고시원 총무는 고시원 카운터를 지키며 청소와 입주자 응대를 맡는다. 방과 밥을 받고 고시원 안에서 지내며 일하는 총무도 있다. 운영자는 입실료를 받고 입주자의 문의와 항의를 직접 받는다. 이 페이지에서는 총무의 월급과 몸 고생, 운영하며 입주자와 부딪친 일을 볼 수 있다. 최저임금과 쉬는 날, 카드 결제처럼 확인해 둘 것도 정리했다.
이 일을 해 본 사람들이 직접 겪은 일이다. 사람과 장소를 알아볼 만한 내용은 바꾸거나 뺐다.
맨 앞 에피소드 1편은 끝까지, 나머지는 제목과 앞부분까지 누구나 볼 수 있어요. 나머지 에피소드 전체(본문, 결말, 법 해설, 사진)는 이용권으로 열 예정이고, 지금은 결제를 준비하고 있어요. 확인할 부분, 하는 일 사전, 현장 단어는 모두 무료예요.
에피소드
아침에 입주자 한 명이 다짜고짜 전화하더니 방에 왜 에어컨이 없냐고 물음. 우리 고시원은 원래 방마다 에어컨이 있는 게 아니고 공용 에어컨을 쓴다고 설명했음.
그랬더니 "한 달 45만 원에 보증금까지 받으면서 에어컨도 없는 건 너무하잖아요" 이러는 거임. 그래서 "그러게 들어오시기 전에 미리 알아보셨어야죠" 하고 말았음.
그러니까 장사 이따위로 하냐고 욕하고 툭 끊어 버림. 본인이 안 알아보고 계약해 놓고 왜 나한테 성질인지 모르겠음.
집에서 나와 내 힘으로 살아 보겠다고 이것저것 하다가 고시원 총무를 하게 됐음. 청소하고 고시원 지키는 일이었는데 첫 월급이 한 달 45만 원이었음. 그러다…
이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말, 법으로는
20대 남자 입주자가 기간 연장하겠다고 사무실에 왔어. 카드로 낸다길래 엄마가 카드면 44만 원이라고 했지. 그랬더니 저번엔 40만 원이었는데 왜 올랐냐고…
이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 법으로는
예전에 고시원 총무 할 때 얘기야. 총무 자리에 앉은 채로 온라인 게임 캐릭터 40개쯤을 하루 종일 돌렸어. 고시원 총무는 밥도 공짜고 방도 공짜거든. 월급도…
이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말
맞는 에피소드가 없어요.
고시원에서 총무로 일하거나 고시원을 운영한 사람들의 이야기와 관련 법을 바탕으로 확인할 것들을 질문으로 정리했다. 체크 표시는 이 브라우저에만 남는다.
고시원 총무와 운영자가 맡는 일 네 가지다. 눌러서 펼치면 무슨 일인지, 막히는 곳, 요령이 나온다.
하는 일고시원 사무실이나 카운터를 지키며 입주자 문의를 받는다. 숙식 총무는 고시원에서 먹고 자며 이 자리를 지킨다.
막히는 곳자리를 오래 비우기 어렵다. 한 종일 총무는 손님을 상대하다 밥때를 놓치기 일쑤였고, 밖에 잘 나가지 못해 운동도 부족했다고 했다.
요령몇 시부터 몇 시까지 자리를 지켜야 하는지 처음에 정해 둔다. 사업주의 지휘 감독 아래 기다리는 시간도 근로시간으로 본다(근로기준법 제50조 제3항).
하는 일고시원 공용 공간을 청소하고 쓰레기를 분리해 내놓는다. 종일 총무가 청소까지 맡는 곳이 있다.
막히는 곳한 종일 총무는 청소와 분리수거가 너무 힘들어 끼니를 거르거나 배달 음식으로 때웠다고 했다. 청소하며 들이마신 락스 탓에 한동안 마른기침을 달고 살았다고 한다.
요령락스를 쓸 때는 창문을 열고 다른 세제와 섞지 않는다. 락스가 산성 세제와 섞이면 유독한 염소 가스가 나온다.
하는 일방을 보러 온 사람에게 한 달 이용료와 보증금, 방 안 시설을 알려 주고 입실을 받는다.
막히는 곳방마다 에어컨이 있는 줄 알고 들어온 입주자가 아침에 운영자에게 전화해 따진 일이 있다. 그 고시원은 공용 에어컨만 있었고, 입주자는 한 달 45만 원에 보증금까지 냈다며 화를 냈다.
요령에어컨이 방마다 있는지 공용인지처럼 나중에 다툼이 될 만한 것은 입실 전에 먼저 말해 둔다.
하는 일다달이 입실료를 받고, 더 살겠다는 입주자의 기간을 연장한다. 계좌이체로 받기도 하고 카드로 받기도 한다.
막히는 곳계좌이체 때 40만 원이던 입실료를 카드로 내면 44만 원이라고 했다가 입주자와 언성이 높아진 운영자 가족이 있다. 그 입주자는 그날 짐을 싸서 퇴실했다.
요령카드 가맹점은 카드로 낸다는 이유로 손님을 불리하게 대우하면 안 된다(여신전문금융업법 제19조 제1항). 결제 방법마다 값을 다르게 받기 전에 이 규정부터 확인한다.
현장에서 쓰는 말이다. 막대는 얼마나 자주 쓰는지를 나타낸다.
겪은 일, 업무 요령, 여기서 틀린 내용까지 알려 주세요. 검토한 뒤 올려요.