면 자르라던 지원자 에피소드

인사팀에 3년 있었어요. 면접은 결국 우리 팀에서 같이 일할 사람인지 보는 자리예요. 근데 질문마다 정답이 있는 줄 알고, 어디서 준비해 온 듯한 회사 발전…

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인사팀 3년 경험자
인사 실무

회사 첫 신입으로 들어와 2주 차인데 이게 맞나요

사무실에서 저 혼자 완전 신입이에요. 회사가 처음으로 뽑은 신입이라고 하더라고요. 인사총무로 들어왔는데 회계는 아직 하나도 몰라서 두 달 공부하고 나서 맡기로…

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인사총무 신입 2주 차
연봉, 성과급

대표가 맥주 마시자더니 영업팀장도 맡으라고 함

어제 대표가 갑자기 부르더니 맥주 한잔하자는 거야. 왜 이렇게 친한 척하나 싶었는데, 나도 딱 잘라 거절하는 성격은 아니라서 무슨 얘기 하나 들어나 보자 하고…

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인사총무 담당자
인사 실무

인사총무 1년 반 다 돼 가는데 잡무하다 하루 다 감

4년제 나와서 작은 회사 사무직 석 달 하다 나오고, 대기업 계약직 2년 채운 다음 중견 공채로 인사총무 들어온 지 1년 5개월 차임. 사실상 막내라 그런지…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

중견기업 인사총무 막내
인사 실무

전기기사 뽑는 공고 냈는데 지원자 모자라서 미달 났음

공무직 인사 담당임. 이번에 전기기사 자격증 있고 경력 2년 이상인 사람 뽑는 공고를 냈음. 기본이 세후 230이고 여기에 야근수당, 교대수당 같은 수당이랑…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

공무직 인사 담당자
인사 실무

공공기관 거쳐 사기업 인사로 와 보니 일장일단 있음

공공기관에서 실무 보다가 사기업으로 옮겨서 지금은 인사 담당이에요. 두 곳 다 대리로 있어 봤는데 솔직히 일장일단이 있어요. 공공기관은 간단한 문서 하나까지 다…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

공공기관 거쳐 사기업 인사 담당 대리
지원자, 동료

일용직 채용 6개월 하면서 협박 문자까지 받아 봄

3~4년 전에 대기업에서 HR 일을 6개월쯤 하다 그만뒀어. 리크루팅이라고는 하는데 사실상 일용직 채용만 맡았지. 진짜 예상대로 별별 단기 알바들이 다 있었어…

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대기업 일용직 채용 담당이었던 사람
연봉, 성과급

2년 동안 연봉 75만 원 오른 인사총무 이직 고민

막 살다가 20대 후반에 처음으로 제대로 취직함. 딱히 잘하는 게 없어서 인사총무로 시작했고 첫 연봉은 딱 3,000이었음. 1년 차는 연봉 동결이었고 2년…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

인사총무로 사회생활 시작한 사람
노동법, 채용 기준

조리사 뽑는데 지원자 다섯 중 넷이 허수였던 썰

작은 기업 인사팀에 있을 때 회사 조리사를 뽑아야 했음. 근데 실업급여나 취업 지원 수당 받으려고 구직활동 하는 척만 하는 사람들이 있어서, 지원자 다섯 명 중…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 법으로는

작은 기업 인사팀에서 일했던 사람
노동법, 채용 기준

아침 체조 연장수당 신고를 회사 편에서 막아 봄

인사랑 노무를 맡다 보니 이런 신고를 회사 편에서 막는 일도 하게 됐음. 좀 미안한 얘기긴 함. 회사가 근로계약서엔 9시 출근으로 써 놓고, 아침 체조 같은 걸…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

인사 노무 담당자

흔히 하는 말, 맞을까

인사 담당 사이에서 자주 오가는 말이다. 맞다, 아니다, 조건부 중 하나를 고르면 답이 나온다. 법은 2026년 10월 8일 기준이다.

눌러서 맞혀 보세요.

흔한 말 1
출산 때문에 스스로 그만두면 실업급여를 못 받는다
출산으로 그만두는 직원이 실업급여를 받게 해 달라고 하면, 원칙적으로는 대상이 아니라고 안내한다는 인사 담당자가 있다.
정답: 조건부

스스로 그만두면 원칙적으로 실업급여를 받지 못한다(고용보험법 제58조). 다만 정당한 이직 사유가 있으면 예외다.

고용보험법 시행규칙 별표 2는 임신, 출산, 육아 등으로 일을 계속하기 어려운데 회사가 휴가나 휴직을 허용하지 않아 그만둔 경우를 정당한 사유로 정해 두었다. 그래서 출산 퇴사라도 회사가 휴가나 휴직을 막았다면 받을 수 있고, 휴가나 휴직을 쓸 수 있었는데 본인이 그만둔 것이면 받기 어렵다.

근거: 고용보험법 제58조, 고용보험법 시행규칙 별표 2
다른 사람들은 이렇게 골랐어요
  • 맞다
  • 아니다
  • 조건부
흔한 말 2
월급이 밀려서 내가 사표를 내도 실업급여를 받을 수 있다
회사 사정이 나빠져 월급이 밀리자, 실업급여 받을 수 있는 사유가 된다며 사직서를 냈다는 인사총무가 있다.
정답: 조건부

임금체불이 이직일 전 1년 안에 2개월 이상 있었다면, 스스로 사직서를 내도 정당한 이직 사유로 본다(고용보험법 시행규칙 별표 2).

그래도 실업급여를 받으려면 이직 전 18개월 동안 고용보험에 가입해 일한 날(피보험 단위기간)이 180일 이상이어야 한다(고용보험법 제40조). 고용센터에 실업도 신고해야 한다(같은 법 제42조). 회사는 퇴직한 날부터 14일 안에 밀린 임금과 퇴직금을 정산해야 한다(근로기준법 제36조, 근로자퇴직급여 보장법 제9조).

근거: 고용보험법 제40조, 제42조, 고용보험법 시행규칙 별표 2, 근로기준법 제36조, 근로자퇴직급여 보장법 제9조
다른 사람들은 이렇게 골랐어요
  • 맞다
  • 아니다
  • 조건부

확인하면 좋은 부분

인사, 채용 담당으로 일한 사람들이 곤란을 겪은 것들과 관련 법을 바탕으로 질문을 정리했다. 체크 표시는 이 브라우저에만 남는다.

하는 일 사전

인사, 채용 담당이 맡는 일 여덟 가지다. 작은 회사에서는 한두 사람이 이 일을 다 맡기도 한다. 눌러서 펼치면 무슨 일인지, 막히는 곳, 요령이 나온다.

처음 난도 중

채용 공고와 서류 검토

하는 일채용 공고를 올리고 들어온 지원서를 걸러 면접 볼 사람을 고른다. 추린 이력서를 대표나 본사에 올려 승인을 받는 곳도 있다. 사무직 공고는 채용 사이트 두 곳에만 올려도 지원서가 수백 통 온다는 사람이 있다.

막히는 곳예전엔 열 명 남짓이던 자리에 지원서가 몇백 개씩 들어오기도 한다. 공고에 연봉을 적어 둬도 훨씬 높은 희망연봉을 쓰거나, 근무지를 적어 둬도 멀다며 포기하는 지원자가 있다. 사장이 신입 지원서는 다 반려하고 경력자만 승인해 사람을 못 구한다는 담당자도 있다.

요령한 담당자는 각오와 다짐만 가득한 이력서로는 무슨 일을 맡길 수 있을지 판단이 안 된다고 했다. 스펙이 자리보다 훨씬 높은 지원자는 곧 나갈까 봐 오히려 망설여진다는 사람도 있다.

처음 난도 중

면접 일정과 진행

하는 일서류 합격자에게 전화와 문자로 면접 날짜를 잡고 면접관으로 들어간다. 큰 회사에서는 면접장 세팅, 수험표 배부, 면접비 지급까지 챙긴다. 서류 통과자에 맞춰 질문을 준비해 들어간다는 인사팀도 있다.

막히는 곳연락을 받지 않거나, 면접 날 말없이 오지 않거나, 합격 뒤 연락이 끊기는 지원자 얘기가 많다. 지원자 사정에 맞춰 출근 전 이른 시간에 면접을 잡아 줬는데 합격 문자에 답이 없었다는 사람도 있다.

요령면접 날짜를 잡아 놔도 확인 전화를 해야 그제야 안 오겠다고 말하는 지원자가 있다. 한 신입은 같이 들어간 부장이 지원자 앞에서 회사를 깎아내리는 말을 거듭해 면접 뒤 따로 얘기했다.

처음 난도 중

입사 준비

하는 일채용 결재가 끝나면 입사 날짜를 맞추고, 근로계약서를 쓰고, 자리와 컴퓨터를 준비한다. 현업 부서가 채용품의를 올려야 인사 쪽이 입사를 알 수 있다.

막히는 곳현업이 결재 없이 사람부터 뽑아 오면 인사 쪽은 모른다. 금요일 퇴근 시간에야 다음 주 인턴 출근 얘기를 처음 듣고, 결재 문서를 다 뒤져도 나오지 않았다는 사람이 있다.

요령그 사람은 바로 팀장에게 보고했고, 일은 20분 만에 팀장 선에서 정리됐다. 근로계약서에는 임금, 소정근로시간, 휴일, 연차유급휴가 같은 조건을 적고 근로자에게 한 부를 내줘야 한다(근로기준법 제17조).

처음 난도 하

인사 기록과 증명서 발급

하는 일직원의 가족, 주소 같은 인사 정보가 바뀌면 고치고, 재직증명서와 경력증명서를 떼 준다.

막히는 곳그만둔 지 한참 된 사람까지 경력증명서를 떼 달라는 요청이 꾸준히 온다. 대기업 인사과에서 2년 일한 사무보조는 증명서 발급을 가장 많이 했다고 한다.

요령퇴직한 사람이 사용 기간, 맡은 일, 지위와 임금 같은 내용의 증명서를 청구하면 회사는 사실대로 적어 바로 내줘야 한다(근로기준법 제39조). 30일 이상 일한 사람이 퇴직 후 3년 안에 청구한 경우다(같은 법 시행령 제19조).

처음 난도 상

퇴사 처리와 실업급여 안내

하는 일퇴사가 정해지면 퇴직 처리를 하고 퇴사 사유를 신고한다. 실업급여를 받고 싶다는 퇴사자에게 사유가 되는지 설명하고, 필요하면 사실확인서를 써 준다.

막히는 곳사실과 다른 내용은 써 줄 수 없다. 현장 팀장에게 보낸 안내 메일을 팀장이 캡처해 퇴사자에게 그대로 보여 줬고, 퇴사자는 회사가 비협조적이라며 화를 냈다는 사람이 있다.

요령출산이나 육아로 그만둔 경우는 일을 계속하기 어려운데 회사가 휴가나 휴직을 허용하지 않았을 때 실업급여 사유가 된다. 임금체불이 이직 전 1년 안에 2개월 이상 있었다면 스스로 그만둬도 사유가 된다(고용보험법 시행규칙 별표 2).

처음 난도 중

4대보험과 의무교육, 지원금

하는 일직원이 들어오고 나갈 때 4대보험 취득과 상실을 신고하고, 산재 처리, 법정의무교육, 정부지원금 신청, 사내규정 개정을 맡는다. 인사총무 한 사람이 이 일과 총무 일을 함께 하기도 한다.

막히는 곳총무를 하던 사람이 이 일을 넘겨받는 일이 있다. 총무 1년 반 만에 인사 과장에게서 법정의무교육, 산재와 4대보험, 정부지원금, 사내규정 개정 네 가지부터 인수인계받기로 했다는 사람이 있다.

요령직장 내 성희롱 예방 교육은 회사가 해마다 해야 하는 법정의무교육이다(남녀고용평등법 제13조).

처음 난도 상

평가와 성과급

하는 일연말 고과를 챙기고 인센티브와 성과급을 계산한다. 계산을 맡으면 누가 얼마를 받는지 다 알게 된다.

막히는 곳사무직은 급여의 150%, 영업은 250~350%를 받는 회사에서 5년째 인센티브를 맡은 사람은 지급 시기마다 그만두고 싶어진다고 했다. 그 회사는 영업직 근태를 관리하지 않아 일찍 퇴근해도 기록에 남지 않는다고 한다. 연말 고과 시즌마다 잔뜩 긴장한다는 인사총무도 있다.

처음 난도 상

인사이동과 고충 처리

하는 일부서를 옮길 직원이 있으면 지금 팀장에게 뜻을 묻고 자리를 정한다. 직원 사이 문제로 찾아오는 사람의 얘기도 듣는다.

막히는 곳팀장이 일손이 아쉬워 직원을 붙잡으면 좋은 자리가 났을 때 보내지 못하고, 다음 인사철엔 자리가 없어 그 직원이 손해를 본다는 공무원 인사 담당이 있다. 동료 때문에 힘들다며 울면서 찾아온 직원 얘기를 듣고 소문을 바로잡으려던 참에, 소문의 당사자가 갑자기 그만둔 일도 있다.

요령직장 내 괴롭힘 신고를 받거나 그런 일을 알게 되면 회사는 지체 없이 객관적으로 조사해야 하고, 조사하는 동안 피해를 호소한 직원을 보호해야 한다(근로기준법 제76조의3).

알아두면 좋은 현장에서 쓰이는 단어

현장에서 쓰는 말이다.

인사총무
인사와 총무를 한 팀이나 한 사람이 함께 맡는 자리. 작은 회사에 많다.
채용품의
사람을 뽑겠다고 올리는 결재 문서. 이게 올라와야 인사 쪽이 입사를 준비한다.
스크리닝
들어온 지원서를 훑어 면접 볼 사람을 거르는 일.
노쇼, 잠수
면접이나 첫 출근에 연락 없이 나타나지 않는 것. 합격 문자나 전화에 답하지 않고 연락을 끊는 것을 잠수라고 한다.
추노
입사한 사람이 말없이 그만두고 나가 버리는 것.
중고신입
다른 회사 경력이 있으면서 신입으로 지원하는 사람.
공백기
학교를 마치거나 전 직장을 그만둔 뒤 일하지 않은 기간. 면접에서 자주 묻는다.
물경력
이직할 때 경력으로 쳐 주기 어려운 경력.
포괄
연장근로 수당을 월급에 미리 넣어 정한 임금. 「야근 26시간 포함」처럼 시간을 정해 두기도 한다.
사실확인서
퇴사 사유 같은 사실을 회사가 확인해 적어 주는 서류.
계약만료
정해 둔 계약 기간이 끝나 근로관계가 끝나는 것.
고과
한 해 동안의 근무를 평가한 등급이나 점수. 연말에 매긴다.
인센티브
성과에 따라 따로 주는 돈. 급여의 몇 %로 정하는 회사가 있다.
근태 관리
출근, 퇴근, 휴가 기록을 관리하는 일.
재직증명서, 경력증명서
그 회사에 다니고 있거나 다녔다는 사실과 맡은 일을 회사가 증명하는 서류.
법정의무교육
법으로 해마다 하게 정한 직원 교육. 직장 내 성희롱 예방 교육이 대표적이다.
건보 자격득실 확인서
어느 회사에서 언제부터 언제까지 건강보험에 가입했는지 나오는 서류. 경력을 확인할 때 쓴다.
도급
일을 다른 업체에 맡기고 그 업체 사람이 와서 일하게 하는 것.
전보
공무원이 같은 직급으로 다른 부서나 기관으로 옮기는 인사.
기피부서
일이 많거나 힘들어 다들 가기 싫어하는 부서.

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