경비, 보안요원

하는 일드나드는 사람에게 인사하고, 방문객이 오면 세대나 사무실에 연락해 확인한 뒤 들여보낸다. 어느 고급 주택 단지에서는 배달원이 오면 동행해 안내한다. 한 빌딩 신입은 첫날 직원들이 드나들 때 고개 숙여 인사하는 게 일의 대부분이었다.

막히는 곳안내를 넘는 부탁이 들어오기도 한다. 입주민의 무거운 짐을 주차장까지 날라 줬다가 팀장에게 앞으로 그러지 말라는 말을 들은 보안원이 있다. 소문이 나면 잡일이 팀에 몰릴 수 있다는 이유였다.

요령자리를 비워야 하면 무전으로 먼저 알리고 교대를 받은 뒤 움직인다. 손님이 건네는 사례금은 사양했다는 사람도, 회사가 개인 보상을 아예 막았다는 사람도 있다.

하는 일정해진 코스를 정해진 시간 안에 돈다. 어느 빌딩은 꼭대기부터 한 바퀴를 20분 안에 돌라고 했는데, 실제로는 10분이면 끝났다. 그곳은 직원이 다 퇴근하면 한 번 더 돌고 셔터를 잠갔다. 어느 대형 시설의 야간조는 주변 흡연 단속도 맡았다.

막히는 곳맡은 순찰 구역이 있어 자리를 함부로 비울 수 없다. 단속을 마치고 오라는 시각보다 3분 일찍 갔다가 꾸중을 들은 보안요원도 있다.

요령첫날은 선임을 따라 돌며 코스와 걸리는 시간을 익힌다. 밤에 사람을 두지 않는 건물은 셔터를 내린 뒤 기계 경비 장치에 맡긴다.

하는 일이상한 일이나 작업 현장을 보면 무전으로 팀장이나 안전실에 알린다. 작업 중인 곳이 있으면 어디서 무슨 작업을 하는지 보고한다.

막히는 곳한 공간을 윗사람이 쓰는 이름과 다르게 불렀다가 「똑바로 알고 하라」는 핀잔을 들은 사람이 있다. 손님 옆이라 무전으로 말을 못 한 팀장이 나중에 사무실로 따로 부른 일도 있다.

요령현장에서 공식으로 쓰는 장소 이름부터 외운다. 자리를 옮겨야 할 일이 생기면 무전으로 상황을 설명하고 대신 설 사람을 요청한다.

하는 일손님이 쓰러지거나 다치면 가장 먼저 달려간다. 백화점 식당가에서 음식이 기도에 걸린 손님에게 보안요원이 하임리히법을 해 살린 일이 있다.

막히는 곳큰일을 해내도 보상은 작을 수 있다. 그 보안요원이 받은 포상은 직원식당 카페 쿠폰 만 원어치였다.

요령하임리히법 같은 기본 응급처치를 미리 몸에 익혀 둔다.

하는 일주간과 야간을 번갈아 서고 쉬는 날을 끼워 돈다. 주주야야비비나 주주야야비휴처럼 순서가 정해져 있다. 밤에 할 일이 적은 곳은 배달 몇 건을 안내하고 간이침대에서 쉬기도 한다.

막히는 곳명절과 연휴에도 순번대로 나간다. 명절 나흘을 내리 일했는데 수당이 하나도 붙지 않은 특수경비원이 있다. 주간과 야간이 계속 바뀌어 나중에 건강이 상할까 걱정하는 3년 차도 있다.

요령밤에 할 일이 적은 곳에서는 그 시간에 책을 읽거나 공부를 한다. 경비 일을 하며 전기기능사나 소방안전관리자 같은 자격증을 준비하는 사람이 있다.

하는 일콘서트 같은 행사장에 배치돼 정해진 자리를 지킨다. 어느 업체는 새벽에 사무실로 모이게 한 뒤 현장으로 이동했다.

막히는 곳밥 먹는 시간 말고는 종일 서 있기도 한다. 한 사람은 처음 나간 날 오전 10시부터 밤 9시까지 서 있었고, 일당은 8만 원이었다.

요령일주일 치 공연에 한꺼번에 배치 신고가 되기도 한다. 지원할 때 일정이 몇 개 잡히는지 먼저 확인해 둔다.

하는 일은행 입구에서 손님을 맞고 안내하는 로비매니저도 경비 일이다. 8시 30분에 출근해 5시 30분에 퇴근하고 주말과 공휴일은 쉰다는 로비매니저가 있다. 4시에 문을 닫으면 퇴근 때까지는 비교적 자유롭다.

막히는 곳하루 4시간쯤 앉아서 쉬다 보니 처음에는 그 시간을 인터넷과 유튜브로 흘려보냈다고 한다. 남에게 직업을 말하기가 가끔 부끄럽다는 말도 나온다.

요령쉬는 시간이 긴 만큼 그 시간을 공부에 쓰기 시작한 로비매니저가 있다.