아파트 관리소장, 관리사무소 직원

한눈에 보기

관리사무소 업무를 해본 사람이 알려준 시간대별 근무일지

임대아파트 관리사무소 직원 한 사람의 평일과 당직 날을 시간순으로 정리했다.

※ 업무 내용은 업장마다 다를 수 있음.

관리사무소 직무 관련 에피소드

아파트 관리사무소에서 일해 본 사람들이 직접 겪은 일이다. 사람과 장소를 알아볼 만한 내용은 바꾸거나 뺐다.

맨 앞 에피소드 1편은 끝까지, 나머지는 제목과 앞부분까지 누구나 볼 수 있어요. 나머지 에피소드 전체(본문, 결말, 법 해설, 사진)는 이용권으로 열 예정이고, 지금은 결제를 준비하고 있어요. 근무일지, 확인할 부분, 하는 일 사전, 현장 단어는 모두 무료예요.

에피소드

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확인하면 좋은 부분

관리사무소에서 일한 사람들이 곤란을 겪은 것들과 관련 법을 바탕으로 질문을 정리했다. 체크 표시는 이 브라우저에만 남는다.

• 당직이 있는 자리인가요?
  사무직이라도 야간과 주말 당직을 서는 곳이 있다. 임대아파트 관리사무소에서는 남자 직원 셋이 사흘에 한 번 꼴로 당직을 섰고, 당직 날은 퇴근 없이 밤까지 사무실을 지켰다. 입사 한 달쯤 뒤부터 당직에 들어갔다고 한다.
• 어느 팀 소속이고 누구 지시를 받나요?
  700세대 단지 관리대리 한 사람은 민원 처리와 견적, 관리비 부과에 항의 전화까지 도맡았다. 관리팀 서무인데 시설팀 컴퓨터 일까지 떠안다가, 시설팀 과장이 작업조끼까지 입으라고 하자 그만둔 사람도 있다.
• 사표를 내면 언제부터 안 나가도 되나요?
  그날로 사표를 낸 서무도 있고, 이달까지만 하고 나가려다 소장에게서 급여를 올려 주겠다는 말을 들은 직원도 있다. 회사가 사직을 받아 주면 합의한 날에 그만둘 수 있다. 받아 주지 않으면 기간을 정하지 않은 근로계약은 회사가 사직 통고를 받은 날부터 한 달이 지나야 끝난다(민법 제660조 제2항). 월급처럼 기간으로 보수를 정했다면 통고를 받은 기간의 다음 한 기간이 지나야 끝난다(같은 조 제3항).
• 급여와 인상 기준을 알고 있나요?
  입사 한 달이 안 됐다는 이유로 지난 급여 인상에서 혼자 빠진 직원이 있다. 한 300세대 단지 사람은 소장이 370만 원, 경리가 240만 원 선이라고 했다. 2026년 최저임금은 시급 10,320원, 월 209시간 기준 2,156,880원이다.
• 1년을 채우면 퇴직금이 나오나요?
  1년 이상 일하고 4주 평균 한 주 15시간 이상 일했다면 회사는 그만둔 날부터 14일 안에 퇴직금을 줘야 한다(근로자퇴직급여 보장법 제4조, 제8조, 제9조). 1년을 채우고 퇴직금이 나오는 때에 맞춰 옮길 준비를 하는 직원이 있다.
• 민원인이 폭언이나 폭행을 하면 어떻게 하나요?
  당직 날 승강기 고장으로 불려 나갔다가 입주민에게 뺨을 맞은 직원이 있다. 사람을 때리면 폭행죄로 처벌받을 수 있다(형법 제260조). 고객의 폭언 등으로 생긴 업무상 정신적 스트레스로 병이 나면 업무상 재해로 인정받을 수 있다(산업재해보상보험법 제37조).

하는 일 사전

관리사무소에서 맡게 되는 일 네 가지다. 눌러서 펼치면 무슨 일인지, 막히는 곳, 요령이 나온다.

알아두면 좋은 현장에서 쓰이는 단어

현장에서 쓰는 말이다. 막대는 얼마나 자주 쓰는지를 나타낸다.

뜻 가리고 맞혀 보기