로또와 스포츠토토 같은 복권을 파는 가게에서 손님을 받는 일이다. 가족이 함께 꾸리는 곳도 있다. 이 페이지에서는 당첨과 번호 추천으로 시비를 거는 손님, 마킹 책상과 볼펜 정리, 5년째 운영한 사람이 꼽은 장사의 조건을 볼 수 있다.
이 일을 해 본 사람들이 직접 겪은 일이다. 사람과 장소를 알아볼 만한 내용은 바꾸거나 뺐다.
맨 앞 에피소드 1편은 끝까지, 나머지는 제목과 앞부분까지 누구나 볼 수 있어요. 나머지 에피소드 전체(본문, 결말, 법 해설, 사진)는 이용권으로 열 예정이고, 지금은 결제를 준비하고 있어요. 확인할 부분, 하는 일 사전, 현장 단어는 모두 무료예요.
에피소드
토토랑 로또 둘 다 파는데 별 이상한 사람을 다 겪음. 당첨 안 된다고 화내고 번호 추천 안 해 준다고 화냄. 볼펜 쓰다 바닥에 떨어뜨려도 절대 안 줍고, 뚜껑도 안 닫고 책상에 던져 놓고 감. 마킹 잘못한 용지는 쓰레기통에 버리면 되는데 그것도 책상 아무 데나 두고 감. 볼펜은 또 엄청 가져감.
반말은 기본임. 손주한테 하는 다정한 반말도 아니고 강압적이고 기분 나쁜 반말. 내가 겪은 무례한 손님은 대부분 나이 드신 분들이었는데, 손님이 왕이니까 장사하는 사람이 무조건 사과해야 한다는 생각이 깔려 있음. 무슨 일이 있어도 그분들은 절대 사과 안 함.
손님이든 장사하는 사람이든 서로 예의 지키면 되는 건데. 나도 물건 사러 가면 인사 꼬박꼬박 다 하고 다님.
복권방 운영한 지 5년째야. 옛날엔 무조건 친절하게 했는데, 지금은 막 대하는 손님한테는 나도 똑같이, 친절한 손님한테는 친절하게 하고 있어. 무례한 손님한테…
이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말
맞는 에피소드가 없어요.
복권방에서 일해 본 사람들이 겪은 일과 노동법을 바탕으로 질문을 만들었다. 체크 표시는 이 브라우저에만 남는다.
복권방에서 손님을 받으며 하는 일이다. 눌러서 펼치면 무슨 일인지, 막히는 곳, 요령이 나온다.
하는 일손님이 번호를 마킹하는 책상과 볼펜, 잘못 쓰고 버린 용지를 치운다.
막히는 곳볼펜을 바닥에 떨어뜨리고 줍지 않거나 뚜껑을 안 닫고 두고 가는 손님, 볼펜을 가져가는 손님이 많다는 사람이 있다.
요령볼펜이 자주 없어지니 여분을 따로 두고 수시로 채운다.
하는 일당첨 여부를 확인해 주고 손님 질문에 답한다.
막히는 곳당첨이 안 된다고, 번호를 추천해 주지 않는다고 화내는 손님이 있다. 강압적인 반말도 흔하게 듣는다는 사람이 있다.
요령말이 통하지 않는 손님은 혼자 맞서지 말고 운영자에게 넘긴다.
현장에서 쓰는 말이다. 막대는 얼마나 자주 쓰는지를 나타낸다.
겪은 일, 업무 요령, 여기서 틀린 내용까지 알려 주세요. 검토한 뒤 올려요.