공공, 제복 직무 백과

사회복무요원(공익)

병역판정검사에서 보충역 판정을 받은 사람이 군부대 대신 구청이나 공공기관, 사회복지시설, 학교 같은 곳으로 출퇴근하며 21개월 동안 복무한다. 같은 공익이라도 하루 한두 시간만 일하는 자리가 있는가 하면 장애인을 직접 돌보는 자리도 있어, 근무지에 따라 차이가 크다. 근무지마다 다른 시간대별 업무와 맡는 일, 근무지 사람들과의 갈등과 재지정, 휴가와 월급 이야기를 정리했다.

에피소드 20편근무일지 2가지법 기준 2026-10-08

한눈에 보기

어떤 사람인가
보충역으로 출퇴근하며 복무
병역판정검사에서 신체등급 4급 등의 판정을 받아 보충역이 된 사람이 사회복무요원으로 복무한다. 군부대에 들어가는 대신 국가기관, 지방자치단체, 공공단체, 사회복지시설 같은 곳으로 출퇴근하며 행정이나 돌봄 일을 돕는다. 흔히 공익이라고 부른다.
복무 기간
21개월
사회복무요원 복무기간은 21개월(1년 9개월)이다. 복무 중에 훈련소에서 기초군사훈련도 받는데, 3주였다는 공익이 있다.
일의 양
근무지마다 크게 다르다
하루에 실제로 일하는 시간(실근)이 1~2시간뿐이라는 사람이 여럿이다. 하루 종일 우편만 분류하는 자리도 있다. 반면 장애인 시설과 학교 특수반에서는 사람을 직접 돌보고, 맞거나 사고를 겪었다는 사람이 있다.
많이 꼽는 고충
근무지 사람들과 갈등
복지사나 직원, 담당 공무원과 부딪쳤다는 사람이 많다. 다툰 뒤 말도 인사도 주고받지 않는 투명인간처럼 지냈다는 사람이 여럿이다. 좁은 방에서 공익끼리 편을 갈라 다퉜다는 사람도 있다.
갈등 끝에 나오는 말
재지정(근무지 변경)
근무지를 옮겨 달라는 재지정 얘기가 많다. 근무지가 먼저 재지정을 권하거나, 공익을 더 받지 않겠다며 모두 내보낸 곳도 있다. 당장 보낼 자리가 없어 옮겨 주지 못했다는 경우도 있다.

사회복무요원 업무를 해본 사람이 알려준 시간대별 근무일지

탭마다 한 사람의 하루를 시간순으로 정리했다. 같은 공익이라도 어느 기관에 배치되느냐에 따라 하는 일이 크게 다르다.

※ 업무 내용은 업장마다 다를 수 있음.

작은 회사를 1년 다니다 그만두고 공익 판정을 받았다. 3주 훈련소를 마치고 구청에 나간 첫 주의 하루다.

  1. 08:50

    출근

    아침 8시 50분쯤 구청에 출근한다. 월요일이 두렵지 않은 건 이번이 처음이다.

  2. 근무

    우편 분류

    우편이 잔뜩 쌓인 방에 앉아 하루 종일 분류만 한다. 휴대폰을 보거나 노래를 들으면서 해도 된다.

  3. 근무 중

    방 동료

    방에는 나와 아주머니 한 분, 둘뿐이다. 하루 만에 말을 텄다. 아주머니는 친척 조카 사진을 보여 주고 바나나우유를 사 줬다.

  4. 앞으로

    같은 일

    앞으로도 이 일만 하게 된다고 들었다. 천국 같다.

사회복무요원 직무 관련 에피소드

이 일을 해 본 사람들이 직접 겪은 일이다. 사람과 장소를 알아볼 만한 내용은 바꾸거나 뺐다.

맨 앞 에피소드 1편은 끝까지, 나머지는 제목과 앞부분까지 누구나 볼 수 있어요. 나머지 에피소드 전체(본문, 결말, 법 해설, 사진)는 이용권으로 열 예정이고, 지금은 결제를 준비하고 있어요. 근무일지, 확인할 부분, 하는 일 사전, 현장 단어는 모두 무료예요.

에피소드

일, 업무맛보기

혼자 하던 일이 공무원 한 명한테 넘어간 이야기

행정 공익으로 복무하면서 맡은 일을 진짜 열심히 했어. 모르는 게 있으면 퇴근하고 나서도 다른 기관에 전화해서 물어 가며 처리했고. 공무직 두 사람 몫보다 많은 일을 했다고 지금도 생각해. 공익이 왜 그렇게까지 하냐는 공무원도 있었어.

소집해제 앞두고 근무지는 내가 2년 가까이 혼자 하던 일을 공무원 한 명한테 몰아서 맡겼어. 그분은 일이 너무 많다는 말을 가끔 했어. 근무지에선 방위도 하던 걸 공무원이 못 하냐는 소리까지 나왔다더라.

소집해제하고 몇 해 지나서 그분이 세상을 떠났다는 걸 알게 됐어. 유족 인터뷰에 나온 업무가 내가 하던 바로 그 일이었어.

소집해제한 행정 공익
일, 업무

병원 시설팀 공익은 막힌 변기도 뚫음

병원 시설팀에서 공익으로 일했음. 환자 화장실 변기가 막히면 간호사실이 시설팀에 연락함. 그럼 시설팀 직원이 공익 데리고 가서 뚫음. 환자가 흘린 피도…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

병원 시설팀 공익
일, 업무

구청 공익 1년 반 동안 게임만 한 썰

10여 년 전에 구청에 배치됐어. 담당 공무원도 다른 공무원들도 다 착했어. 근데 나는 남이 잘해 주면 기어오르는 스타일이었거든. 10시에 출근해서 얼굴 비추고…

이어서 볼 내용: 결말

구청 공익
돈, 임금

11월 월급이 10월보다 11만 원 넘게 적어요

한 공단에서 복무하고 있어요. 월급은 기본급에 교통비랑 식비가 더해져서 나오고, 교통비랑 식비는 출근한 날로 계산한다고 알고 있었어요. 그런데 8월엔…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

공단에서 복무하는 공익
돈, 임금

대학교 공익 하면서 퇴근 뒤 알바까지 함

대학교에서 복무했음. 내가 간 부서엔 공익 근무방이 따로 있었고 그 부서 공익은 나 하나였음. 아무도 뭐라 안 해서 실제로 일한 건 하루 1시간쯤이고 나머진…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

대학교 공익
직원, 동료

2.5평짜리 방에 공익 열댓 명이 지낸 근무지

10여 년 전에 공원 관리하는 사업소에서 2년 복무함. 근무지는 2.5평쯤 되는 방에 처지가 다 다른 공익 13~15명을 몰아넣었음. 그중에 대표 한 명 뽑아…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

공원 관리 사업소 공익
직원, 동료

열심히 하라는 말 한 달 듣다가 결국 터짐

장애인 주간보호센터로 배치됐어. 훈련소에서 막 나와 머리가 짧아서 모자 썼더니, 센터는 모자 쓰면 안 된다고 벗으래. 같이 일하는 복지사는 첫날부터 열심히…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

장애인 주간보호센터 공익
직원, 동료

소해 일주일 앞두고 공무원한테 한마디 함

소집해제 한 주 앞둔 날이었음. 출근하자마자 젊은 남자 공무원 둘이랑 셋이서 추운 바깥에 나가 일하고 들어옴. 그사이 안에 있던 사람들은 무슨 교육을…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

소집해제를 앞둔 공익
직원, 동료

직원들이랑 싸웠더니 시설이 공익을 전부 내보냄

스물넷에 장애인 보호시설에서 복무했어. 거긴 병가 쓰려면 일단 출근하고 나서 써야 된다는 식의 규칙이 있었어. 왜 시설 마음대로 정하냐고 따졌더니 직원이 크게…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

장애인 보호시설 공익
몸, 마음, 사고

식사 돕던 이용자가 숨지고 재판까지 갔어요

장애인 주간보호센터에 배치돼서 사회복지사 감독 아래 이용자들을 돌봤어요. 어느 날 중증 장애가 있는 또래 이용자 식사를 도왔어요. 사회복지사 지시대로, 정해진…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

장애인 주간보호센터 공익
몸, 마음, 사고

특수반 아이한테 맞고 돌봄 일 거부한 후기

스물일곱에 일반 초등학교 특수반 공익으로 배치됨. 첫날부터 1년 9개월을 어떻게 버티나 막막했음. 재지정 받으려고 관리 규정이랑 안내를 찾아 읽고 따라 해…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말, 사진 2장

초등학교 특수반 공익
몸, 마음, 사고

복무 중단 취소하려니 근무지가 저를 꺼린대요

상수도 사업소에서 복무하다가 정신과 치료 때문에 6개월 복무 중단을 신청했어요. 그러다 빨리 마치는 게 낫겠다 싶어서 취소하려고 했어요. 그랬더니 근무지…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

상수도 사업소 공익
규칙, 계약

동료들 의견서 냈다가 경위서 쓰라는 말 들음

한 국가기관에서 복무하면서 사회복무요원 대표를 맡고 있었음. 보안 부서가 공익들 순환근무 방식을 갑자기 바꾸니까 동료들이 일방적이라고 고충을 털어놓음. 서명…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

사회복무요원 대표를 맡았던 공익
규칙, 계약

복무지도관한테 한 달 내내 한 시간마다 전화한 썰

요양원에서 복무하다가 직원들이랑 싸웠어. 병무청 복무지도관한테 직원들이 내 말도 인사도 다 무시한다고, 근무지 옮겨 달라고 했어. 근데 조금만 더 참고 잘해…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

요양원 공익
규칙, 계약

공익 1년 차 휴가 전부 아버지 간병에 쓴 이야기

발목 통증을 달고 살았지만 군대는 가야겠다 싶어서 대학 1학년 마치고 자원입대했어요. 그런데 훈련소에서 돌려보내졌고, 다시 검사받아서 4급 판정을 받았어요…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

4급 판정을 받은 공익
웃긴, 훈훈

공익 생활이 너무 편한데 이거 정상임?

하루 평균 실근이 2시간쯤임. 연가나 병가를 그날 알리고 써도 아무도 뭐라 안 함. 지각은 안 하지만 5분쯤 늦어도 신경 쓸 사람은 없어 보임. 근무 시간엔…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

근무 시간이 여유로운 공익
웃긴, 훈훈

연병가 몰아 쓰고 마지막 공시 준비한 썰

첫 공무원 시험 때 연고지 말고 대도시에 지원했다가 떨어짐. 연고지에 냈으면 넉넉히 붙을 점수라 멘탈 나간 채로 공익 복무 시작함. 한동안 놀기만 하다가…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

복무 중 공무원 시험을 준비한 공익
직원, 동료

점심 식권 뜯으러 오던 기자랑 싸운 썰

공익 하던 관공서에 지역 신문 기자 한 명이 구내식당 밥 얻어먹으러 매일 왔음. 내 선임이 그 사람한테 식권을 내주다가 소집해제한 게 시작이었음. 선임 나가고…

이어서 볼 내용: 본문 약 400자, 결말

관공서 행정 공익
일, 업무

지하철역 야간 전담 공익 했던 후기

체중 때문에 4급 받고 공익 감. 근무지는 집 근처 지하철역이었고 교대 근무 중에서도 나는 야간 전담이었음. 저녁 6시에 들어가서 다음 날 아침 9시에 나오는…

이어서 볼 내용: 본문 약 200자, 결말

지하철역 야간 전담 공익
웃긴, 훈훈

집 근처 동사무소 공익이라 집에서 수능 공부함

고3 때 수능 평균 5등급 받았어. 어릴 때 교통사고로 수술한 게 있어서 혹시나 하고 서류를 넣었더니 신검 4급이 나와서 바로 공익 갔지. 근무지는…

이어서 볼 내용: 본문 약 100자, 결말

동사무소 공익 출신 수의사

확인하면 좋은 부분

복무를 마쳤거나 복무 중인 사람들이 실제로 곤란을 겪은 것들을 질문으로 바꿨다. 체크 표시는 이 브라우저에만 남는다.

하는 일 사전

공익이 맡는 일과 복무 중 거치는 절차 여섯 가지다. 눌러서 펼치면 무슨 일인지, 막히는 곳, 요령이 나온다.

처음 난도 하

행정 보조

하는 일구청이나 공단, 공기업 같은 공공기관 부서에 배치돼 공무원과 직원의 일을 돕는다. 하루 종일 우편만 분류하는 자리가 있고, 아침마다 부서 컴퓨터를 켜고 다과를 챙기며 커피잔을 씻는 자리도 있다. 추운 날 바깥 일에 불려 나가기도 한다.

막히는 곳일이 거의 없어 하루 실근이 1~2시간뿐이라는 사람이 여럿이다. 거꾸로 일을 혼자 떠안는 경우도 있다. 2년 가까이 혼자 하던 일이 소집해제 직전 공무원 한 명에게 몰렸다는 행정 공익이 있다.

요령한 소집해제자는 공익은 담당자의 일을 돕는 보조자라며 너무 앞서서 일을 떠안지 말라고 했다. 근무지에서도 책을 붙잡고 공부해 공무원 시험에 붙은 공익도 있다.

처음 난도 상

장애인 돌봄(시설, 특수반)

하는 일장애인 주간보호센터나 보호시설, 학교 특수반에 배치되면 사회복지사나 교사의 지시와 감독을 받아 장애가 있는 사람을 돌본다. 식사를 돕는 일도 맡는다. 청소를 맡기는 곳도 있다.

막히는 곳식사를 돕다 이용자가 기도가 막혀 숨진 일로 재판까지 간 공익이 있다. 특수반 아이에게 얼굴을 맞은 공익도 있다. 열심히 하라는 복지사, 병가 규칙을 고집하는 직원과 부딪친 뒤 투명인간처럼 지냈다는 사람이 여럿이다.

요령특수반 아이에게 맞은 뒤 그 일을 못 하겠다고 알리고, 부당한 업무 지시라며 국민신문고에 신고한 공익이 있다. 그는 결국 재지정을 받아 근무지를 옮겼다.

처음 난도 중

병원 시설 보조

하는 일병원 시설팀에 배치돼 시설팀 직원을 따라다니며 일을 돕는다. 환자 화장실의 막힌 변기를 뚫고, 환자가 흘린 피와 다 쓴 주사바늘 같은 폐기물을 치운다.

막히는 곳병원에서 지저분한 일은 다 시설팀이 한다는 공익이 있다. 보호장비를 하긴 했지만 직원들이 더러운 것을 손으로 막 집어 들고 다녔다고 한다.

요령병원을 한 바퀴 돌고 나면 시설팀으로 돌아와 대기하며 아무것도 하지 않는 시간이 있었다는 공익이 있다.

처음 난도 중

기초군사훈련

하는 일공익도 복무 중에 훈련소에 들어가 기초군사훈련을 받는다. 3주 훈련을 마치고 구청으로 출근을 시작한 공익이 있다.

막히는 곳다리에 철심이 있다고 말했는데도 구보를 시켜 다리가 마비됐다는 사람이 있다. 그 뒤로는 구보를 시키지 않았다고 한다. 훈련소에서 막 나와 짧은 머리를 가리려고 모자를 썼다가, 근무지에서 벗으라는 말을 들은 공익도 있다.

요령훈련은 힘들어도 같이 지내는 사람들이 괜찮아 버틸 만했다는 공익이 있다. 훈련소 동기들과 단체 대화방을 만들어 복무 중에도 만났지만, 소집해제 무렵부터 연락이 줄어 지금은 아무도 연락하지 않는다는 사람도 있다.

처음 난도 중

연가, 병가 쓰기

하는 일복무 중에도 연가(휴가)와 병가를 쓴다. 언제 어떻게 알리고 쓰는지는 근무지마다 다르다.

막히는 곳병가를 쓰려면 일단 출근한 다음에 써야 한다는 규칙을 둔 시설이 있었다. 이 규칙을 따졌다가 직원과 크게 부딪친 공익이 있다. 반대로 연가와 병가를 그날 알리고 써도 아무도 뭐라 하지 않았다는 근무지도 있다.

요령아버지 수술 때 1년 차 휴가를 모두 써서 간병한 사람이 있다. 공무원 시험을 앞두고 아껴 둔 연가와 병가를 몰아 써 3주를 공부에 쓴 사람도 있다.

처음 난도 상

재지정(근무지 변경)

하는 일근무지를 바꿔 다른 기관에 다시 배치받는 것이다. 병무청에서 공익의 복무를 맡는 복무지도관에게 사정을 알리고 옮겨 달라고 한다.

막히는 곳관리 규정과 안내를 찾아 따라 해 봤지만 통하지 않았다는 사람이 있다. 한 요양원 공익이 처음 사정을 말했을 때 지도관은 조금만 더 참아 보라는 말만 했다. 당장 보낼 자리가 없다며 지도관이 옮겨 주지 못한 경우도 있다.

요령갈등이 생기자 센터장이 먼저 재지정할 생각이 있느냐고 물은 센터가 있다. 그 요양원 공익은 한 달 동안 한 시간마다 지도관에게 전화했고, 하루 만에 근무지를 옮겼다. 직원들과 다툰 뒤 시설이 공익을 더 받지 않겠다며 네 명을 모두 내보낸 곳도 있다.

알아두면 좋은 현장에서 쓰이는 단어

현장에서 쓰는 말이다. 막대는 얼마나 자주 쓰는지를 나타낸다.

공익
사회복무요원을 줄여 부르는 말. 예전 이름인 공익근무요원에서 왔다.
4급, 보충역
병역판정검사에서 신체등급 4급을 받으면 보충역이 되고, 보통 사회복무요원으로 복무한다.
소집해제(소해)
사회복무요원 복무를 마치는 것.
근무지
공익이 배치돼 출퇴근하며 일하는 기관. 정식으로는 복무기관이라고 한다.
복무지도관
병무청에서 사회복무요원의 복무를 관리하고 고충을 듣는 직원.
근무지 담당자
근무지에서 공익의 출퇴근과 복무를 챙기는 직원.
주사님
공익이 근무지 공무원을 부르는 말.
재지정
근무지를 바꿔 다른 기관에 다시 배치받는 것.
실근
하루에 실제로 일하는 시간. 「실근 2시간」처럼 쓴다.
꿀무지
일이 적고 편한 근무지.
투명인간
근무지 사람들과 사이가 틀어져 말도 인사도 주고받지 않는 상태.
행정 공익, 복지 공익, 학교 공익
근무 분야에 따라 부르는 말. 학교 공익은 줄여서 학공이라고도 한다.
연가, 병가
복무 중에 쓰는 휴가와 아플 때 쓰는 휴가. 둘을 묶어 연병가라고도 한다.
겸직 허가
복무하면서 알바 같은 다른 일을 함께 하려고 받는 허가.
군적금
복무하는 동안 부은 적금.
훈련소
기초군사훈련을 받는 곳. 공익도 복무 중에 다녀온다.
심화직무교육
근무 분야에 따라 따로 받는 직무 교육. 보건복지 분야 교육이 있다.
개척
근무지와 맞서 맡는 일을 줄여 가는 것.
야비휴
야간 근무, 비번, 휴무를 차례로 도는 교대 순서. 야간 한 번 서고 비번과 휴무로 이틀을 쉬어 사흘에 한 번꼴로 출근한다.

사회복무요원(공익), 해 본 적 있나요?

겪은 일, 업무 요령, 여기서 틀린 내용까지 알려 주세요. 검토한 뒤 올려요.

경험 등록하기

직접 해 본 일이면 무엇이든 좋아요. 검토한 뒤 해당 직무 페이지에 올라가요.
내 글이 쓰인 것 같거나 우리 매장 얘기라면 「삭제 요청」으로 알려 주세요. 먼저 처리해요.
0 / 3000

로그인회원가입

에피소드 전체(본문, 결말, 법 해설, 사진)는 이용권으로 열 예정이에요. 지금은 결제를 준비하는 중이라 가입만 할 수 있고, 결제가 열리면 이 계정으로 바로 이용할 수 있어요.
8자 이상으로 정해 주세요.
비밀번호를 잊었으면 가입한 이메일로 [email protected]에 알려 주세요. 확인한 뒤 다시 정할 수 있게 도와드려요.

가입에는 이메일과 비밀번호만 받아요. 이메일은 로그인, 구독 관리, 문의 답변에만 쓰고, 비밀번호는 되돌릴 수 없게 암호화해서 저장해요. 탈퇴를 요청할 때까지 보관해요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있어요.

내 계정

회원 탈퇴

탈퇴하면 이메일과 구독 기록을 바로 지우고 되돌릴 수 없어요. 남은 구독 기간도 함께 사라져요.