물류, 운전, 배달 직무 백과

쿠팡 물류센터 알바

앱으로 근무를 신청하고 확정 문자를 받으면 셔틀을 타고 센터에 가서, 그날 배정받은 공정(입고, 집품, 포장처럼 나뉜 작업)에서 하루를 보낸다. 첫날이 실제로 어떻게 흘러가는지, 돈과 몸, 규칙 때문에 어떤 일이 생기는지 정리했고, 법이나 회사 안내와 맞는지 따로 확인했다.

에피소드 200편근무일지 4가지법 기준 2026-10-01

한눈에 보기

인센티브
중간값 5만 원
사람이 모자란 날 일당에 더 얹어 주는 돈이다. 보통 문자로 알려 준다. 현장에서 말하는 인센티브 금액을 줄 세우면 한가운데가 5만 원이고, 절반 남짓(59%)이 4만~7만 원 사이였다. 「10만이면 간다」 같은 가정 금액도 섞여 있다.
일당
중간값 10만 원
현장에서 말하는 일당(일급)의 중간값이다. 연도와 근무조를 가리지 않았고, 다른 일의 일당이나 인센티브를 더한 금액도 섞여 있다. 채용 포털 안내(2026년, 확인한 네 센터 기준)로는 주간조가 82,560~90,300원, 심야 가산과 연장 가산이 붙는 오후조가 10만~12만 원대다.
걸음 수
3만 보 안팎
하루에 걸었다고 말한 걸음 수의 중간값이다. 셋 중 한 명꼴(32%)은 4만 보 이상이라고 했다. 「4~5만 보」처럼 범위로 말한 건 가운데 값으로 셌다.
많이 꼽힌 어려움
빠른 속도, 무거운 짐
공정을 직접 해 본 사람 가운데 46%가 속도와 생산성 압박을, 40%가 무거운 물건을 힘든 점으로 꼽았다. 오래 걷기는 16%였다. 여러 개를 꼽을 수 있다.
몸 얘기에서 많이 나온 것
쉬는 시간, 화장실
몸 때문에 힘들었던 일을 말한 사람 가운데 45%가 쉬는 시간과 화장실, 37%가 허리와 무릎, 32%가 걷기와 발 통증을 꼽았다. 쉬는 시간과 화장실은 따로 더 챙겨 본 항목이라, 일하는 사람 전체의 비율로 읽지는 말자.
첫날 평가
힘들었다 57% : 할 만했다 43%
첫 출근을 겪고 소감을 밝힌 사람 기준이다. 힘들었다가 49%, 다시 안 간다가 8%, 생각보다 할 만했다가 43%였다. 첫날이 아닌 날 얘기도 조금 섞여 있다.

먼저 알아 둘 말

공정
맡는 일의 구역. 입고, 출고, 허브처럼 나뉘고, 그날 배정받는다.
입고, 출고
입고(IB)는 들어온 상품을 받아 진열하는 쪽, 출고(OB)는 주문 상품을 찾아 포장해 내보내는 쪽.
집품
주문 상품을 선반에서 찾아 담는 일(피킹). 출고에서 가장 많이 하는 일이다.
워터
공정마다 물건과 자재를 대 주고 치우는 보충과 운반 담당. 출고에선 포장대에 상자를 대 주고, 입고에선 박스를 레일에 올린다.
허브, 캠프
허브는 출고된 상자를 지역별로 나눠 쌓는 공정(대개 센터 안), 캠프는 배송 직전 택배를 구역별로 나누는 거점.
토트, 레일
토트는 상품을 담는 플라스틱 상자, 레일은 상자가 흘러가는 컨베이어.
PDA
바코드를 찍고 작업 지시를 받는 손에 드는 단말기.
캡틴, PS
캡틴은 인원을 배치하고 지시하는 현장 리더, PS는 오류를 처리하고 신규를 돕는 직원.
출확, 쿠펀치
출확은 출근 확정 문자, 쿠펀치는 근무 신청, 출퇴근 체크, 급여 확인을 하는 쿠팡 앱.
사관서
사실관계 확인서. 실수나 규칙 위반, 공정 변경 거부, 다친 경위 등을 적게 하는 서류.

더 많은 단어는 아래 알아두면 좋은 현장에서 쓰이는 단어에서 볼 수 있다.

쿠팡 물류센터 업무를 해본 사람이 알려준 시간대별 근무일지

탭마다 한 사람의 첫 출근 하루를 시간순으로 정리했다. 센터 입고, 센터 안 허브 공정, 배송 캠프, 신선센터는 하는 일부터 꽤 다르다. 한 사람이 겪은 하루라서, 같은 곳이어도 배정과 물량은 날마다 바뀐다.

※ 업무 내용은 업장마다 다를 수 있음.

수도권 물류센터에 입고 심야조로 처음 나간 날이다. 쿠팡 일 자체가 처음이었다.

  1. 출근

    셔틀

    셔틀은 관광버스가 아니라 학원 차만 한 크기였다. 그날은 자리가 꽉 차서 뒤 정류장에서 탈 사람들은 택시를 타고 오라는 말을 들었다.

  2. 교육

    안전교육, PDA

    신규 안전교육에 20명쯤 모였고 그중 입고(들어온 상품을 받아 진열하는 일)로 배정된 사람이 다섯이었다. 관리자가 현장까지 데려가 바코드를 찍는 단말기(PDA)를 하나씩 나눠 줬다.

  3. ~01:00

    상온 진열

    상온 상품 진열하는 법을 배워 1시까지 했다.

  4. 02:00

    냉동 배치

    2시에 다섯 명 모두 2층 냉동으로 가라고 해서 갔다. 하는 일은 같은데 너무 추웠다. 후드 없는 작업복에 장갑 한 켤레뿐이라 이틀 동안 손끝이 저렸다.

  5. ~03:00

    밥, 휴식

    3시까지 밥을 먹고 쉬었다.

  6. 03:00

    신선 진열

    1층으로 내려가 이번엔 신선 상품을 진열했다.

  7. 04:00

    다시 냉동

    4시부터 6시까지 두 시간을 다시 냉동에서 진열했다.

  8. 06:00

    PDA 반납

    PDA를 반납하고 내려가라는 말로 첫날이 끝났다. 관리자들은 물어보면 친절하게 알려 줬다. 다음 날부터 인센티브 문자가 매일 왔다.

쿠팡 물류센터 직무 관련 에피소드

쿠팡 물류센터와 캠프에서 일해 본 사람들이 직접 겪은 일이다. 센터 이름이나 사람을 알아볼 만한 내용은 바꾸거나 뺐다.

맨 앞 에피소드 1편은 끝까지, 나머지는 제목과 앞부분까지 누구나 볼 수 있어요. 나머지 에피소드 전체(본문, 결말, 법 해설, 사진)는 이용권으로 열 예정이고, 지금은 결제를 준비하고 있어요. 근무일지, 흔한 말, 확인할 부분, 하는 일 사전, 현장 단어는 모두 무료예요.

에피소드

일, 업무맛보기

입고 첫날 레일 두 개 혼자 맡은 썰

첫날은 허브였어. 박스 쌓고 집품 검수하고 랩핑에 자키까지 다 시키더니, 라인 막히는 데마다 지원 보내서 한숨도 못 쉬었어.

둘째 날엔 입고로 갔는데 레일워터를 맡으래. 파레트 갖다주고 그 위에 있는 상품을 전부 레일로 올려 주는 일이거든. 파레트가 몇십 개에 박스는 몇천 개야. 다른 신규들은 레일 하나에 열 명쯤 상대하는데 나만 레일 두 개에 스무 명이었어. 나도 입고는 처음인데.

사실 나 자키 끌 줄 알아. 근데 끌 줄 안다고 하면 힘든 거 시킨다길래 가만있었지. 막상 보니까 자키 끄는 애들은 편하게 하면서 중간에 쉬기도 많이 쉬더라.

허브보다 입고 레일워터가 더 힘들었어. 레일 두 개짜리는 진짜 다신 안 할래.

이틀 차 신규
돈, 임금

인센 빠져서 HR에 전화 30통 돌린 후기

한 달 전에 인센 문자 보고 출근했는데 인센이 빠져 있었음. 문자도 보내고 전화도 했는데 2주 내내 아무 연락이 없음. 열받아서 쉬는 날마다 HR이 받을 때까지…

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관리자, 동료

자키에서 물건 쏟았는데 다쳤냐는 말이 없었어요

자키를 끌고 가다가 실은 물건을 쏟았어요. 제가 다녀 본 다른 물류센터에서는 이러면 다친 사람 없냐부터 묻고, 실수할 수도 있으니 다음엔 조심하라면서 같이 치워…

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다른 물류센터를 다녀 본 사람
웃긴, 훈훈

첫날 나한테 천천히 하라던 사람 썰

처음 나간 날이었을 거임. 교육 끝나고 근무 중간에 투입됐는데, 나이는 20대 초반쯤? 어떤 남자가 오더니 "천천히 하세요, 급하지 않으니까" 하는 거임…

이어서 볼 내용: 결말

첫 출근한 신규
규칙, 제도

셔틀 출발 3분 전에 출확 답장 받음

앱으로 근무 신청했다가 반려됐어. 근데 전날 모집 마감 카톡이 오길래 오자마자 다시 신청했지. 당일 앱에는 출근 확정이 떠 있는데 카톡도 문자도 안 오더라…

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몸, 안전

허브 하다 허리 나갔는데 산재 불승인 뜸

중량물 센터에서 허브 하다가 허리가 맛이 갔음. 다들 열심히 하는데 혼자 아프다고 말 꺼내기가 좀 뭐해서 참았음. 허브 하면 다 이 정도는 아프겠거니, 좀 쉬면…

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중량물 센터 허브 근무자
일, 업무

입고 박스 쌓기는 괜찮았는데 랩핑이 문제였어요

입고에서 일했는데, 가운데 레일에서 미끄럼틀로 박스가 줄줄이 내려오면 그걸 들어서 아래 파레트에 쌓는 일이었어요. 세제나 식용유처럼 한 박스에 7~8kg쯤 되는…

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입고 근무자
돈, 임금

출고로 옮겼다가 첫 근무 인센 날린 썰

허브로 첫 근무 하면 첫날 3만, 둘째 날이랑 셋째 날 2만씩 해서 인센 7만 준다길래 허브로 갔어. 근데 안전교육 듣는 중에 몇 명 이름을 부르더니 출고로…

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첫 근무 신규
관리자, 동료

다시 물어봤더니 이 쉬운 게 어렵냐고 하더라고요

처음 일하러 간 날이었어요. 설명을 한 번 쭉 듣고 나서 모르는 게 있어서 다시 물어보러 갔거든요. 그랬더니 아까 설명하지 않았냐고, 이 쉬운 게 그렇게…

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첫 출근한 신규
웃긴, 훈훈

신규 3일 차인데 PDA 질문 받음

세 번째 출근이라 집품 하고 있었어. 빈 토트 옮기던 아저씨가 퇴근 세 시간 전에 집품으로 바뀌어서 나랑 같은 구역에서 일하게 됐거든. 근데 그 아저씨가…

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출근 3일 차
규칙, 제도

채용팀이 시간 바꿔 달래서 바꿨더니 근무 아니래

밤 9시 출근으로 확정돼서 확정 문자까지 받았음. 근데 채용팀에서 전화가 와서, 물량이 줄어서 9시 인원을 줄였으니 새벽 2시로 바꿔 달라고 함. 그래서 바꿔…

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야간 근무자
몸, 안전

계약직 2주 차에 쓰러지고 퇴사한 이야기

계약직으로 들어가서 일주일 일하고 2주 차에 어지럽고 토할 것 같았음. 조퇴하는 중에 쓰러져서 구급차 타고 감. 그 뒤로도 작업량이 적다는 소리를 들음. 관리자…

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계약직 2주 차
일, 업무

출고만 하다 처음 진열 갔는데 걷는 속도부터 다름

원래 출고에서 거의 집품만 했어. 입고가 출고보다 대체로 편하다는 말이 있길래 입고에 몇 번 가 봤는데, 갈 때마다 하차만 시켜서 안전모까지 쓰고 집품보다 훨씬…

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출고 집품 근무자
돈, 임금

옆 사람은 인센 5만 받았는데 난 문자도 없었음

일요일엔 인센 5만 원 받고 나갔고 월요일엔 노인센으로 나갔음. 월요일에 밥 먹고 나서 몇 주째 같이 일하던 분이랑 얘기하는데, 그분은 월요일도 5만 원 인센…

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한 센터만 다니던 근무자
관리자, 동료

ICQA 갔는데 밥 먹고 나니 이름 띄워 놓고 재촉함

ICQA 단기로 갔어요. 교육 때는 천천히 해도 되니까 틀리지만 말아 달라고 하더라고요. 경고 창이 뜨면 함부로 확인 누르지 말고 계약직이나 관리자를 부르라고…

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ICQA 단기
웃긴, 훈훈

선반에 잠깐 올려 둔 PDA가 사라짐

석 달 다니면서 잠 못 자고 나간 날이 많았어도 이런 실수는 한 번도 안 했음. 근데 진열하다가 박스 정리하려고 PDA를 선반에 잠깐 올려놨는데 그대로 잃어버림.

이어서 볼 내용: 결말

석 달 차 진열 근무자
규칙, 제도

지게차 계약직 재입사 기준이 다들 말이 달라

지게차 계약직으로 2년 다니다가 무기계약 전환 심사에서 계약이 끝났어. 퇴직금 받고 실업급여 서너 달 타다가, 다른 센터에 지게차로 다시 들어가 보려고 하거든…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 법으로는

지게차 계약직
몸, 안전

출고 집품 첫 달에 12일밖에 못 나간 이유

출고 집품 했어. 처음 일주일은 할 만하고 일도 재밌더라. 근데 그 뒤로 일이 세지고 매일 8시간을 걸으니까 발이 회복할 틈이 없는 거야. 일 끝나고 나면 발이…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

첫 달 출고 집품
일, 업무

첫 출근에 PDA 오류 냈다가 두 번 불려 감

쿠팡 자체가 처음이었고 입고 진열을 했음. 하다 보니 PDA에는 물건이 아직 남았다고 뜨는데 내 토트는 비어 있음. "토트가 비어 있나요?" 비슷한 문구였던 것…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

첫 출근 입고 진열
돈, 임금

인센 받으면서 석 달 다녔더니 천만 원 찍음

석 달 동안 모은 돈이 딱 천만 원임. 한 달에 22일 넘게는 나간 것 같음. 대부분 주 5일 채웠고 가끔은 주 6일 연속으로 나가기도 했음. 6월부터는 하루…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 사진 3장

석 달 내리 나간 근무자
관리자, 동료

귀에 대고 소리 지른 PS한테 따진 썰

일하고 있는데 PS가 바로 옆에서 귀에 대고 소리를 지르는 거야. 하던 건 마저 하고 가서 왜 귀에 대고 소리를 지르냐고 물었지. 기계가 많아서 어쩌고 하길래…

이어서 볼 내용: 결말

웃긴, 훈훈

퇴근 방송 울렸는데 우유 16개 포장 중이었어요

퇴근 방송이 울렸을 때 우유 16개를 포장하고 있었어요. 이것까지만 보내자 하고 몸을 숙여서 박스를 접는데, 맞은편에서 포장하던 사원분이 제 쪽으로 넘어와서…

이어서 볼 내용: 결말

포장 근무자
규칙, 제도

웰컴데이 하루 해 보고 계약직 포기함

나 쿠팡 계약직 해 본 적 있는 사람임. 그때 지각도 무단결근도 없이 만근 채웠고, 센터도 여섯 곳쯤 다녀 봤음. 엄살 아님. 이번엔 입사 전에 하루 일해 보는…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

계약직 경력자
몸, 안전

반팔 입고 갔다가 영하 20도 냉동 걸림

냉동으로 갈 줄은 진짜 몰랐어. 반팔에 트레이닝 바지 하나 입고 갔는데 냉동으로 보내더라. 핫팩 몇 개 받아 들고 영하 20도 창고에서 8시간 일했어. 냉동은…

이어서 볼 내용: 결말

냉동에 배치된 근무자
일, 업무

신선센터 첫날 구역 다 외웠더니 포장으로 옮겨짐

옷 갈아입고 관리자 따라가니까 줄 선 순서대로 앞은 집품, 가운데는 포장, 맨 뒤는 워터나 바코드 스캔으로 나눠서 데려감. 원래 집품할 생각이었어서 앞에 선 게…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

신선센터 첫 출근
돈, 임금

닷새 꽉 채웠는데 주휴수당이 안 들어왔어

지난주 월요일부터 금요일까지 오후조로 닷새 일했거든. 금요일 일당 들어오는 날이라 주휴수당도 같이 들어왔나 하고 은행 앱을 열어 봤어. 일당이 보통 10만 2천…

이어서 볼 내용: 결말, 법으로는

오후조 주 5일 근무자
관리자, 동료

회사에 신고한 뒤로 근무 신청이 계속 반려돼요

작년에는 신청하면 꾸준히 출근 확정을 받았어요. 그러다 회사 내부 신고 창구에 신고를 한 번 했는데, 그 뒤로 올해는 여러 센터에 신청을 넣어도 계속 반려가…

이어서 볼 내용: 결말

작년부터 다닌 근무자
웃긴, 훈훈

첫 출근인데 옆자리 외국인 동료가 계속 말 걸던 썰

첫 출근이었는데 입고로 신청했더니 물량이 별로 없다고 허브로 가라고 하더라고요. 허브에서 분류를 하는데 옆자리 외국인 동료가 자꾸 말을 걸었어요. 나이가…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

첫 출근한 신규
규칙, 제도

운동화 때문에 사관서 세 장 쓰고 반려 폭탄 맞음

3월 초부터 나갔고 5월부터는 주 6일을 심야로 일했어. 처음엔 나도 안전화 신었지. 근데 둘러보니까 30% 넘게 운동화고 슬리퍼 신은 사람까지 있더라. 그래서…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

주 6일 심야 근무자
몸, 안전

식염포도당 달라고 했는데 한 시간 넘게 안 옴

계약직 6일 차였고 워터랑 허브를 오가면서 일했음. 그날은 워터였는데 오전부터 땀을 엄청 흘렸더니 머리가 멍해지면서 어지럽고 졸리기 시작함. 물만 계속 마셨더니…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 법으로는

계약직 6일 차
일, 업무

열심히 했더니 우유 30개 카트가 내 차지

처음 해 보는 알바였어요. 근데 열심히 할수록 토트 집품이 마트 카트 집품으로 바뀌고, 집품하는 물건도 점점 무거워지더라고요. 긴급 건도 남들보다 많이 받는 것…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

알바가 처음인 집품 근무자
돈, 임금

야간 11일 동안 받은 돈 날짜별로 정리해 봄

기본급만 받은 날은 10만 7천 원쯤이고 연장이 조금 붙은 날은 11만 원 안팎이었음. 공휴일인 데다 연장까지 많았던 첫날은 14만 8천 원. 주마다 다섯째…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

야간 11일 근무자
관리자, 동료

엘베 줄에서 어깨 주무른 동료 핫라인에 신고한 후기

퇴근 시간이라 엘리베이터 앞에 줄 서서 기다리고 있었는데, 뒤에 있던 남자 동료가 제 어깨를 주무르는 거예요. 바로 "만지지 마세요!" 했더니 손을 떼더라고요…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

웃긴, 훈훈

쿠팡 첫날 언로딩 갔다 온 후기

언로딩이라는 걸 했음. 크기 제각각인 박스들이 롤테이너에 섞여서 오는데, 그걸 번호 맞춰서 넣는 일이었음. 그거 하나로 하루가 다 감. 네 명이 오기로 돼…

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첫날 언로딩 근무자
규칙, 제도

4개월 동안 신청 막힌 이유 드디어 알아냄

4개월 동안 근무 신청이 막혀서 일을 못 했어. 난 그동안 건강검진 결과가 잘못 나와서 그런 줄로만 알았지. 이번엔 쿠팡 영영 못 나가도 그만이다 싶어서 직접…

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몸, 안전

2년 거의 매일 나가다 손목 다치고 혈뇨까지 봄

받아 주는 데가 쿠팡밖에 없어서 생활비 벌려고 다녔음. 예전에 허브 인센 노리고 일하다가 왼쪽 손목을 다쳤는데 아직도 안 나아서 보호대 차고 일함. 손가락도…

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2년 차 근무자
일, 업무

웰컴데이에 포장만 5시간, 셔틀에서 울어 버림

계약직 웰컴데이였음. 바코드 찍고 상자 포장하는 일이었는데 3시간까지는 버틸 만했음. 그 뒤로는 어지럽고 토할 것 같았음. 더워서가 아니라 그냥 너무 힘들어서…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

웰컴데이 계약직 지원자
돈, 임금

8일 차 일당에서 6만 1천 원이 빠졌어요

첫날은 노동절 근무라 15만 8천 원을 받았어요. 둘째 날부터 넷째 날, 여섯째랑 일곱째 날은 기본급 12만 2천 원이었고, 인센 2만 원이 붙은 다섯째 날은…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 법으로는

근무 8일 차
관리자, 동료

혼자 하지 말고 도와 달라고 하라던 캡틴

일 못한다고 뭐라 하던 캡틴이 있었는데, 내가 죄송하다는 말도 없이 표정 하나 안 바꾸고 가만있었더니 혼자 마음이 바뀌었는지 갑자기 칭찬을 늘어놓음. 다른…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

웃긴, 훈훈

허브에서 옆 아저씨가 마법의 성 열창함

일하는데 옆에서 아저씨가 마법의 성을 엄청 크게 부르는 거야. 처음엔 웃긴 아저씨네 하고 있었는데 관리자가 와서 한마디 하더라. 그러고 5분쯤 잠잠하길래 끝났나…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

허브 근무자
규칙, 제도

석 달 동안 무결 열 번 넘게 했는데 출확 잘 옴

최근 석 달 동안 무단결근을 열 번 넘게 했음. 처음 한두 번은 그냥 아침에 일어나기 싫어서 안 나간 거였음. 근데 아무 일도 없으니까 점점 무뎌져서, 좀…

이어서 볼 내용: 결말

몸, 안전

한여름에 방한복 입고 허브 뛴 이야기

쿠팡 초기엔 신규가 처음 오면 무조건 허브로 보냈거든. 거기다 첫 출근 땐 방한복을 꼭 입으라고 해서, 한여름에 방한복 입고 허브에서 일했어. 그걸 왜 입으라고…

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초기부터 다닌 근무자
일, 업무

집품만 하다 워터 한 번 거들고 반성함

지금까지 여섯 번 다 집품으로만 나갔음. 그러면서 매번 힘들다고 투덜댔음. 그러다 포장으로 끌려간 날, 사람이 많다고 워터 좀 도우라고 해서 거들었음. 워터…

이어서 볼 내용: 결말

집품만 여섯 번 나간 신규
돈, 임금

90분 연장했는데 30분만 쳐 준대

주간조로 아침 8시부터 오후 5시까지 일하고, 90분 연장해서 6시 반에 끝났어. 근데 급여가 안 들어와서 물어보니까, 연장은 30분만 한 걸로 돼 있대. 일급…

이어서 볼 내용: 결말, 법으로는

주간조 근무자
관리자, 동료

입은 걸쭉한데 은근 착한 우리 센터 캡틴

우리 센터 고참 캡틴 얘기야. 바쁜 날엔 자기가 직접 자키랑 카트 끌고 뛰어다니고, 연장하면 고생한다고 단기까지 머릿수대로 음료를 돌려. 자주 보는 계약직이랑…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

웃긴, 훈훈

처음 간 센터에서 우산 잃어버리고 밥은 두 그릇

셔틀부터 사람이 꽉 차 있었음. 센터는 생각보다 깨끗했음. 사물함이 작아서 우산이 안 들어가길래 걸이에 걸어 뒀는데 누가 가져감. 식당 국이 맛있어서 밥 말아…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

처음 간 센터의 집품 근무자
규칙, 제도

중간에 나갔다가 퇴근만 찍었더니 고소 얘기까지 나옴

휴게시간 끝나고 일하던 데서 빠져나갔다가, 퇴근 시간 맞춰서 돌아와 앱으로 퇴근만 찍었음. 그러고 나서 관리자한테 연락이 옴.

이어서 볼 내용: 결말

캠프 근무자
몸, 안전

쿨존에서 음료 두 병 마시고 3분 앉았다가 걸림

다른 건물 허브로 파견을 갔는데 제일 힘든 레일이 걸렸어. 내가 쌓는 것보다 택배가 세 배는 빨리 밀려와서 답이 안 보이더라. 그래서 화장실 간다 하고 냉방…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

허브 파견 근무자
일, 업무

허브 첫날 민폐 될까 봐 점심까지 물도 안 마심

카트 끄는 거 한 번 하고 나니까 허브로 가래서 갔어. 레일 위로 토트에 음료에 상자에 막 쏟아져 나오더라. 내가 밀리니까 옆 사람이 도와주러 오는데 그게 너무…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

허브 첫날 신규
돈, 임금

없어진 사원증 값이 일당에서 빠짐

오후조 근무하던 날, 밥 먹을 때 PDA 꺼낸 자리에 사원증을 넣어 놨는데 없어짐. 사원증이 없으니까 쉬는 시간에 사물함도 못 열었음. 누가 잘못 가져갔겠지…

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오후조 근무자
관리자, 동료

세제 240개 카트픽 걸린 날 캡틴이 직접 옴

처음 출고 간 날 신규가 엄청 많았는데, 뚝 잘라서 한꺼번에 무거운 상품 층으로 보내 버림. 콜라, 세제, 쌀 같은 걸 카트에 싣고 집품하는 카트픽 층이었음…

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출고 카트픽 근무자
웃긴, 훈훈

격려차 나눠 준 장갑 껴 보고 깜짝 놀람

엄청 추운 날이었음. 회사 높은 분이 격려하러 와서 사원들한테 음료랑 장갑을 직접 나눠 줌. 근데 장갑이 생각보다 품질이 너무 좋아서 당황함. 껴 보니까 손가락…

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규칙, 제도

사탕 하나 때문에 보안 검색대에서 서류 씀

밥 먹고 사물함에서 휴대폰 보다가, 편의점에서 산 사탕을 집품하면서 먹으려고 주머니에 넣었거든. 근데 일하러 돌아가는 길에 보안 검색대에 걸렸어. 그러더니 반출…

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집품 근무자
일, 업무

허브 오전엔 널널하더니 오후 2시부터 터짐

오전엔 이걸 가지고 다들 허브 힘들다고 하는 건가 싶었음. 점심 먹고 와서도 첫 한 시간은 일이 없었음. 문제는 오후 2시부터였음. 물량이 막 쏟아지는데, 습한…

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허브 근무자
돈, 임금

처음 받아 본 퇴직금이랑 실업급여 후기

처음이라 아무것도 몰라서 막막했는데, 제가 엉뚱한 걸 물어봐도 날짜까지 계산해 주신 분이 있었어요. 퇴직금은 신청하고 일주일 뒤 목요일에 바로 들어왔어요…

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퇴직금을 처음 신청한 사람
관리자, 동료

실수 한 번 했다고 같은 사원이 소리 버럭 지름

센터 여러 군데 다녀 봤는데, 한 허브는 갈 때마다 남자 사원들이 계속 텃세를 부리더라. 한 번은 실수해서 죄송하다고 했는데, 관리자도 아니고 같은 사원이…

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허브 신입
웃긴, 훈훈

퇴근 셔틀에 처음 보는 기사님이 왔어요

오늘 퇴근 셔틀에 처음 보는 기사님이 오셨어요. 낡은 25인승인데도 잠이 솔솔 올 만큼 부드럽게 운전하시더라고요. 사람들 내릴 때마다 고생하셨다고 인사해 주시는…

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퇴근 셔틀 이용자
규칙, 제도

빈 박스 치웠더니 UPH 낮다고 불려 감

집품하러 가 보면 그 자리에 빈 박스가 가득함. 치우고 새 박스 펴서 몇 개 담고 다른 데 갔다가, 다시 그 자리로 오면 또 빈 박스가 쌓여 있음. 그럼 또…

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집품 근무자
일, 업무

캠프 소분으로 지원했는데 파레트를 통째로 풀었어

랩 감은 파레트에 사람 키만큼 박스가 쌓여서 들어오면, 랩 뜯고 박스를 차례대로 전부 레일에 올리는 일이었어. 생수랑 쌀은 기본이고 세제 통, 고양이 모래…

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캠프 소분 지원자
돈, 임금

4주 60시간 채우던 중에 허리디스크 터짐

1년 채워서 실업급여랑 퇴직금 받으려고, 1년을 28일짜리 13구간으로 쪼개서 미리 계산해 두고 다니는 중이었음. 퇴직금 때문에 구간마다 60시간 이상은 채워야…

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1년을 채우던 근무자
관리자, 동료

빨리 하면 긴급 건이 다 나한테 오더라

집품을 빨리 하니까 긴급 건이 나한테 몰려오더라. 포장을 빨리 하니까 마감 급한 건이 내 자리에 잔뜩 쌓이고. 포장할 양을 똑같이 나눠 받았는데 내가 먼저…

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집품, 포장 근무자
웃긴, 훈훈

도와준 사원분한테 고마워서 커피 드렸는데요

포장 쪽에서 워터를 하다가 한 사원분한테 도움을 받았어요. 고마워서 쉬는 시간에 커피 머신으로 아이스 아메리카노를 만들어서 "아까 정말 고마웠어요" 하고…

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포장 워터
규칙, 제도

연장 방송 듣고 남았는데 사람들이 우르르 나감

갑자기 근무가 연장됐으니 연장 시간까지 자리 지키라는 방송이 나옴. 다 같이 남아야 되는 줄 알고 있었는데, 2시가 되자 사람들이 우르르 빠져나감. 5분쯤 이게…

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일, 업무

분류 라인에 신규랑 고참 둘만 남은 날

담당자가 별로 안 힘들다고 해서 간 캠프였어. 큰 미끄럼틀로 상자가 막 쏟아져 들어오면 무거운 거랑 가벼운 거로 나눠서 나르는 일이었어. 처음엔 신규 둘이…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

캠프 신규
관리자, 동료

내일도 나올 수 있냐는 말 듣고 고정단기 된 이야기

인사 잘하고, 힘들어도 웃으면서 맡은 일 하던 게 다였어요. 그러다 어느 날부터 조끼 입은 분이 내일도 나올 수 있냐고 물어보시더라고요. 그 뒤로는 계약직분들이…

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9개월 일한 고정단기
웃긴, 훈훈

캠프 소분 첫날 라인 밀렸을 때 생긴 일

캠프 소분 첫날, 레일 양옆에 늘어선 롤테이너에 물건을 번호대로 나눠 담는 걸 배웠음. 번호 보고 넣다 보니 테트리스 하는 기분이었음. 근데 알려 주던 직원이…

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캠프 소분 신규
규칙, 제도

냉동 연장했더니 1시간 40분 동안 쉬는 시간이 없었어

냉동 주간은 연장이 없으면 45분 일하고 15분 쉬는 걸 두 번 하고, 마지막에 1시간 20분 일한 다음 10분 일찍 퇴근 준비하는 걸로 알고 있었거든. 그날은…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 법으로는

냉동 주간 근무자
일, 업무

냉동 첫날 쉬는 시간 있는 줄 모르고 두 시간 반 일함

처음 냉동에 불려 갔을 때 쉬는 시간이 있는 줄도 모르고 두 시간 반을 내리 일했음. 면장갑 두 겹에 핫팩도 모자도 넥워머도 없이 집품함. 그러다 출고 쪽에…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

냉동 근무자
일, 업무

ICQA가 꿀이라더니 하늘이 노래짐

허브, 출고, 입고 다 해 보고 이번에 처음 ICQA를 해 봤어. 다들 편하다길래 기대했거든. 근데 바닥에 있는 거 확인하려면 앉아야 되잖아. 앉았다 일어났다를…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

ICQA를 처음 맡은 근무자
일, 업무

반품 검수 두 달 차, 이제 그만 갈 때가 된 듯

반품센터에서 두 달쯤 반품 상품 상태 보고 등급 매기는 검수를 했음. 토트에 안 담기는 큰 상품 담당이라 속도로 뭐라 하는 사람은 없었고, 처음엔 잘한다는 말만…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

두 달 차 반품 검수
일, 업무

계약직 첫 출근에 장갑도 없이 오토라벨러 맡았어요

8시간 교육 받은 다음 날이었어요. 사물함 위치만 알려 주고 어디로 가야 하는지는 안 알려 주더라고요. 사원증도 먹통이라 보안 쪽에서 인적사항 적고 겨우…

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계약직 첫 근무
일, 업무

캠프 세척 팀장한테 번호 주고 고정 된 썰

방학 때 센터 출고 나가는 걸로 쿠팡을 시작했음. 포장 빼고는 거의 다 해 봤음. 한동안 다른 알바 하다가 돈이 떨어져서 집 근처 캠프에 지원함. 집이…

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캠프 세척 고정 근무자
일, 업무

입고장 리시브 줄에 서 봤자 남자는 하차행

주간 입고는 출근하면 줄 서는 데가 여섯 군데로 나뉨. 그중 리시브가 제일 편함. 하루 종일 라인 앞에서 떨어지는 박스를 칼로 열고 스캐너로 바코드만 찍으면…

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입고장을 오래 다닌 주간 근무자
일, 업무

입고 하차 갔더니 컨테이너 안에서 까대기함

주간 입고 공정 하나만 있는 센터였음. 가면 진열할 줄 아는 사람 몇 명만 뽑아 가고, 나머지 신규는 전부 하차로 감. 도크마다 40피트 컨테이너가 붙어 있는데…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

입고 하차 근무자
일, 업무

리빈 일주일 하고 집품 가니까 천국이더라

계약직 3주 차에 리빈을 일주일 했어. 리빈은 네 명이 한 라인을 쓰면서 계속 들어오는 토트를 쳐내야 하거든. 그래서 양옆에 누가 서느냐가 그날 강도를 정해…

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계약직 3주 차
일, 업무

허브 주간이랑 야간 둘 다 다녀 본 후기

주간은 사람이 적고 나이 많은 분들이 대부분임. 물량이 없어서 일은 편한데, 하루 종일 웃고 떠들어도 관리자들이 아무 말 안 함. 센터 여러 군데 다녀 봤지만…

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허브를 여러 곳 다닌 근무자
일, 업무

신선 주간숏부터 야간숏까지 다 나가 봄

신선 기준으로 말할게. 센터마다 다르겠지만 내가 간 데는 주간 오전에 마감이 두 번이고, 오후조는 마감이 대여섯 번이야. 밤 9시쯤이랑 자정 직전 마감은 별로…

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신선센터 시간대를 여러 개 해 본 근무자
일, 업무

신선 출고 두 달 다니면서 피하고 싶던 구역들

냉장 집품이 제일 쉬움. 느린 사람이 워낙 많아서 빠른 걸음으로만 다니면 워터나 포장으로 안 팔려 감. 2층 집품은 그냥 천국이라 중간에 화장실 다녀와도 속도가…

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두 달 다닌 신선센터 출고 근무자
규칙, 제도

카드키 받는 줄에서만 25분 서 있었음

버스 타고 일찍 도착해서 새벽 5시 넘어서 카드키 받는 줄에 섰음. 사람이 계속 몰려서 줄이 길어졌는데, 나눠 주는 사람이 한 명 늘었다가 내가 선 줄 담당이…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

다른 센터를 다니던 출고 단기
규칙, 제도

쉬는 시간이 밥 먹고 15분이 다였어요

물류 알바를 쿠팡 허브로 처음 시작했어요. 너무 힘들어서 이걸 매일 하는 사람들은 무슨 체력인가 싶었고, 그 뒤로 다른 물류 알바도 여러 군데 다녀 봤어요…

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허브로 처음 시작한 근무자
규칙, 제도

캠프는 폰 되는데 센터는 왜 안 되는지 모르겠음

택배 상하차를 6년 하다가 쿠팡으로 옮겨서 캠프에서 1년 동안 인센 받으며 다녔음. 궁금해서 풀필먼트 센터도 출근해 봤는데, 일 강도는 택배 상하차가 제일 세고…

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캠프 1년 다니다 센터에 가 본 근무자
규칙, 제도

자차 없이 오후조 계약직 하면 퇴근 셔틀이 새벽 3시

자차 없이 오후조 계약직 하면 최악임. 하루 근무가 짧은 숏타임인데 매일 30분씩 연장하는 구조라, 일 끝나고 25분 뒤에 뜨는 셔틀이 30분 더 밀려서 새벽…

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센터 근무자
규칙, 제도

신선 출고 캡틴 한 달 해 본 후기

오후조는 원래 5시 출근에 새벽 2시 퇴근인데, 1시간 조출이랑 1시간 연장이 필수라 실제로는 오후 4시부터 새벽 3~4시까지 일해. 심야 연장하고 나면 택시…

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신선센터 출고 캡틴 한 달 차
규칙, 제도

단기는 출확을 절대 안 주더니 계약직은 받아 줌

식품공장 단기를 다니다가 출퇴근에만 네 시간이 걸려서, 출퇴근이 절반이고 혼자 일한다는 쿠팡으로 옮기려고 했어. 근데 단기로 신청하면 출확을 절대 안 주는…

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계약직으로 출고 다닌 사람
규칙, 제도

만 18세 되자마자 편의점은 떨어지고 쿠팡은 붙었어요

생일 지나서 만 18세가 되자마자 여기저기 알바 지원을 넣었는데, 미성년자라고 거의 다 떨어졌어요. 편의점도 면접에서 떨어졌는데 새벽에 밤새 하는 쿠팡 하차는…

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만 18세가 되자마자 나간 첫 알바
돈, 임금

퇴사 후 재등록했더니 그 센터만 인센 문자가 끊김

힘든 편인 센터 허브에서 계약직으로 몇 년 일했음. 계약직 되면 맡는 일 범위가 넓어져서 머리 비우고 일만 할 수가 없고, 오히려 단기보다 급여가 적어짐…

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허브 계약직을 몇 년 하고 그만둔 사람
돈, 임금

크리스마스랑 새해 첫날 출근해서 15만 원씩 받음

남자 단기인데 진열이나 집품을 꼭 시켜 주는 센터만 골라서 신청하는 중임. 그런 데도 남자가 계약직 들어가면 주 5일 워터만 시킨대서 계약직은 안 함. 다리…

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남자 단기 집품 근무자
돈, 임금

센터 오픈 때 들어가서 단기로만 1년 채운 이야기

자취 시작하면서 월세랑 생활비 때문에 쿠팡을 나가기 시작했어. 센터가 막 문 열었을 때라 박스 접고 양면테이프 붙이는 일부터 했는데 난 재밌더라. 석 달 동안…

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센터 오픈 때부터 1년 다닌 단기
돈, 임금

딱 100만 원만 벌려다가 여름 내내 나갔어요

놀러 가고 싶은데 돈이 없어서 처음 신청해 봤어요. 딱 100만 원만 벌고 그만두려 했는데, 이렇게 돈을 벌어 본 게 처음이라 7월이랑 8월을 계속 나갔어요…

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여름 두 달 처음 단기 나간 사람
몸, 안전

심야 소분으로 갔는데 피딩을 둘이서 막음

캠프 언로딩이랑 세척은 꽤 해 봤고, 그날은 처음으로 새벽 3시부터 9시까지 심야 소분을 갔어. 처음엔 라인에서 빼낸 물건을 도트박스에 던져 넣기만 하면 돼서…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

캠프 심야 소분 지원자
몸, 안전

한겨울 야간 허브는 진짜 아니었어

어느 겨울에 대책 없이 회사를 그만뒀는데 이력서를 아무리 넣어도 연락이 없었어. 잔고는 줄어들고, 그래서 처음 넣은 게 셔틀 타는 곳이 가깝고 야간 수입이 높은…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

중량물 센터 허브 야간 근무자
몸, 안전

허브 첫날 숨이 계속 차서 괴로웠음 ㅠㅠ

3년째 집에만 있다가 처음 나간 거였음. 출고로 지원했는데, 처음이라 등록하고 기다리는 중에 돈 더 줄 테니 허브 할래요 하길래 덥석 물었음. 오전엔 다들 아는…

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허브 첫 출근 신규
몸, 안전

여름 주간 적재 두 달 하고 오후로 돌아가기로 함

오후조 인센 문자가 끊겨서 6월부터 주간으로 옮겼는데 따져 보니 손해였음. 덥기는 엄청 덥고 급여랑 인센도 적음. 마감도 두 번 해야 되고 퇴근길도 지옥임…

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여름에 주간조로 옮긴 근무자
웃긴, 훈훈

다신 안 할 쿠팡인데 딱 하나 그리운 거

방학이나 학기 중 주말, 빨간 날에 자주 나가서 집품을 3주쯤 했음. 자주 오니까 관리자 눈에 띄어서 컨베이어로 내려오는 토트를 포장하는 분들한테 넘겨 주는…

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방학 때 집품 다니던 대학생
웃긴, 훈훈

계약직 3주 만에 7킬로 빠지고 생긴 일

회사 그만두고 몇 달 쉬려 했는데 배달 음식에 돈이 너무 나가서 잠깐 할 일을 찾았음. 쿠팡 알바 지원하려고 연락했더니 담당자가 계약직을 권해서 뭔지도 모르고…

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계약직 3주 차
웃긴, 훈훈

피딩이 간식 주는 일인 줄 알았던 썰

다른 시험 발령을 기다리는 동안 할 일이 필요해서 쿠팡에 지원했어. 문자가 왔는데 일당 10만 원에 신규 수당 8만 원인가 붙는다길래 눈이 뒤집혔지. 공정에…

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피딩으로 처음 간 30대
관리자, 동료

포장워터 2년 하면서 고정단기분들이 제일 고마웠어요

계약직으로 들어오자마자 워터가 뭔지도 모르고 포장워터에 배정받았어요. 쿠팡 일은 다 힘들다는 영상을 많이 봐서 원래 다 이런가 하고 참았는데, 여름이 시작될…

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포장워터만 2년 한 계약직
관리자, 동료

토트 접는 옆 아저씨가 9시간 동안 화장실 한 번

최근에 입고장에서 빈 토트 접어서 넣는 일을 했어. 레일 소리를 하루 종일 들으면서 셋이서 하는 일이야. 입고장에 토트만 안 모자라게 하면 되는 거라 적당히…

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입고장 토트 접기 근무자
관리자, 동료

물 마시는 것까지 눈치 주던 파란 조끼

전역하고 개강 전까지 신선센터 입고 오후조를 나갔어요. 입대 전에 다닌 센터는 여름에 창고가 40도를 넘었는데 여긴 덥지 않아서 좋았어요. 제가 한 건…

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신선센터 입고 오후조 대학생
관리자, 동료

작은 센터 1년 다니면서 알게 된 에이스 구별법

오후조로 1년 다니다 그만뒀어요. 입고는 관리자가 쪼는 게 거의 없고 물량도 적어서 워터를 해도 힘든 줄 몰랐어요. 단점은 시끄럽다는 거예요. 한 층만 쓰다…

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작은 센터 오후조 1년 다닌 남자
몸, 안전

집품으로 갔는데 하루 종일 롤테이너만 끌었음

몸이 마르고 힘도 약한 편이라 쿠팡 갈 때마다 진짜 힘들었음. 마른 사람이라고 덜 힘든 데 보내 주는 것도 아니고 다 똑같이 빡센 걸 시킴. 한번은 집품으로…

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집품으로 나간 단기
일, 업무

교육 듣다 사람들 끌려가고 나는 포장 워터 당첨

주간 출고로 처음 가 본 센터였어. 다른 데랑 똑같이 안전교육이랑 성희롱 예방 교육부터 듣는데, 중간에 관리자들이 들어와서 사람들을 하나씩 불러 가더라. 교육도…

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처음 간 센터의 출고 단기
규칙, 제도

재고조사로 지원했는데 허브 가라길래 휴업수당 얘기함

몇 년 전에 처음 쿠팡 했을 때 너무 힘들어서 다시는 안 하려고 했음. 근데 재고조사는 편하다는 말을 보고 속는 셈 치고 재고관리로 지원함. 가 보니 센터가…

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재고관리로 지원한 일용직
일, 업무

입고 이적 걸린 날 파트너 운이 다였어요

주간 입고는 그날이 처음이었어요. 전에 출고 갔을 땐 계약직들이 처음 온 사람한테도 소리부터 질렀는데, 입고는 관리자도 계약직도 조용하더라고요. 물어보면 자세히…

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두 번째 출근에 입고 간 단기
몸, 안전

허브에서 다친다면 일보다 옆 사람 때문일 듯

집품 할 땐 좋았어. 쪼는 사람도 없고 마감 스트레스도 없고, 말 거는 사람도 없이 PDA만 보면서 혼자 하면 됐거든. 허브는 혼자 하는 일이 하나도 없어…

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집품 하다 허브로 옮긴 근무자
일, 업무

다른 도시 센터 처음 갔다가 귀금속 집품까지 함

다른 센터는 다녀 봤는데 그 센터는 처음이었음. 오후 4시 반에 집에서 나와 셔틀 타고 6시에 도착했는데 한 시간을 기다림. 그다음 교육이 세 시간임. 다른…

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다른 도시 센터에 처음 간 단기
일, 업무

재고이동 하다가 토트 하나에 상품 800종 넣어 버림

입고 계약직으로 들어가서 첫 달은 진열만 했음. 남자는 워터 시킨다더니 선반 진열 쉽네 했는데 실수가 끝이 없었음. 상품 하나 남은 걸 모르고 토트를 넘겼고…

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입고 워터 계약직이던 사람
돈, 임금

심야 계약직 끝나면 다른 물류 주간 뛰던 시절

예전에 심야조 계약직 할 때 실수령이 320 찍혔어. 근데 그걸로 끝이 아니었어. 아침에 퇴근하면 옆 도시로 넘어가서 다른 물류 주간 일용직을 8시간 뛰었어…

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심야조 계약직이던 사람
웃긴, 훈훈

입고 갔는데 30분 일하고 30분 쉼

입고로 나갔는데 어디로 따로 불려 감. 자키로 파레트를 끌어다가 옆 파레트에 있는 같은 재고랑 합치는 일이었음. 근데 30분 하고 30분 쉬고, 또 30분 하고…

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입고 단기
웃긴, 훈훈

술김에 털어놓는 허브가 제일 편한 이유

해 본 사람은 다 알 거야. 허브 일당이 다른 공정보다 천 원인가 더 많은 게 다야. 요즘은 다들 아니까 허브로 신청하면 입고나 출고로 빼 가려고 하는데, 허브…

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허브 단기
웃긴, 훈훈

랩 끊어 가면서 감으라는데 아무도 이유를 모름

이번 달에 허브만 네 군데 다녀옴. 한 곳은 40kg 넘는 물건을 둘이 드는 데였는데, 같이 한 사람이 자꾸 혼자 들겠다고 고집을 부려서 덕분에 몸은 편했음…

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허브를 네 군데 다닌 단기
돈, 임금

야간 숏 한 번 뛰고 분유값 6만 원 벌어 옴

야간 숏 하고 왔어요. 퇴근은 새벽 2시라고 돼 있는데 셔틀이 2시 50분에 출발해서 내리니까 3시 반, 걸어서 집에 오니까 4시였어요. 씻고 머리 말리고…

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야간 숏 단기
몸, 안전

캠프 분류로 지원했는데 하차 상차 하다 손가락 찧음

몇 년 전에 센터 단기를 한 번 해 봤는데 할 만했던 기억이 있어서 집 근처 캠프에 지원했어. 분류랑 상하차가 따로 있길래 분류로 넣었지. 아침 9시부터 오후…

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캠프 첫 출근 단기
일, 업무

랩봉도 없이 랩 감다 퇴근하면 사이렌이 귀에 맴돎

그 센터 허브는 상하차는 계약직이 하고, 단기는 물건을 센터별로 나누는 쪽이랑 테트리스하듯 쌓고 랩 감는 쪽으로 나뉨. 남자는 거의 랩핑으로 감. 랩핑은 요령이…

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허브 단기
일, 업무

소분 둘이서 다섯 시간 하고 처음으로 조퇴 생각함

본업은 따로 있고 주에 한두 번 캠프를 나감. 처음 몇 번은 세척이었고, 첫 소분 날은 라인에서 좀 하다가 틸터 쪽으로 옮겨져서 레일 접시에 송장 보이게 택배만…

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주 1~2번 나가는 캠프 단기
일, 업무

허브에서 잘한다는 말 듣고 지원만 계속 돌았어요

허브는 그날이 네 번째였어요. 두 번 가 본 센터 오후조 허브로 갔는데 6시부터 10시까지 한 번도 안 쉬었어요. PB 번호 보고 토트에 넣어 5단으로 쌓은…

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허브를 네 번 해 본 단기
돈, 임금

허브만 다니다 입출고 가 보니 몸이 너무 편함

허브만 여러 센터 돌다가 마음에 드는 두세 군데를 골라 다니는 중이었음. 허브도 센터마다 빡세고, 팔다리 멀쩡한 남자면 허브에서 편하게 일할 생각은 버리는 게…

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허브만 다니던 단기
웃긴, 훈훈

허브 무서워서 보호대 세 개 차고 갔는데

새로 연 신선센터에서 재고관리를 다니다가 입고로 신청했는데, HR에서 허브로 바꾸면 바로 확정해 준다고 연락이 옴. 한다고는 했는데 허브라는 이름에 겁을 엄청…

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여러 센터를 다닌 단기
관리자, 동료

리배치대에서 토트 넘어져도 아무도 안 잡아 줌

리배치대에 자리가 하나도 없는데 들어오는 토트는 다 받으래. 그러다 삐끗해서 토트 하나 넘어지면 그거 세우는 동안 다음 토트를 못 받잖아. 근데 옆에서 자리 좀…

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리배치대 근무자
일, 업무

오후조 입고 한 달 차의 자리별 후기

오후조 입고 한 달 다니면서 여러 자리를 돌아 봄. 지하 파레트는 남자라면 무조건 여기임. 일이 널널하고 선반 쪽처럼 좁지 않아서 넓고 시원함. 계약직들 텃세가…

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오후조 입고 한 달 차
규칙, 제도

반바지 입고 출근했다가 그대로 돌려보내짐

집 근처 센터 허브를 여기저기 다니는 중임. 허브는 센터마다 규칙이 달라서, 어떤 데는 여자한테는 적재 말고 롤테이너 나르는 걸 시킴. 근데 다른 센터에서 해…

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여러 센터 허브를 다니는 단기
몸, 안전

쌀이랑 음료수 파레트를 몇 시간째 혼자 내림

캠프 심야를 사흘 연속 나갔어요. 하차를 하는데 가벼운 박스 파레트는 혼자 해도 되지만, 음료수나 쌀이 잔뜩 실린 파레트는 둘이 해야 오히려 빠르거든요. 근데…

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캠프 심야 신규
관리자, 동료

새로 온 관리자 덕분에 이번 주 근무 다 취소함

어디 공정인지 말하면 바로 알 거라 자세히는 말 못 해. 얼마 전에 관리자 하나가 새로 왔는데, 실적에 꽂혔는지 졸졸 따라다니면서 하나하나 지적을 해. 조끼…

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몸, 안전

다들 말리던 허브 가 봤다가 상차 직전에 조퇴함

다들 허브는 가지 말라길래 얼마나 힘든지 궁금해서 가 봄. 결론부터 말하면 조퇴했음. 교육 받고 밥 먹기 전에 테트리스랑 랩핑을 했는데 그때 이미 체력이 다…

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허브 첫 출근
돈, 임금

3년 전 캠프는 두 시간 일하고 한 시간 쉬었음

3년 전에 한 캠프를 1년쯤 다녔는데 그때는 진짜 편했음. 근무가 저녁 6시부터 새벽 3시까지였고 레일도 자동화되기 전이었음. 실제로 일하는 시간은 네다섯 시간…

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캠프를 1년 다녔던 사람
몸, 안전

소분 첫날 카드 없어서 밥 못 먹고 조퇴한 썰

그냥 구경만 한다는 게 지원 버튼을 눌러 버렸고, 연락이 와서 책임감에 나갔어. 소분은 처음이었는데 첫 휴게시간까지는 할 만했어. 물건이 몇십 개씩 쏟아져도…

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소분 첫 출근
규칙, 제도

9시 근무인데 셔틀은 아침 6시 50분 출발

공고엔 9시부터 5시라고 써 놓고 셔틀은 아침 6시 50분에 타야 돼. 가서는 또 한참 기다려. 집에 갈 때도 버스가 바로 안 떠서 수십 분을 기다리니까…

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주간조 단기
관리자, 동료

랩핑할 줄 아냐길래 모른다 했더니 해 보라 함

입고로 갔는데 처음엔 출고로 지원 가라더니, 출고에선 인센 5만 원 줄 테니 허브 가겠냐고 하더라. 경험 삼아 해 보자 하고 갔는데 이렇게 힘든 막노동인 줄…

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허브로 옮겨진 입고 단기
관리자, 동료

조회 때 보폭까지 정해 주던 출고 관리자들

출고 관리자들이 조회 때 하는 말 중에 기억나는 게 몇 개 있어요. 하나는 "빠른 보폭으로 걸으실게요"였어요. 놀고 있던 것도 아닌데 보폭까지 정해 주더라고요…

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출고 근무자
규칙, 제도

퇴근인지 연장인지 아무도 안 알려 준 입고 첫날

오후조 입고로 처음 간 센터였음. 교육장에서 기다리는데 30분이 넘도록 관리자가 안 옴. 나중에 허겁지겁 들어오더니 안전교육을 30분 만에 끝내고 바로 현장으로…

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오후조 입고 첫 출근
관리자, 동료

허브에서 초보랑은 대화 안 한다는 사람이랑 붙은 썰

일주일쯤 단기로 허브를 다녔음. 그 라인에 책자 들고 검수하는 사람이 있었는데 자꾸 랩핑 미리 해 달라, 이거 여기 올려야 된다 하면서 간섭함. 체조 때…

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일주일 다닌 허브 단기
돈, 임금

마흔 넘어 실직하고 중량물 센터 야간 1년 다닌 후기

마흔 넘어서 실직하고 처음 간 데가 중량물 센터 야간이었어요. 일용직으로 1년 조금 넘게 다녔어요. 제일 힘든 건 출퇴근이었어요. 오가는 데만 네 시간이 걸리고…

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중량물 센터 야간 1년 다닌 40대
관리자, 동료

허브에서 이름도 안 불리던 내가 라인에 서게 된 이야기

처음 허브 갔을 때 일 못한다고 관리자한테 엄청 갈굼 당했어. 오래 다닌 사람들 사이에 처음 온 사람이 잘할 리가 없지. 나는 체력도 힘도 남자 중에 중하…

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허브 근무자
웃긴, 훈훈

회사 사람 마주칠까 봐 마스크 쓰고 간 나이트숏 후기

평소엔 회사에서 하루 종일 컴퓨터 앞에 앉아 발표 자료랑 문서 만드는 일을 해요. 신선센터 나이트숏 포장을 처음 가 봤는데, 괜히 민망해서 마스크를 푹 쓰고…

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신선센터 나이트숏 처음 간 직장인
몸, 안전

가벼운 거만 한다더니 20kg 하차 풀로 함 ㅠㅠ

처음 가 본 센터에 출고로 갔어. 신규 교육 받는 사람들한테 허브로 바꾸면 인센 3만 원 준다고 해도 아무도 안 가니까, 관리자가 여긴 가벼운 것만 있는 센터라…

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출고로 지원한 신규
돈, 임금

쿠팡 주간조 다니다 공부가 차라리 쉽다는 걸 알았음

살면서 해 본 일 중에 제일 힘들었던 게 쿠팡이었음. 주간조라 새벽 6시에 일어나서 7시쯤 셔틀 타고 도착하면 폰도 못 보고 기계처럼 일 시작함. 점심시간이…

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주간조를 다녔던 사람
관리자, 동료

입사 첫날 멀티팩 갔는데 다들 신입 받기 싫다고 함

계약직 입사 첫날 캡틴이 멀티팩에 데려가서 교육 부탁한다고 했어요. 거기 계신 분이 일해 봤냐고 해서 처음이라고 했더니, 망했다고 이런 신입을 붙여 놨다고 바로…

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계약직 입사 첫날
돈, 임금

출확 기다리며 8개월 버티다 중국집 주방으로 옮김

회사 그만두고 30대 초반에 쿠팡을 간간이 나갔어. 오후조 하면 4대보험 떼고 10만 원쯤 들어왔어. 문제는 출확이 내 맘대로 안 된다는 거야. 8개월 다니는…

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8개월 다닌 오후조 단기
웃긴, 훈훈

PS 아주머니 보러 나가다가 계약직까지 됨

공정이 몇 번 겹치면서 보니까 일도 잘하고 남들을 엄청 챙기는 PS 아주머니가 있었음. 저분은 진짜 보고 배워야겠다 했는데 자주 겹치다 보니 잡담도 하고 장난도…

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단기에서 계약직으로 옮긴 취준생
관리자, 동료

계약직 첫날부터 버럭 하던 캡틴 때문에 멘탈 나감

계약직 첫날 캡틴이 저를 관리자 데스크 쪽으로 데려가더니 기다리라고 한마디 했어요. 주변이 시끄러워서 못 듣고 두 발짝 앞으로 갔더니 "기다리라고!" 하고 버럭…

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계약직 신규
일, 업무

랩봉 대신 지팡이로 랩 감은 심야숏 후기

주말에 회사 일 때문에 오후조 갈 시간이 안 나서 제일 가까운 신선센터 심야숏을 잡았음. 근처 센터 여러 군데 다녀 봤는데 여기가 교육을 제일 진지하게 함. 한…

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신선센터 허브 심야숏에 처음 간 단기
몸, 안전

신선 첫날 자키로 폼 잡다가 워터로 불려 다님

신선센터 첫날, 처음엔 시원하고 재밌기까지 했어. 근데 하다 보니까 1도인데도 땀이 차고 방한복이 너무 더워서 죽는 줄 알았어. 처음 맡은 건 입고 토트에서…

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신선센터 첫 출근 신규
웃긴, 훈훈

인센 없이 처음 뚫어 본 중량물 센터 허브 이야기

요즘 인센 없이 안 가 본 센터 허브를 하나씩 뚫어 보는 중인데, 그 첫 번째로 중량물 센터 오후조를 다녀옴. 센터가 엄청 크고 사람도 많아서 밥 먹을 때 줄이…

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다른 센터 허브에 처음 간 오후조 단기
일, 업무

캠프 헬퍼 롤케이지 22개를 넷이서 나눈 날

라인에 남자 셋, 여자 하나 해서 넷이 섰음. 롤케이지는 왼쪽 11개, 오른쪽 11개. 혼자 맡으면 4개는 쉽고 5~6개는 할 만한데 7개쯤 되면 버거워짐…

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캠프 헬퍼
일, 업무

부자재워터 1라인 하다가 3라인 가 보니 세 배 빡셈

신선센터에서 부자재워터를 150일쯤 했어. 하루는 집품하다가 1라인 부자재워터가 조퇴해서 대신 들어갔고, 다음 날은 집품이 떴는데 부자재워터를 하래서 3라인으로…

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신선센터 부자재워터를 오래 한 단기
규칙, 제도

화장실 찾다가 유휴시간 17분 찍혀서 불려 감

그 센터 두 번째 간 날이었음. 일 시작하고 한 시간쯤 지나서 화장실이 급했는데, 저번에 가 봤어도 며칠 만에 오니까 어딘지 헷갈림. 현장 안 맨 끝 구석에…

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두 번째 간 센터의 집품 단기
웃긴, 훈훈

허브만 골라 다니면서 센터마다 놀란 점

나는 무조건 허브만 함. 세 번 이상 가 본 데만 얘기함. 한 곳은 들어가자마자 소똥 냄새가 확 올라옴. 컨테이너처럼 생긴 1층짜리 작은 센터인데 안에서도…

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허브만 골라 다니는 단기
관리자, 동료

중량물 소팅 갔다가 쿠팡 다니고 처음으로 열받음

남자 단기들을 중량물 소팅으로 억지로 끌고 가더라. 계약직 한 명 붙여서 일 대충 가르치고는 그냥 단기들을 굴리는 거야. 담당 계약직은 손은 하나도 안 쓰고…

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중량물 소팅에 끌려간 남자 단기
규칙, 제도

실업급여 받으려다 무기계약직이 돼 버림

출고 계약직으로 2년 다녔어. 원래 실업급여 받고 나갈 생각이라 근태 관리를 안 했거든. 워터 걸리면 설렁설렁, 집품도 적당히. 근데 무기계약직 심사가 좋게…

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2년 다니다 무기계약직이 된 출고 계약직
돈, 임금

상하차는 도망쳤는데 쿠팡 허브는 할 만했던 썰

전에 상하차 알바를 했는데 너무 힘들어서 중간에 그냥 집에 가 버린 적이 있음. 관리자들이 반말하면서 계속 재촉하니까 이러다 사고 치겠다 싶어서, 차 들어오기…

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상하차 알바를 해 봤던 허브 단기
돈, 임금

주 5일 처음 채우다 열 번째 일당 보고 현타 옴

대학 다닐 때부터 방학이면 쿠팡을 종종 나갔어. 졸업하고도 일주일에 한두 번 나가는 거 말곤 방에서 게임만 했고. 이러다 부모님 도움 없으면 서른에 굶겠다…

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주 1~2번 나가다 주 5일을 신청해 본 20대 단기
웃긴, 훈훈

관리자랑 PS 잘되라고 UPH 올리다 몸살 남

일도 잘하고 사원들이 다 좋아하던 관리자님이 있었어요. 같이 일한 건 한두 달뿐인데, 그때 그 관리자님이랑 PS님이랑 일하는 게 너무 재밌어서 시간 가는 줄…

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계약직
일, 업무

신선 허브만 하다 공휴일에 입고 처음 가 봄

공휴일에 신청한 데는 대기만 걸리고 다른 데는 연락도 없어서, 입고나 출고는 된다길래 편하다는 입고로 감. 공휴일이라 사람도 적고 관리자들도 의욕이 없어…

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신선 허브만 다니다 입고에 간 단기
관리자, 동료

몇 달째 짱박히던 동료 관리자한테 말해 봤음

우리 공정에 일 시작하자마자 화장실 간다면서 밖으로 나가는 분이 있었음. 그러고는 밥 먹을 때나 퇴근 직전에만 돌아와서 일하는 척을 함. 관리자는 이걸…

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같은 공정 근무자
몸, 안전

감기 조퇴하다 관리자랑 싸우고 본사 HR까지 만난 썰

취준이 잘 안 돼서 계약직을 했는데 생각보다 할 만해서 6개월을 다녔음. 처음엔 손이 느려서 혼도 났지만 받아들이고 열심히 했음. 손에 붙고 나서는 관리자들이…

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6개월 다닌 계약직
웃긴, 훈훈

센터 다니면서 만난 별난 동료들

같이 일하게 되면 다짜고짜 몇 년생이냐고 묻는 분이 있음. 할머니뻘인데 20대한테도 물어봄. 왜 궁금한지는 모르겠는데 나도 얼떨결에 대답함. 처음 보는 사람이랑…

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한 센터를 오래 다닌 사람
관리자, 동료

쿠팡에서 작은 회사 분위기를 또 느낄 줄은 몰랐어요

계약직인데 센터에서 몇 명만 돌리는 공정에 배치됐어요. 다른 사원들이 실수한 물건을 뒤처리하는 데라 바쁘고 정말 힘들어요. 근데 힘든 건 괜찮아요. 문제는…

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몇 명만 도는 공정의 계약직
몸, 안전

허브 하차 워터 한 달 버텼더니 8kg 빠짐

일 시작하기 전엔 85kg이었고 운동이라곤 산책 나가서 가볍게 뛰는 게 다였음. 멋도 모르고 신청했는데 허브가 걸림. 계약직이 되니까 캡틴이 내 덩치를 보더니…

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허브 하차 워터 계약직
몸, 안전

쿠팡 알바하다 현장에서 울어 버렸어요 ㅠㅠ

일주일 전에 쿠팡 알바를 하다가 너무 힘들어서 현장에서 울었어요. 무슨 일이 있었던 건 아니고 그냥 엄마 아빠가 너무 보고 싶었어요. 저는 아직 10대고 같이…

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10대 캠프 단기
관리자, 동료

신규 가르치라더니 신규 실수까지 내가 욕먹음

PS가 없으면 관리자가 들어온 지 얼마 안 된 신규를 나한테 가르치라고 해. 근데 신규들은 일 좀 익었다 싶으면 설렁설렁하거든. 그러면 위에서부터 줄줄이 갈굼이…

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6개월째 다니는 사원
관리자, 동료

PS인데 캡틴 한 명 때문에 출근이 무서워요

캡틴 중에 딱 한 명이 마음에 안 들어요. 사소한 거 하나하나 트집 잡고 화를 내요. 그러니까 출근하는 것 자체가 싫어지고 하루하루 압박감 속에 살고 있어요…

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야간 PS
돈, 임금

확정은 30초 만에 뜨는데 인센은 끝까지 안 줌

센터가 공사할 땐 신청하면 늘 마감이었어. 그러다 포장이랑 진열 하던 분들이 퇴직금 받고 쉬러 가니까 신청하자마자 30초 만에 확정이 뜨더라. 근데 물량이 미친…

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한 센터를 꾸준히 다니던 단기
몸, 안전

쿠팡은 몸보다 정신이 먼저 지치는 듯

들어가면 온통 회색에 퀴퀴하고 출근 확인하느라 줄 서는 것부터 피곤함. 휴게실에 앉아 있으면 일 시작도 안 했는데 졸리고 하기 싫어짐. 시간 되면 엘베가…

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센터 단기
몸, 안전

캠프 세척 딱 한 번 갔다가 발톱에 피멍 들었어요

용돈이나 벌려고 캠프 세척 주간조를 딱 한 번만 가 봤어요. 대기실에서 기다리다 바로 출발해서 조끼 입고 안전화 신고 시작했어요. 제가 맡은 건 세척 끝난…

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캠프 세척 주간조에 한 번 간 단기
일, 업무

집품 꿀이라고 좋아하다 다른 센터에서 워터 걸림

지난주에 처음 쿠팡 나가서 출고 집품을 했는데 생각보다 너무 할 만했음. 이 정도면 꿀이네 하고 다녔음. 그래서 이번에 다른 센터 갈 때도 당연히 집품이겠지…

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집품만 해 보고 다른 센터에 간 단기
일, 업무

살 잘 빠진다던 캠프 소분 적재 해 본 후기

캠프에 세 번 나갔는데 그중 두 번이 소분 적재였어. 레일에서 내려오는 물건을 롤테이너에 쌓는 일인데, 말통에 캔 음료 묶음에 프레시백까지 별게 다 내려와…

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주방 알바랑 같이 캠프 나가는 단기
관리자, 동료

입고랑 출고 PS 다 해 봤는데 출고는 할 게 못 됨

PS를 입고 쪽, 출고 쪽 둘 다 해 봤음. 다녀 본 센터가 다섯 군데인데 내 기준으로 출고 PS는 할 게 못 됨. 직무수당 5만 원 받는 거에 비해 지는…

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입고 PS와 출고 PS를 둘 다 해 본 사람
일, 업무

반품 공정 이틀째, 끝까지 남았다가 중앙분류 당첨

반품 공정에 신규로 가 본 적이 있어요. 다른 공정은 교육장에서 여럿이 같이 안전교육을 받는데, 반품은 휴게실에서 TV 틀어 놓고 하더라고요. 영상도 중간쯤…

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반품 공정에 이틀 나간 단기
몸, 안전

허브 대분류에서 한 시간 반마다 화장실 간 날

신규로 갔는데 허브로 억지로 공정이동을 당했어. 대분류인가 하는 자리였는데 그날 물량이 끝도 없이 쏟아지더라. 레일이 하루 종일 안 멈추고 내려오니까 내…

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허브로 공정이동 된 신규
웃긴, 훈훈

오후조 이틀 차, 셔틀 자리 맡는 데서 행복 찾는 중

오후조로 하루 10만 5천 원씩 닷새, 주휴 8만 원까지 붙으면 60만 원이 되겠다 싶어서 시작했음. 근데 이틀 나가 보니 세 번 더 가야 한다는 게 너무…

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오후조 이틀 차 신규
관리자, 동료

허브에서 팔레트 하나 더 깔았다고 한소리 들음

허브는 여기저기 다녀 봤는데 이 센터는 처음 온 사람한테도 봐주는 거 없이 레일 하나를 통째로 맡기더라. 옆 라인에 오래된 아저씨가 있으면 도와주긴 하는데…

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허브를 여러 센터 다녀 본 사람
규칙, 제도

층 배정 랜덤인 줄 알았는데 한 달 다니니 고정됨

처음엔 두 층 집품이 자주 나오길래 그런가 보다 했음. 근데 다닐수록 그 두 층에서 보던 단기들이 맨날 보임. 한 달쯤 다니니까 그중 한 층에 아예 고정으로…

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한 센터를 한 달쯤 다닌 집품 단기
몸, 안전

5년 만에 다시 나갔더니 하루만 해도 죽을 것 같음

쿠팡을 진짜 5년 만에 다시 나갔어. 첫날은 집품해서 온 걸 오토라벨러에 올리는 일이었는데 쓰러지는 줄 알았어. 쉬지도 않고 상하차하듯 계속 올리니까 여기서…

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5년 만에 다시 나간 단기
돈, 임금

시험 자금 모으려던 계약직 4개월 만에 그만둔 썰

오래 걸리는 시험을 준비하려면 2~3년 동안 월세, 밥값, 보험료를 혼자 다 대야 해서 최소 5천만 원은 필요했어. 그 돈을 금방 모을 수는 없잖아. 그래서…

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4개월 다니다 그만둔 계약직
규칙, 제도

허브는 센터마다 토트에 넣는 규칙이 다름

허브를 여러 센터 옮겨 다니다 보면 제일 다른 게 토트 쓰는 법임. 어떤 센터는 토트에 PB 상품만 넣게 하고, 샴푸나 세제처럼 조금이라도 무거우면 밖으로 빼서…

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허브를 여러 센터 옮겨 다닌 근무자
돈, 임금

첫 쿠팡 입고 오후조 엿새 나가고 주휴까지 70 받음

쿠팡은 처음이었는데 입고 오후조로 월요일부터 토요일까지 나갔음. 주휴까지 해서 70 정도 받음. 생각보다 할 만했음. 처음 사흘은 하루 종일 진열만 돌았음…

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쿠팡이 처음인 입고 오후조 단기
몸, 안전

쿠팡 주간조 석 달 다녔더니 망가진 몸이 돌아왔어요

야근하고 집에 와서도 일하고, 밥은 아무 때나 먹고 불면증까지 와서 몸이 완전히 망가져 있었어요. 그러다 쿠팡 주간조를 석 달 다녔어요. 주간은 일이 그렇게…

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주간조 석 달 다니고 이직한 사람
웃긴, 훈훈

일찍 보내 주던 출고 관리자가 매니저 된 이야기

착하면서 일도 잘하는 관리자가 매니저까지 올라가는 건 딱 한 번 봤음. 단기, 계약직은 물론이고 같은 관리자들까지 다 좋아하던 사람이었음. 출고 관리자 중에…

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돈, 임금

인센 8만 원짜리 근무가 닷새 내리 확정 떴어요

다른 일 하다가 쿠팡으로 옮겼는데, 이번 주는 인센 8만 원 붙은 근무가 닷새 연속으로 확정됐어요. 매일 여기 가라 저기 가라 해서 하는 일은 날마다 바뀌어요…

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다른 일 하다 쿠팡으로 옮긴 단기
규칙, 제도

체조 시간엔 만세 하라고 하고 사진 찍고 끝

단기로 다니면서 이건 좀 고쳐 줬으면 하는 게 있어요. 일 시작한 지 한 시간도 안 됐는데 다른 층이나 포장으로 보내고, 연장 10분 남겨 두고 딴 층으로…

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여러 공정을 다녀 본 단기
관리자, 동료

남자 동기가 이틀 만에 인력사무소 간다며 안 나옴

오후조로 다니는데 이번 주면 딱 7일 차임. 7일만 채우고 그만둘 생각이고, 그다음엔 그냥 인력사무소 나가려고 함. 통근 셔틀 탈 때부터 여자가 훨씬 많은 게…

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오후조 7일 차 신규
돈, 임금

택시비 4, 5만 원 무서워서 퇴근 셔틀까지 뛰는 썰

내가 다니는 센터는 무결을 해도 신청하면 출확을 잘 줘서 일주일에 한 번씩은 나가. 근데 주간조를 넣으면 아침잠 때문에 꼭 무결을 하게 되더라고. 무결이 많으면…

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주 1회 나가는 오후조 단기
웃긴, 훈훈

코로나 때 같이 일한 캡틴들이 다 매니저 돼 있더라

코로나 때 큰 센터에서 잠깐 일해 봤어요. 그때 물량이 진짜 어마어마했는데, 단기는 거의 안 뽑고 계약직만으로 다 쳐내던 시기가 있었어요. 인센 받으려고…

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코로나 때 잠깐 일하고 요즘 다시 단기로 나가는 사람
몸, 안전

냉동 45분 일하고 15분 쉬길래 꿀인 줄 알았음

냉동 걸렸는데 45분 일하고 15분 쉬길래 처음엔 꿀인 줄 알았음. 근데 두세 시간 지나니까 온몸이 얼어붙기 시작함. 도저히 안 되겠어서 쉬는 시간에 방한복을…

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갑자기 냉동에 배정된 일용직
일, 업무

리빈 기록이 남아서 그런지 자꾸 리빈만 시킴

맨날 워터 하다가 처음 리빈 갔을 땐 이거 완전 꿀이다 했거든. 근데 리빈 한 게 기록돼서 그런지 계속 리빈으로 보내더라. 계속하다 보니 허리 아프고 손가락도…

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워터 하다가 리빈으로 옮겨진 근무자
돈, 임금

나흘 나가면 인센 30만 원 준다는데 할 만함?

알바로만 쿠팡 2년째야. 작년 여름엔 겸업 금지에 안 걸리는 선에서 7월이랑 8월에도 많으면 7일까지 나갔어. 근데 올해는 처음으로 조퇴도 했고, 출확 받은 걸…

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2년째 주간조로 나가는 단기
관리자, 동료

느리게 하면 관리자가 알아서 사람을 더 붙여 줌

신선센터 한 곳만 한 달쯤, 평균 주 5회 단기로 다녔음. 남자한테 쿠팡이 지옥이라는 말이 많던데 솔직히 잘 모르겠음. 관리자들이 나한테 신경 안 쓰는 자리가…

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신선센터 한 곳만 한 달 다닌 단기
규칙, 제도

지게차 UPH 1, 2등인데 무기 될지는 모르겠음

2년 차 지게차 사원임. 입식, 좌식 UPH로 센터 지게차 1, 2등 찍음. 따로 무리하는 것도 아님. 원래 엄청 빡센 다른 물류에서 지게차 기사를 해서 평소…

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새 센터에 다니는 2년 차 지게차 계약직
관리자, 동료

실수 한 번 하면 죄인 취급하는 출고 관리자

일하면서 농땡이 한 번 안 부렸고 화장실도 한 번 안 가고 성실하게 했어요. 그런데 실수 한 번만 하면 엄청 비꼬면서, 무슨 큰 죄라도 지은 것처럼 호들갑을…

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출고 근무자
일, 업무

출고 야간 신규로 간 날 교육이 두 시간 꽉 참

저녁 6시부터 새벽 4시까지 하는 출고 야간조에 신규로 처음 가 본 센터예요. 오후 4시 20분쯤 셔틀을 탔는데 5시 반쯤 건물 위층까지 한참 올라가서 내려…

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야간 출고 신규
일, 업무

캠프 심야 끝나고 센터 입고까지 하루 16시간 일함

입고로 지원해서 확정 문자 받고 네 시간쯤 자고 나감. 그 센터는 처음이라 교육을 한 시간 들었고, 끝나니까 입고 관리자가 와서 데려감. 그날 입고에 사람이…

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캠프 심야를 마치고 센터 입고에 간 단기
관리자, 동료

중앙분류 한 번 다녀왔더니 관리자가 나를 기억함

공휴일에 늘 가던 센터 자리가 다 차서, 자리가 남았다는 반품센터에 지원했어. 첫날은 검품하는 사원을 거드는 서포터라 완전 편했어. 일주일 뒤 공휴일에도…

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공휴일에 반품센터로 나간 단기
웃긴, 훈훈

신선센터 흡연장에서 대학 선배를 만남

신선센터 나간 지 좀 됐는데, 흡연장에서 어디서 많이 본 형이 담배를 피우고 있었음. 보니까 대학 선배였음. 학교 다닐 때부터 인기 많고 잘생긴 데다 집도…

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신선센터에 다닌 지 좀 된 근무자
몸, 안전

캠프 하차 첫날 물 뜨러 가겠다는 것도 안 된대

센터는 집 근처만 보고 있었는데 신규 프로모션으로 14만 원이 뜨길래 혹해서 캠프를 신청했어. 캠프만은 가지 말라고 다들 말리는 걸 많이 봤지만 일이 다 일이지…

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신규 프로모션 보고 캠프 하차에 간 신규
규칙, 제도

계약직이 내 PDA로 토트 비었음 눌렀는데 내가 덮어씀

입고에서 보충 진열을 할 때였어요. 파레트에 상품이 너무 많아서 일부만 가져가 진열하고, 다 하면 나머지를 가지러 갈 생각이었어요. 그런데 진열하고 돌아가 보니…

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입고 보충 진열을 하던 단기
일, 업무

허브 인원 줄더니 토트 공급을 나 혼자 함

허브 인원을 확 줄였대. 한 공정에서만 15명이 빠졌고, 위에서 인원을 줄이라고 했다더라. 캡틴이 하루 쉬고 왔더니 왜 이렇게 많이 바뀌었냐고 하소연하더라고…

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허브에서 토트 공급을 맡은 근무자
일, 업무

새 센터 오후조 첫날 포장워터부터 걸림

오후조 신규로 갔는데 교육을 한 시간 반쯤 듣고 교육장 옆에서 바로 업무 배정을 해 줌. 첫날부터 포장워터가 걸려서 냉매제 나르느라 엄청 오갔음. 9시쯤…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

새로 생긴 센터에 오후조 신규로 간 단기
관리자, 동료

2주 차에 신규 가르쳤더니 한 팀 몫을 하게 됐어요

일한 지 2주 차쯤 됐을 때 제 밑으로 온 분을 가르치라는 지시를 받았어요. 경험이 있다고는 하셨는데 하나부터 열까지 다 알려 드렸더니, 일이 재밌다면서 계속…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

2주 차에 신규를 가르친 근무자
관리자, 동료

야간 조회 때 관리자가 괴롭힘 당하면 꼭 말하래

야간조로 나갔는데 일 들어가기 전에 다 모아 놓고 관리자가 이런 얘기를 하더라. 여기 이상한 사람 많으니까 직장 내 괴롭힘이든 성희롱이든 당하면 혼자 삭이지…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말, 법으로는

야간조 단기
웃긴, 훈훈

로봇 수십 대 돌아다니는 센터에서 일해 봄

처음으로 로봇 있는 센터에 나갔는데 진짜 신기해서 혼났음. 로봇 수십 대가 쉴 새 없이 오가는데 신기하게 한 번을 안 부딪힘. 다들 알아서 제 할 일 찾아…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

로봇 있는 센터에 처음 간 근무자

흔히 하는 말, 맞을까

쿠팡 알바 사이에서 자주 도는 말이다. 맞다, 아니다, 조건부 중 하나를 고르면 답이 나온다. 법은 2026년 10월 1일 기준이고, 재판이나 조사가 아직 끝나지 않은 일은 그 사실을 함께 적었다.

눌러서 맞혀 보세요.

흔한 말 1
일용직(단기)은 주휴수당이 없다
주휴수당은 일하는 사람들 사이에서 아주 자주 나오는 얘기다. 며칠 나가야 받는지 묻는 사람이 많다.
정답: 조건부

일용직이라는 이름만으로 빠지지는 않는다. 법의 조건은 4주 평균 주 15시간 이상, 그리고 그 주에 정한 근무일에 빠짐없이 나오는 것(개근)이다. 고용노동부는 하루 단위 계약을 되풀이해 사실상 계속 일했다면 상용근로자로 보고 주휴일을 줘야 한다고 본다.

물류센터를 운영하는 쿠팡 자회사 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)는 일용직 주휴수당에 「주 5일 근무」 조건을 둬 왔다. 노동부는 2025년 11월 이를 고치라고 했고, 2026년 1월에는 취업규칙이 주휴를 일률적으로 빼는 건 「법 위반 소지가 명백하다」고 밝혔다. 그런데 쿠팡 채용 포털의 일용직 급여 안내는 2026년 9월 말에도 지급 조건을 「주 5일(일 ~ 토 기준) 이상 근무하는 경우」로 적고 있다. 주 5일을 못 채운 주에 주휴수당이 빠졌다면 기록을 남겨 두자.

근거: 근로기준법 제18조 ③, 제55조, 같은 법 시행령 제30조, 고용노동부 보도설명(2026-01-13), 쿠팡풀필먼트서비스 채용 포털 급여 안내(2026-09)
다른 사람들은 이렇게 골랐어요
  • 맞다
  • 아니다
  • 조건부
흔한 말 2
일용직은 1년을 채워도 퇴직금이 안 나온다
퇴직금 얘기도 자주 나온다. 단기 퇴직금 신청서를 쓰러 간다는 사람도 있다.
정답: 조건부

법은 계속 일한 기간 1년 이상, 4주 평균 주 15시간 이상이면 퇴직금을 주라고 한다. 노동부 해석으로는 주 15시간에 못 미친 기간이 끼어 있으면 그 기간만 빼고 나머지를 합쳐 센다. 일용직이 하루 계약을 되풀이했을 때 「계속」 일한 것으로 볼지가 다툼의 핵심이다.

쿠팡풀필먼트서비스(CFS)는 2023년 5월 일용직 취업규칙을 바꿨다. 4주 평균 주 15시간에 못 미친 구간이 한 번이라도 생기면, 그 전 근무 기간을 빼고 처음부터 다시 세게 한 것이다(이른바 리셋 규정). 이 규정은 2025년 11월 삭제됐다.

민사 재판에서는 인천지방법원이 2026년 4월, 2022년 1월부터 2024년 4월까지 한 센터에서 일한 일용직을 상용근로자로 보고 퇴직금 202만 8천 원을 주라고 판결했다(1심. 회사가 불복해 항소했다고 2026년 5월 보도됐다). 형사 재판은 특검이 2026년 2월 회사와 전현직 대표를 퇴직금 미지급 혐의로 기소해 2026년 10월 현재 1심 선고 전이다.

지금 채용 포털의 퇴직금 안내도 센터마다 문구가 다르다. 한쪽은 일한 기간을 합쳐 1년, 다른 쪽은 연속 1년이고 한 달을 쉬면 1년을 처음부터 다시 센다고 적었다.

근거: 근로자퇴직급여 보장법 제4조, 법제처 생활법령(퇴직급여 계속근로기간), 인천지방법원 판결 보도(2026-04-03), 항소 보도(매일노동뉴스 2026-05-06), 특검 기소와 재판 보도(2026), 쿠팡풀필먼트서비스 채용 포털 급여 안내
다른 사람들은 이렇게 골랐어요
  • 맞다
  • 아니다
  • 조건부
흔한 말 3
쿠팡 블랙리스트는 불법으로 이미 결론이 났다
블랙리스트 얘기는 잊을 만하면 나온다. 출근 확정이 안 오거나 반려되면 명단에 오른 건 아닌지 묻는 사람이 여럿이고, 블랙리스트가 있어야 한다는 사람도 있다.
정답: 아니다

아직 결론이 나지 않았다. 2024년 2월 쿠팡이 물류센터를 거쳐 간 사람 1만 6천여 명의 취업 배제 사유를 담은 명단을 관리했다는 보도가 나왔다. 쿠팡은 성희롱, 절도, 폭행을 저지른 사람으로부터 직원을 보호하려는 정상적인 인사평가라고 했고, 2025년 1월 국회에서는 정보를 너무 넓게 모은 데 대해 사과했다.

근로기준법 제40조는 취업을 방해할 목적으로 명부를 만드는 걸 금지한다. 다만 회사가 자기 회사 재채용만 막는 데도 이 조항이 적용되는지가 쟁점이다. 노동부가 2026년 1월 근로감독에 들어갔지만, 감독 결과 발표나 법원 판결은 이 페이지를 쓰는 시점까지 찾지 못했다.

근거: 근로기준법 제40조, 제107조, 고용노동부 보도참고(2026-01-16), 2024~2026 보도
다른 사람들은 이렇게 골랐어요
  • 맞다
  • 아니다
  • 조건부
흔한 말 4
더워도 쉬는 시간은 회사 마음이다
더위와 에어컨 얘기는 일하는 사람들 사이에서 아주 자주 나온다.
정답: 아니다

2025년 7월부터 의무가 생겼다. 체감온도 31도 이상인 곳에서 오래(노동부 안내로는 2시간 이상) 일하면 회사는 냉방이나 통풍, 작업 시간 조정, 휴식 가운데 하나 이상을 해야 한다. 냉방이나 시간 조정을 했는데도 31도 이상이면 쉬게 해야 한다. 체감온도 33도 이상이면 2시간마다 20분 이상 쉬게 해야 한다. 실내와 실외를 가리지 않는다.

33도는 날씨 예보가 아니라 작업장 체감온도다. 쉬기가 매우 어려운 작업이면 개인용 냉방장치나 보냉 장구로 대신할 수 있다는 예외도 있다. 한파에는 이렇게 몇 분 쉬라는 규정은 없다.

근거: 산업안전보건기준에 관한 규칙 제559조, 제560조(2025-07-17 시행), 고용노동부 폭염 안내(2025-07-15)
다른 사람들은 이렇게 골랐어요
  • 맞다
  • 아니다
  • 조건부
흔한 말 5
일당에서 세금이 거의 안 빠지는 건 신고를 안 해서다
세금 떼는 얘기도 종종 나온다. 몇 번째 근무부터 세금이 빠지는지, 왜 갑자기 많이 뗐는지 묻는 사람이 많다.
정답: 아니다

일용직 소득세는 계산 방식이 따로 있다. 일당에서 15만 원을 뺀 금액에 6%를 곱하고, 다시 55%를 깎는다. 그래서 하루치씩 지급할 때 일당이 18만 7천 원 이하면 세액이 1천 원이 안 돼 아예 걷지 않는다. 일당 20만 원이면 소득세가 1,350원이다(지방소득세 135원 별도).

명세서에서 빠지는 돈은 대부분 고용보험료(2026년 기준 일당의 0.9%)다. 국민연금과 건강보험은 한 달 8일 이상 일하는 등 조건을 채울 때 붙는다. 여러 날 치 일당을 한꺼번에 받으면 세금 계산이 달라질 수 있다.

이 계산은 세법상 일용근로자에게만 쓴다. 같은 회사에서 3개월 넘게 계속 일하면 일반 근로자처럼 간이세액표로 떼고 연말정산 대상이 된다. 쿠팡 포털 안내로는 넷째 달부터다. 3개월 넘게 나가다 소득세가 갑자기 많이 빠져서 이걸 알았다는 사람도 있다.

근거: 소득세법 제47조 ②, 제59조 ③, 제86조, 제129조, 같은 법 시행령 제20조, 국세청 일용근로소득 안내, 쿠팡풀필먼트서비스 채용 포털 급여 FAQ
다른 사람들은 이렇게 골랐어요
  • 맞다
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흔한 말 6
물류센터 야간 근무에는 야간수당 50%가 붙어야 한다
야간 수당과 심야 수당 얘기는 가끔 나온다. 야간수당 때문에 오후조나 심야조를 고른다는 사람이 여럿이다.
정답: 맞다

맞다. 상시 5명 이상 사업장에서 밤 10시부터 아침 6시까지 일하면 통상임금의 50% 이상을 더 줘야 한다. 하루 8시간이나 주 40시간을 넘긴 연장근무도 50%가 더 붙고, 연장이면서 야간인 시간은 둘 다 붙는다.

다만 공고에 적힌 야간조 일당에 이 수당이 이미 들어 있는지는 공고와 계약서마다 다르다. 일당만 보고 판단하지 말고 확인하자.

근거: 근로기준법 제11조, 제56조
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흔한 말 7
일용직은 실업급여를 못 받는다
실업급여 얘기는 꽤 자주 나온다. 일용직은 못 받는다는 사람과 받았다는 사람이 섞여 있다.
정답: 아니다

받을 수 있다. 그만두기 전 18개월 동안 임금을 받은 날(일용직은 실제로 일한 날)이 합쳐서 180일 이상이어야 한다. 마지막 일이 일용직이었다면, 신청하는 달의 전달 1일부터 신청일까지 일한 날이 그 기간의 3분의 1이 안 되어야 한다는 조건이 더 붙는다. 또 마지막 일이 일용직인 사람이 그 18개월 안에 스스로 그만두는 등 실업급여를 못 받는 사유로 다른 회사를 떠난 적이 있다면, 일용직으로 일한 날이 90일 이상이어야 한다.

현장에 흔히 도는 「신청 전 한 달에 10일 미만」은 2023년 7월 전 기준이다.

근거: 고용보험법 제40조, 제41조
다른 사람들은 이렇게 골랐어요
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  • 조건부

확인하면 좋은 부분

사연에서 문제가 된 것들을 질문으로 바꿨다. 체크 표시는 이 브라우저에만 남는다.

공정 사전

쿠팡 물류는 센터(입고와 출고, 그리고 출고 끝의 허브 공정)에서 배송 캠프로 이어진다. 눌러서 펼치면 무슨 일인지, 해 본 사람들이 힘들다고 한 점, 요령이 나온다.

몸 쓰는 정도 중

집품(피킹)

하는 일PDA가 알려 주는 위치로 가서 주문 상품을 찾아 토트나 카트에 담는다. 무거운 상품 층과 가벼운 상품 층이 나뉜 센터가 있다.

힘든 점하루 종일 걷는다. 회사는 시간당 처리량(UPH)을 따진다. 무거운 층에 걸리면 세제, 쌀, 우유를 카트로 나르고, 열심히 할수록 긴급 건이 몰려온다는 사연이 여럿이다.

요령재고가 없거나 PDA 수량과 실제가 다르면 마음대로 넘기지 말고 관리자나 PS를 부른다.

몸 쓰는 정도 중

포장(패킹)

하는 일집품된 상품을 상자에 담고 송장을 붙여 내보낸다. 신선센터는 아이스팩이나 드라이아이스를 함께 넣는다.

힘든 점한자리에 서서 같은 동작을 몇 시간씩 되풀이한다. 웰컴데이에 5시간 포장하다 3시간쯤부터 어지럽고 토할 것 같았다는 사연도 있다.

몸 쓰는 정도 상

워터

하는 일공정마다 물건과 자재를 대 주고 치우는 보충과 운반 담당이다. 출고에선 포장대에 토트, 상자, 아이스팩을 대 주고 빈 토트를 치운다. 입고에선 하차한 박스를 레일에 올리거나 자키로 파레트를 옮긴다. 맡은 자리가 따로 없어 부르는 곳마다 간다.

힘든 점많이 걷고 많이 든다. 워터를 해 본 사람들은 대개 하루 4만~5만 보를 걸었다고 한다. 쉴 틈이 적다.

요령처음이면 잠깐 거들어도 몸이 놀란다. 집품만 여섯 번 나가다 워터를 잠깐 도왔다가 상체 근육통이 한동안 안 풀린 사람이 있다.

몸 쓰는 정도 중

입고, 진열

하는 일들어온 상품을 하차하고 검수해 선반에 진열한다. 입고(IB)라고 묶어 부른다.

힘든 점하차나 레일워터(레일에 상자를 올리는 일)에 걸리면 무거운 박스를 계속 들어 올린다. 입고에서도 파레트를 쌓고 랩을 감게 하는 곳이 있다. 입고장의 리시브(라인 앞에서 박스를 열고 바코드를 찍는 일)는 편하지만, 남자는 그 줄에 서도 하차나 레일워터로 데려가는 일이 많다는 사람이 있다. 컨테이너 안에 들어가 박스를 손으로 내리는 하차도 있다.

요령진열은 시간 압박이 덜해 편하다는 사람이 여럿이다. 다만 입고로 신청해도 하차나 다른 공정으로 갈 수 있다.

몸 쓰는 정도 상

허브

하는 일출고된 상자와 토트를 지역별로 나눠 파레트나 롤테이너에 쌓고 랩을 감는다. 센터 안 공정인 곳이 많고, 따로 떨어진 허브 시설도 있다. 상하차가 많다.

힘든 점중량물을 다루는 상온센터 허브엔 20kg 넘는 물건도 섞여 온다. 신선센터 허브는 가벼운 프레시백이 대부분인 대신, 랩핑을 고참처럼 빨리 하라는 압박이 있었다는 사람이 있다. 물량이 몰리는 시간대엔 레일이 밀리고 박스가 쏟아진다. 파레트 둘레를 빙빙 돌며 랩을 감다 보면 어지럽다. 처음 온 남성은 허브로 많이 보낸다고 말하는 사람이 여럿이다. 같은 허브라도 주간은 물량이 적고 느슨한데 야간은 물량이 훨씬 많고 쌓는 방식도 다르다는 사람이 있다.

요령오후에 물량이 몰리는 날이 있으니 오전에 힘을 아껴 둔다. 손 빠른 고참은 토트 여러 개를 한꺼번에 비스듬히 들어 쌓는다.

몸 쓰는 정도 상

캠프(배송 분류)

하는 일배송 직전 택배를 도트(접는 큰 상자)나 랩을 감은 파레트에서 풀어 레일에 올리고, 구역별로 나눈다(소분). 새벽 근무가 많다. 소분과 거꾸로, 번호별로 모인 롤테이너나 파레트를 끌어다 차나 컨테이너에 싣는 피딩도 있다. 돌아온 프레시백을 접고 랩을 감아 쌓는 세척 공정을 둔 캠프도 있다.

힘든 점생수, 쌀, 세제 통, 고양이 모래 같은 걸 계속 들어 올린다. 소분으로 지원해도 하차를 맡기도 한다.

요령첫날 몸이 풀렸다고 중간에 속도를 올렸다가, 세 시간이 남은 새벽 6시부터 몸이 무너진 사람이 있다. 처음 속도를 끝까지 지키는 편이 낫다.

몸 쓰는 정도 중

신선, 냉동

하는 일냉장, 냉동 상품을 집품, 진열, 포장한다. 방한복과 방한화를 준다.

힘든 점냉동은 영하 20도 안팎이다. 반팔로 갔다가 냉동에 배치돼 떨었다는 사연, 쉬는 시간이 있는 줄 몰라 두 시간 반을 내리 일했다는 사연, 후드 없는 작업복에 장갑 한 켤레로 일하다 이틀 동안 손끝이 저렸다는 사연이 있다. 냉장 집품에서도 김치만 몰리는 날은 손목이 남아나지 않고, 바나나나 2리터 우유가 걸리면 담기가 번거롭다는 경험자가 있다.

요령냉동은 45분 일하고 15분 쉬는 식으로 쉬는 시간이 따로 있다는 사람이 여럿이다. 다만 연장한 날 마지막 타임엔 쉬는 시간 없이 1시간 40분을 일했다는 사람도 있다. 핫팩, 넥워머, 여벌 장갑을 챙긴다.

몸 쓰는 정도 중

리빈

하는 일집품한 상품을 주문별로 다시 나눠 담는다.

힘든 점계약직 입사 전 체험일(웰컴데이)에 리빈을 맡은 사람은 토트가 끊임없이 와서 쉴 틈이 거의 없었다고 했다. 난이도를 워터와 같은 3.5점으로 매긴 사람, 부자재워터보다 두세 배 힘들었다는 사람도 있다.

요령네 명이 한 라인을 함께 쓰는 곳에선 양옆에 누가 서느냐에 따라 그날 강도가 달라진다는 사람이 있다. 자기 몫을 빨리 끝내고 빈 토트를 치워 주거나 옆을 거들면 바쁠 때 도움을 받기 쉽다고 했다.

몸 쓰는 정도 하

ICQA(재고 조사)

하는 일재고관리 공정이다. 선반 재고를 세어 전산과 맞추고, 재고없음 신고나 잘못된 진열을 확인한다. 검품(QC)과는 다르다.

힘든 점편한 공정으로 알려졌지만 직접 해 보니 힘들었다는 사람도 있다. 바닥 칸을 보려면 앉았다 일어나기를 되풀이해 현기증이 나기도 한다. 처음엔 천천히 해도 된다더니 식사 뒤 단기 근무자 이름 옆에 처리량을 띄워 놓고 재촉한 곳도 있었다.

요령정확도를 먼저 보는 곳이 많다. 경고창이 뜨면 임의로 확인을 누르지 말고 계약직이나 관리자를 부르라는 안내를 받은 사람이 있다. 임의로 누르면 사관서를 쓴다고 했다.

몸 쓰는 정도 중

반품 검수

하는 일반품된 상품의 상태를 보고 새 상품, 중고 최상 같은 등급을 매긴 뒤(검수), 송장을 떼고 다시 포장한다. 토트에 담기는 작은 상품과 담기지 않는 큰 상품(논토)을 나눠 맡는다.

힘든 점의류 반품 목표가 시간당 45개인데 아무리 빨리 해도 30개 초반이었다는 사람이 있다. 등급을 후하게 주면 고객 불만(VOC)이 돌아오고, 낮게 주면 왜 그랬냐는 추궁을 받는다. 등급 기준을 관리자나 PS마다 다르게 말한다는 경험자도 있다.

요령손에 익을 때가 가장 위험하다. 속도를 올리며 대충 넘기다 VOC가 한꺼번에 걸린 사람이 있다.

통계로 보는 주요 유형들

현장에서 말하는 인센티브 금액, 자주 나오는 공정 이름, 공정과 몸, 규칙 때문에 힘들었던 점을 비율로 정리했다. 표 아래에 무엇의 비율인지 적었다.

현장에서 말하는 인센티브 금액

  • 2만 원7%
  • 3만 원10%
  • 4만 원12%
  • 5만 원25%
  • 6만 원11%
  • 7만 원11%
  • 8만 원9%
  • 9만 원4%
  • 10만 원8%

인센티브 금액을 말한 경우 가운데 각 금액이 차지하는 비율이다. 양 끝인 1만 원(1%)과 11만 원 이상(3%)은 싣지 않았다. 한 이야기에 금액이 여럿이면 처음 나온 금액만 셌고, 「노인센」(인센 없는 일당)은 뺐다. 「10만이면 간다」 같은 가정 금액도 섞여 있다.

자주 나오는 공정과 현장 이름

  • 집품9%
  • 허브7%
  • 워터7%
  • 출고7%
  • 입고6%
  • 포장5%
  • 진열4%
  • 캠프2%

쿠팡 일 얘기 가운데 그 말이 나오는 비율이다. 같은 뜻 말(피킹, OB, IB, 패킹)도 함께 셌다. 「옷을 입고」 같은 말은 되도록 뺐지만 입고에는 조금 섞여 있다. 캠프는 공정이 아니라 배송 거점 이름이다.

공정에서 힘들었던 점

  • 속도와 생산성 압박46%
  • 무거운 물건40%
  • 관리자 압박24%
  • 쉬는 시간 부족17%
  • 오래 걷기16%
  • 서서 반복 작업15%
  • 추위6%
  • 더위6%

공정을 직접 해 본 사람 가운데 그 점을 힘들었다고 꼽은 비율이다. 여러 개를 꼽을 수 있다.

몸 때문에 힘들었던 점

  • 쉬는 시간, 화장실45%
  • 허리, 무릎37%
  • 걷기, 발 통증32%
  • 다침, 부상22%
  • 더위20%
  • 추위(냉동)8%
  • 식사8%

몸 때문에 힘들었던 일을 말한 사람 가운데 그 항목을 꼽은 비율이다. 여러 개를 꼽을 수 있다. 쉬는 시간과 화장실은 따로 더 챙겨 본 항목이라, 이 순서가 일하는 사람 전체의 비율은 아니다.

규칙 때문에 겪은 일

  • 무단결근41%
  • 지각, 조퇴35%
  • 휴대폰 반입22%
  • 복장, 안전화16%
  • 보안 검색10%
  • 연장근무6%
  • 생산성 확인6%

규칙 때문에 겪은 일을 말한 사람 가운데 그 항목이 나온 비율이다. 여러 개가 함께 나올 수 있다.

알아두면 좋은 현장에서 쓰이는 단어

현장에서 쓰는 말이다. 막대는 얼마나 자주 쓰는지를 나타낸다. 파레트, 하차, 소분은 다른 뜻으로도 흔히 쓰는 말이라 막대를 달지 않았다.

단기, 일용직
하루 단위로 계약하고 일하는 사람. 현장에서는 단기라고 많이 부른다.
아주 자주 써요
인센
인센티브. 사람이 모자란 날 일당에 더 얹어 주는 돈. 보통 문자로 알려 준다.
아주 자주 써요
계약직
몇 달 단위로 계약해 한 센터에 정해진 요일과 조에 나가는 사람. 주 2~5일 등 형태가 여럿이고 무기계약도 있다. 줄여서 약직.
아주 자주 써요
집품
주문 상품을 선반에서 찾아 상자(토트)에 담는 일. 피킹이라고도 한다.
아주 자주 써요
허브
출고된 상자를 지역별로 나눠 파레트에 쌓고 다시 싣는 공정. 센터 안에 있는 곳이 많고, 따로 떨어진 허브 시설도 있다.
아주 자주 써요
워터
공정마다 물건과 자재를 대 주고 치우는 보충과 운반 담당. 출고 포장워터, 입고 레일워터, 자키로 파레트를 옮기는 워터 등으로 나뉜다. 많이 걷는다.
자주 써요
출고, OB
집품하고 포장해서 내보내는 쪽 공정을 묶어 부르는 말(outbound).
자주 써요
캡틴
현장에서 인원을 배치하고 지시하는 리더급 직원.
자주 써요
입고, IB
들어온 상품을 받아 확인하고 진열하는 쪽 공정을 묶어 부르는 말(inbound).
자주 써요
셔틀
정해진 정류장과 센터를 오가는 출퇴근 버스.
자주 써요
주간조, 오후조, 야간조
근무 시간대. 센터마다 시작과 끝 시각이 다르다.
자주 써요
출확
출근 확정. 신청한 날 나오라는 확정 문자.
자주 써요
쿠펀치
근무 신청, 출퇴근 체크, 급여 확인을 하는 쿠팡 앱. 회사 공지로는 쿠펀치 체크인이 그날 근로계약 체결로 처리된다.
자주 써요
토트
상품을 담아 옮기는 플라스틱 상자.
자주 써요
캠프
배송 직전에 지역별로 택배를 나누는 거점.
가끔 써요
레일
상자가 흘러가는 컨베이어.
가끔 써요
PDA
바코드를 찍고 작업 지시를 받는 손에 드는 단말기.
가끔 써요
노인센
인센티브 없이 일하는 것, 또는 그렇게 나오는 사람.
가끔 써요
자키
파레트를 밀고 끄는 손수레(핸드 파레트 트럭). 전동은 EPJ라고 부른다.
가끔 써요
신선센터
냉장, 냉동 식품을 다루는 센터. 방한복과 방한화를 준다.
가끔 써요
랩핑
파레트에 쌓은 상자가 무너지지 않게 비닐 랩을 감는 일.
가끔 써요
리빈
집품한 상품을 주문별로 다시 나눠 담는 일.
가끔 써요
특근
정해진 근무일 밖에 더 나와 일하는 것. 계약직은 휴무일이나 공휴일 출근, 단기는 한 주의 6일째 근무를 특근이라 하고 수당이나 인센티브가 붙기도 한다.
가끔 써요
PS
현장에서 오류를 처리하고 신규를 가르치며 캡틴을 돕는 직원.
가끔 써요
ICQA
재고관리 공정. 선반 재고를 세어 전산과 맞추고, 재고없음 신고나 잘못된 진열을 확인한다. 검품(QC)과는 다르다.
가끔 써요
무결
무단결근. 출근이 확정된 뒤 나가지 않는 것. 취소 마감을 넘겨 빠지는 것도 무결이라 부른다.
가끔 써요
웰컴데이
계약직 지원자가 입사 전에 하루 교육받고 일해 보는 날.
가끔 써요
사관서
사실관계 확인서. 실수나 규칙 위반, 공정 변경 거부, 다친 경위 등을 적게 하는 서류.
가끔 써요
롤테이너
바퀴 달린 철제 운반 틀. 상자를 쌓아 옮긴다.
가끔 써요
파레트
상자를 쌓아 옮기는 받침대.
하차
트럭에서 짐을 내리는 일. 언로딩이라고도 한다.
소분
캠프에서 택배를 배송 구역별로 나눠 담는 일.

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